При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента. Российской Федерации от 05.04.2016 № 68-рп и на основании конкурса


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
«Подготовка волонтеров (
тьюторов
) финансового
просвещения по распространению среди
населения РФ практических методик по защите
прав потребителей финансовых услуг на основе
практических примеров и алгоритмов подачи
жалоб на действия недобросовестных участников
финансового рынка».
Социально значимый проект в сфере защиты прав и свобод человека и гражданина
При реализации проекта используются средства государственной поддержки,
выделенные в качестве гранта в соответствии с распоряжением Президента
Российской Федерации от 05.04.2016 № 68
-
рп и на основании конкурса,
проведенного Благотворительным фондом «ПОКРОВ».
Цель проекта:
Провести
отбор
и
подготовку
волонтеров
финансового
просвещения
(финансовых
тьюторов
),
имеющих
специализацию
по
основам
защиты
прав
потребителей
финансовых
услуг,
внедрение
форм
корпоративного
волонтерства
,
алгоритмов
действий
по
восстановлению
нарушенных
прав
потребителя
финансовых
услуг
.
Этапы проекта
I.
Разработка образовательной
технологии на основе практико
-
ориентированных занятий: деловых
игр и тренингов.
Этапы проекта
II.
Отбор и подготовка кандидатов в
финансовые
тьюторы
по основам
защиты прав потребителей
финансовых услуг.
Этапы проекта
III.
Разработка
case
study
(
кейс
-
стади
на
основе материалов финансового
)омбудсмена, случаев, описанных в
социальных сетях, для решения
практико
-
ориентированных заданий
участниками курсов.
Этапы проекта
IV
.
Осуществление
очно

заочной
подготовки финансовых
тьюторов
на
основе 9 часового учебного модуля.
Реализация проекта
способствует:

решению проблемы отсутствия системности
практического применения теоретических материалов
по защите прав потребителей финансовых услуг͖

повышению уровня защищенности и возможности
противодействия недобросовестным приемам обмана
потребителей финансовых услуг͖

формированию представления о существующих и
наиболее распространенных формах финансовых
махинаций͖

повышению уровня социальной эффективности
проводимой работы в регионах, направленных на
сбережение капитала у населения.
Волонтёр

от
лат.
voluntarius

добровольный͖

человек, добровольно занимающийся за
свой счет безвозмездной общественно
полезной деятельностью.
Финансовая грамотность

Современный финансовый рынок
позволяет потребителю получать
необходимые для него финансовые услуги
в течение всего жизненного цикла человека

от рождения до пенсии.

Управление личными финансами

неотъемлемая компетентность
современного человека.
Финансовая грамотность
Финансовая грамотность
-
комбинация
осведомлённости, знаний, умений,
отношений и поведения, необходимых для
принятия обоснованных финансовых
решений и, в конечном итоге, достижения
индивидуального финансового
благополучия.
Финансовая грамотность
Подготовка молодого человека к разумному финансовому
поведению:

умение принимать решения по управлению личными
финансами͖

обеспечить личную финансовую безопасность и внимание к
благосостоянию͖

уметь искать и анализировать информацию о рисках и
возможностях финансовых продуктах и услугах͖

иметь представление о способах защиты прав потребителя
финансовой услуги͖

уметь ориентироваться среди предложений финансовых
продуктов и услуг на финансовом рынке͖

уметь распознавать признаки финансовых пирамид и других
нелегитимных финансовых услуг.
Защита прав потребителей
финансовых услуг

Право на информацию

Право на безопасность

Право на выбор поставщика услуги

Право на возмещение ущерба

Право на потребительское образование
Защита прав потребителей финансовых
услуг со стороны государства

Способствует добросовестной конкуренции за потребителя

Стандартизует продукцию

Оказывает регулирующее воздействие на продавца, заставляя
предоставлять исчерпывающую информацию о товаре или
услуге

Предпринимает системные шаги по просвещению потребителя о
его правах и способах их осуществления

Создает инфраструктуру по рассмотрению жалоб от
потребителей для восстановления прав и наказания продавца
административно (штраф)

Создает возможности для представительства потребителей в
судах

Поддерживает ассоциации и общественные движения по защите
прав потребителей
Деятельность Банка России по защите прав
потребителей финансовых услуг
Служба по защите прав
потребителей и обеспечению доступности
финансовых
услуг
является
структурным подразделением Банка России.
Основные задачи Службы:

оценка
состояния регулирования финансовой сферы с точки зрения защиты прав
потребителей финансовых услуг и защиты прав инвесторов, подготовка
предложений по внесению изменений в нормативные правовые
акты͖

рассмотрение
жалоб и обращений потребителей финансовых услуг и
инвесторов͖

применение
мер принуждения к организациям, оказывающим финансовые
услуги, и
к эмитентам ценных бумаг, а также к другим организациям в случае
нарушения ими прав
инвесторов͖

разработка
и осуществление программ повышения финансовой грамотности и
информированности населения об институтах и инструментах финансового
рынка Российской
Федерации͖

поддержка
деятельности финансовых уполномоченных по защите прав
потребителей на финансовом рынке Российской
Федерации
14
Общественные инициативы и волонтерская
деятельность в области
финпросвета
Все усилия по финансовому просвещению будут результативны,
если повысится доля граждан, которые могут
САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ:

Куда уходят заработанные деньги?

Как избежать кассового разрыва личного бюджета?

Как спланировать дорогостоящую покупку (копить или
кредитоваться)?

Куда лучше вложить свободные средства с учѐтом личного
уровня приемлемого риска?
15
Что может волонтер
финпросвета
?

Освоить необходимые знания в области
защиты прав потребителя финансовых услуг͖

Оказывать помощь ближайшему социальному
окружению, помогая определиться с
полезностью той или иной финансовой услуги
или финансового продукта͖

Проводить лекционные просветительские
занятия в учреждениях образования и
культуры по распространению знаний о
защите прав потребителя
финансовых услуг.
Компетенции
По окончанию
очно

заочного курса
вручается сертификат , который
подтверждает наличие компетенций у
обладателя и дает возможность принимать
участие в проектах по финансовой
грамотности.
Портал
http://edu.finprosvet.org/
Раздел:
«Школа волонтера финансового
просвещения»
Контакты
Тел
. (495) 926

68

53
www.shbdm.ru
[email protected]

Приложенные файлы

  • pdf 11317306
    Размер файла: 771 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий