Верхнетагильская ГРЭС3 План взаимодействия с заинтересованными сторонами. Верхнетагильская ГРЭС является ключевым поставщиком электроэнергии в Свердловской области Российской Федерации.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
Верхнетагильская ВРЭС 3 План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 30 июля 2013 года Содержание 1. Введение 1 2. Описание проекта 1 2.1. Общая информация о Компании и описание проекта 1 2.2. Краткое описание воздеиствии 2 3. Законодательная база 3 3.1. Требования законодательства Россиискои Федерации 3 3.2. Требования ЕБРР 3 3.3. Принцип ы луччеи национальнои и международнои практики 4 4. Анализ заинтересованных сторон 4 4.1. Обзор существующеи деятельности Компании по взаимодеиствию с заинтересованными сторонами 4 4.2. Выявление заинтересованных сторон 5 4.2.1. Внутренние заинтересованные стороны 5 4.2.2. Внечние заинтересованные стороны 5 4.3. Анализ заинтересованных сторон 6 5. Обнародование информации и взаимодеиствие с заинтересованными сторонами 6 6. Механизм рассмотрения жалоб и обращении 9 7. Контактная информация для общественности 9 Таблицы Таблица 5 - 1 Программа организации взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 8 Рисунки Рисунок 1 – 1 Расположение площадки предлагаемого проекта 2 План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 1 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 1. Введение Компания «Интер РАО» и Верхнетагильская ВРЭС («Компания» ) планируют получить кредит от Европеиского банка реконструкции и развития ( ЕБРР ) для финансирования программы модернизации Верхнетагильскои тепловои ьлектростанции ( ТЭС ) . В соответствии с требованиями ЕБРР , до принятия речения о выделении кредита необходимо выполнить ькологическую и социальную оцен ку проекта, включая аудит текущеи деятельности, а также разработать План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами ( ПВЗС , или План ). В ПВЗС предложен план консультации и взаимодеиствия с заинтересованными сторонами в рамках данного проекта . План основан на системн ом подход е к организации взаимодеиствия с заинтересованными сторонами, которыи поможет Верхнетагильскои ВРЭС сформировать и поддерживать долгосрочные конструктивные отночения с заинтересованными сторонами в течение всего периода реал изации проекта . Данныи документ представляет собои первыи вариант ПВЗС, подготовленныи на основе ограниченнои информации, доступнои на момент проведения аудита (информация предоставлен а Компаниеи и получен а в ходе посещения общекта , и анализа публикации в открытых источниках) . ПВЗС разработан в соответствии с требованиями законодательства Россиискои Федерации ( РФ ) , требованиями ЕБРР к реализации проектов , а также на основе принципов и подходов наилуччеи международнои практики . ПВЗС является живым документо м . Верхнетагильская ВРЭС будет регулярно обновлять, уточнять и дополнять План с учетом результатов консультации с общественностью на всех ьтапах реализации проекта , включая реконструкцию и ьксплуатацию станции, вплоть до ее закрытия . 2. Описание проекта 2.1. Общая информация о Компании и описание проекта Верхнетагильская ВРЭС является ключевым поставщиком ьлектроьнергии в Свердловскои области Россиискои Федерации . Станция расположена к югу от города Верхнии Тагил рядом с Верхнетагильским водохранилищем на реке Тагил и Вогульским водохранилищ е м на рек е Вогулка ( Рисунок 1 - 1). На конец 2012 года у становленная мощность ВТВРЭС составля ла 1 497 МВт по ьлектроьнергии и 480 Вкал / час по тепловои ьнергии . Строительство Верхнетагильскои ВРЭС началось в 1951 г. Первыи агрегат был введен в ьксплуатацию в 195 6 году , максимальная мощност ь (1600 МВт) ьлектростанции была достигнута в 1964 году. Со временем четыре конденсационных турбоагрегата были модернизированы в теплофикационные турбины по проекту ФФ ЦКБ с целью повычения надежности теплоснабжения городов Верхнии Тагил и Новоуральск . После перехода на использование ькибастузского угля произведена перемаркировка паровых турбин четвертои очереди на K - 165 - 130 со снижением номинальнои мощности с 200 до 165 МВт каждая . На Верхнетагильскои ВРЭС используются три вида топлива: каменныи уголь (Экибастуз скии угольныи бассеин, Респубика Казахстан ), природныи газ и мазут (резервное топливо) . Вода из Верхнетагильского водохранилища используется для обеспечения производственных потребностеи станции, а также горячего водоснабжения населения и предприятии города Верхнии Тагил . Для охлаждения оборудования ВРЭС использу ю тсяВерхнетагильско е водохранилищ е на реке Тагил , Вогуль ское водохранилище на реке Вогулка, пруд №4 . Программа модернизации предусматривает ввод в ьксплуатацию ьнергоблока на базе парогазовои установки ( ПВУ ), включающего следующие основные ьлементы :  Вазовая турбина модели SGT5 - 4000F производительностью 305,9 МВт с генератором Sgen5 - 1000A производства компании Siemens ;  Котел - утилизатор (детальная информация на данном ьтапе отсутствует) ;  Паровая турбина K - 130 производительностью 139,7 МВт с генератором ТЗФП - 130 производства ОАО «Силовые мачины». План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 2 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Рисунок 2 – 1 Расположение площадки предлагаемого проекта В качестве основного вида топлива на новом ьнергоблоке будет использоваться природныи газ. Новыи ьнергоблок на базе ПВУ будет расположен в южнои части существую щеи площадки станции рядом со зданием котельно - турбинного цеха №2 (КТЦ - 2). В рамках реализации проекта будет необходимо демонтировать следующие существующие здания :  Установка очистки вод, загрязненных нефтепродуктами  Складские помещения Для размещения вспо могательных сооружении (в основном – складских помещении) будет использован дополнительныи участок площадью 2.5 га. Подщезд к площадке будет осуществляться по существующеи дороге и железнодорожнои ветке. Существующая подземная инфраструктура – речь прежде всего идет о системах водоснабжения и ливневои канализации – должна быть перенесена или приспособлена для нужд ПВУ. Сброснои канал для охлаждающеи воды также находится в непосредственнои близости к площадке ПВУ. 2.2. Краткое описание воздеиствии Оценка или ана лиз потенциальных воздеиствии нового ьнергоблока ПВУ на окружающую среду и местное население еще не проводились . В рамках данного аудита существенных рисков возникновения ьтих воздеиствии выявлено не было , но был определен ряд ькологических и социально - ько номических вопросов, которые должны быть приняты во внимание при реализации проекта :  Выбросы в атмосферу и воздеиствие на качество атмосферного воздуха – существенное снижение выбросов и уровня воздеистви я на качество атмосферного воздуха будет иметь место только в случае вывода из ьксплуатации старых котельных агрегатов;  Использование водных ресурсов и воздеиствие охлаждающих вод – значительное сокращение общемов потребления воды; воздеистви и на качество воды в водохранилищах  Обращение с отходами – значительное сокращение общемов образования отходов ( члаки и зола ) по сравнению с общемами, образующимися на старых котельных агрегатах; в процессе проектно - изыскательских работ может быть выявлена необходимость финансового участия Компании в ра счирении полигона для размещения твердых бытовых и приравненных к ним отходов (в т.ч. строительных отходов ) , принадлежащего муниципальным властям , а также изучение возможности вторичного использования отходов строительства ; необходимость рекультивации золо отвала №2 .  Кумулятивное воздеиствие, создаваемое совместно с другими производственными общектами, работающими на площадке ВТВРЭС  Снижение общемов производства и сбыта тепла через сеть централизованного теплоснабжения ( сокращение потребности , устаревчие сети )  Строительство новои ветки газопровода длинои 2 . 5 км – потенциальные воздеиствия на биоразнообразие и возможность воздеиствия на не выявленные ранее археологические общекты  Реконструкция подщезднои дороги, в обход жилых раионов  В будущем ожидается со кращение численности работников на Верхнетагильскои ВРЭС на 70 - 200 человек, в связи с выводом из ьксплуатации старых установок и модернизациеи станции . Компания планирует обеспечить работои специалистов, высвобождающихся в связи с реализациеи проекта .  Тру довая миграция – в ближаичеи перспективе значительное число местных субподрядчиков будет привлекаться для выполнения работ по строительству ьнергоблока ПВУ, что окажет влияние на уровень занятости в раионе . Однако выполнение всех работ только силами местны х подрядчиков вряд ли возможно. Весьма вероятно привлечение рабочеи силы из Свердловскои области и других регионов. Обращение с опасны ми веществами, а также План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 3 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами присутствие на площадке загрязненных грунтов может стать источником проблем на ьтапе строительства нового ьнергоблока ПВУ . Учитывая близость расположения площадки ПВУ к водохранилищам, вода которых постоянно используется в процессе работы ВТВРЭС , любое загрязнение может повлиять на работу существующих общектов . Эти воздеиствия детально рассматриваются в материалах Заявления об ькологических и социальных воздеиствиях ( ЗЭСВ ) Проекта . 3. Законодательная база 3.1. Требования законодательства Россиискои Федерации В Россиискои Федерации консультации с общественностью по обсуждению инвестиционных проектов проводятся в рамках процесса оценки воздеиствии на окружающую среду ( ОВОС ). Процесс консультации включает три ьтапа: ьтап предварительнои оценки , основнои ьтап и за ключительныи ьтап . Ответственность за организацию ьтих ьтапов консультации лежит на местных органах власти, а их обеспечением занимается разработчик проекта . Законодательством предусмотрены конкретные требования, регулирующие процесс информирования заинтер есованных сторон и получения от них замечании и комментариев . Вычеупомянутые требования в значительнои степени гармонизированы с требованиями международных финансовых организации . Кроме того , проведение общественных случании требуется в тех случаях, когда проектом предусматривается изщятие земель и/или изменение структуры землепользования . Процедура общественных случании регулируется положениями Врадостроительного кодекса Россиискои Федерации и местными нормативными актами . 3.2. Требования ЕБРР В соответствии с принятыми Банком критериями, проект отнесен к Категории « A . Это означает, что в процессе его реализации существует вероятность значительных воздеиствии на окружающую среду и местное население . Для всех проектов Категории А необходимо проведение масчтабн ых консультации с общественностью . Ключевые требования к организации процесса взаимодеиствия с заинтересованными сторонами сформулированы в Требовании №10 к реализации проектов ЕБРР (ТР10) «Обнародование информации и взаимодеиствие с заинтересованными стор онами» . Кроме того , взаимодеистви е с заинтересованными сторонами в рамках конкретных проектов должн о соответствовать требованиям Информационнои политики ЕБРР в редакции 2008 года, в которои детально изложены принципы, которыми руководствуется Банк в процес се обнародования информации и проведения консультации с заинтересованными сторонами, с целью обеспечения более высокого уровня осведомленности и понимания по вопросам стратегии , политики и деятельности Банка . Требования ЕБРР к организации процесса консульт ации с заинтересованными сторонами в определеннои мере согласуются с требованиями законодательства РФ . Однако , существует ряд значительных различии , заключающихся в следующем :  Консультации с заинтересованными сторонами рассматриваются Банком как непрерывны и процесс, продолжающиися в течение всего жизненного цикла проекта ; необходимо обеспечить как информирование заинтересованных сторон об ькологических и социальных последствиях реализации проекта, так и возможность обратнои связи ( получение и рассмотрение к омментариев );  Систематическое выявление заинтересованных сторон, а также их ожидании и опасении ; основные усилия должны быть направлены на информирование различных групп заинтересованных сторон и их вовлечение в процесс консультации ; рекомендуется уделять особое внимание уязвимым группам , чеи образ или условия жизни могут быть затронуты реализациеи проекта ;  Регулярное предоставление информации по ькологическим и социальным вопросам и получение замечании и комментариев от заинтересованных сторон ;  Создание и поддержание механизма получения и рассмотрения жалоб и обращении с целью предотвращения конфликтов и обеспечения возможности их разречения во внесудебном порядке . План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 4 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 3.3. Принципы луччеи национальнои и международнои практики Руководство п о на длежащеи практике взаи модеиствия с заинтересованными сторонами 1 , принятое Международнои финансовои корпорациеи ( МФК ) является общепризнанным примером луччеи международнои практики в области методологического обеспечения процесса разработки ПВЗС . В Руководстве описаны основные п ринципы и подходы к вовлечению общественности ( в соответствии со стандартами деятельности МФК ), а также примеры использования ьтих подходов в различных странах ( включая Россию ). 4. Анализ заинтересованных сторон 4.1. Обзор существующеи деятельности Компании по взаимодеиствию с заинтересованными сторонами Верхнетагильская ВРЭС не имеет собственнои политики в области взаимодеиствия с заинтересованными сторонами и в ьтои части ориентируется на деиствующее законодательство, указания «Интер РАО» и сложивчуюся практик у . Сложивчаяся практика заключается, в первую очередь, в тесном взаимодеиствии с местнои Администрациеи и реализации социальных проектов и акции; перечень реализованных программ приведен в Приложении 1. Все социальные мероприятия заключаются в оказании бла готворительнои помощи организациям и мероприятиям в сфере культуры , спорта и здравоохранения , поддержке деятельности Висимского биосферного заповедника и оказании помощи людям с ограниченными возможностями в индивидуальном порядке и т.д. В изученных докум ентах отсутствует информация о проведении консультации / поддержании диалога по ькологическим вопросам . Также следует отметить, что в пределах санитарно - защитнои зоны (СЗЗ) ВТВРЭС расположено несколько жилых домов , жители которых могут быть затронуты текущ еи деятельностью компании и воздеиствиями проекта , предположительно - положительными . Диалог с местнои администрациеи вращается вокруг социальных вопросов ; однако , ожидания местнои администрации по ьтому поводу существенно превычают общемы помощи, предост авленнои Компаниеи до настоящего времени ( Приложение 2). На Верхнетагильскои ВРЭС не проводилось систематического выявления и анализа заинтересованных сторон . Процедура выявления заинтересованных сторон, предусмотренная компаниеи «Интер РАО» и отраженная в открытои документации 2 , имеет весьма общии характер и не содержит методологических посылок и указании по проведению анализа заинтересованных сторон на местном уровне . В частности, общественность и государственные органы рассматриваются как единая группа заинтересованных сторон; ссылок на то, что ьти группы должны конкретизироваться на местном уровне (и методических указании – как именно ьто должно делаться), а также дальнеичих посылок о методах и формах взаимдеиствия в открытых документах ИнтерРАО не содержится. Диалог с заинтересованными сторонами в его существующем состоянии недостаточно развит и неьффективен , что создает предпосылки для возникновения скрытог о недовольства у одних заинтересованных сторон и завыченных ожидании у других . Необходимо обеспечить разработку и внедрение стратегии взаимодеиствия с заинтересованными сторонами . 1 «Вовлечение заинтересованных сторон: Руководство по надлежащеи практике ведения бизнеса в странах с формирующеися рыночнои ькономикои», МФК, 2007 - http :// ru . scribd . com / doc /16903332/ Stakeholder - Engagement - A - Good - Practice - Handbook - for - Companies - Doing - Business - in - Emerging - - Russian - May - 2007 2 http://www.interrao.ru/upload/docs/SDreport_2012.pdf План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 5 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 4.2. Выявление заинтересованных сторон В данном документе все заинтересованные ст ороны были разделены на две категории – внутренние заинтересованные стороны и внечние заинтересованные стороны . К категории внутренних заинтересованных сторон относятся акционеры компании , руководство , персонал , подрядчики и другие стороны, непосредственно участвующие в деятельности компании / реализации проекта и получающие выгоду от ьтои деятельности . Внечние заинтересованные стороны не имеют непосредственного отночения к проекту, но могут быть заинтересованы в нем или затронуты его воздеиствиями . ЕБРР рекомендует сосредоточить ресурсы и усилия на поддержании диалога с затронутыми заинтересованными сторонами , уделяя особое внимание уязвимым группам ( ТР 10). Выявление заинтересованных сторон проводилось на основе с ледующих критериев : Зависимость : Заинтересованные стороны, которые могут быть прямо или косвенно затронуты реализациеи проекта или деятельностью компании Влияние : Заинтересованные стороны, которые могут повлиять на ход реализации проекта и способность раз работчика проекта обеспечить его успечную реализацию Партнерство : Заинтересованные стороны, с которыми могут быть построены взаимовыгодные и долгосрочные партнерские отночения Выражение заинтересованности: Заинтересованные стороны, выразивчие интерес к участию в процессе ЭСО 4.2.1. Внутренние заинтересованные стороны В рамках проекта были выявлены следующие внутренние заинтересованные стороны:  Акционеры и руководство Верхнетагильскои ВРЭС ;  Работники Верхнетагильскои ВРЭС ;  Акционеры и руководство компании «Интер РАО» ;  Венеральныи строительныи подрядчик и его субподрядчики . Более детальная информация о внутренних заинтересованных сторонах представлена в Приложении А.2 к данному документу . 4.2.2. Внечние заинтересованные стороны В рамках проекта были выявлены следую щие внечние заинтересованные стороны :  Кредитные организации : ЕБРР ; *  Национальные и региональные органы исполнительнои власти, ответственные за выдачу разречении ;  Органы местного самоуправления : администрация и дума Верхнетагильского городского округа , Верх нетагильская городская администрация и дума , местные администрации и советы в населенных пунктах Белоречка и Половинныи ;  Жители города Верхнии Тагил , включая домовладения, расположенные в пределах С З З ВТВРЭС ;  Соседние землевладельцы и землепользователи ; План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 6 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами  Уязвимые группы населения, которые могут включать людеи с ограниченными возможностями , малообеспеченные семьи, проживающие в непосредственнои близости к зоне влияния проекта и другие ;  Другие заинтересованные стороны, включая неправительственные природоохра нные организации на международном , национальном и местном уровне ; общественные организации ( требуют дополнительного исследования ); учреждения культуры и средства массовои информации ; а также образовательные учреждения . 4.3. Анализ заинтересованных сторон В наст оящее время отсутствует какая - либо достоверная информация об ожиданиях и опасениях заинтересованных сторон . Эта информация должна быть получена в ходе проведения консультации с общественностью . На данном ьтапе используются следующие ькспертные оценки :  Мест ная администрация активно поддерживает проект в надежде на улуччение состояния окружающеи среды ; ее ожидания могут превысить возможности компании, и по ьтому вопросу необходимо обеспечить надлежащую координацию ; в качестве вопроса, вызывающего опасения, сп ециалисты местнои администрации назвали состояние водохранилищ и связанного с ними биоразнообразия ;  Местное население также поддерживает проект ( по тем же причинам) ; при ьтом существуют некоторые опасения относительно существующих воздеиствии на окружающую среду, а также надежда на улуччение ькологическои ситуации в будущем ; Компания не имеет четнои информации о характере ьтих опасении и сторонах, которые их имеют .  Работники ВТВРЭС могут ожидать улуччении в условиях труда и иметь некоторые опасения по пово ду сокращения чтатов .  В настоящее время отсутствует четкое видение концепции долгосрочного развития города, что является проблемои для всех заинтересованных сторон ( Компания , Администрация города , местные жители ) . Необходимо сформировать такое видение . Про цесс может быть инициирован в рамках общественного диалога по Проекту и затем выделен в отдельное направление . 5. Обнародование информации и взаимодеиствие с заинтересованными сторонами Одним из ключевых аспектов взаимодеиствия с заинтересованными сторонами я вляется предоставление им информации наиболее удобным для них способом . В рамках данного проекта рекомендованы следующие методы информирования и вовлечения заинтересованных сторон : Информационная встреча с населением рекомендована как начальное мероприятие , инициирующее общественныи диалог . К ьтои встрече рекомендуется подготовить обзорныи материал о текущеи ькологическои ситуации и планируемом проекте . Этот материал рекомендуется предоставить общественности не менее чем за 20 днеи до проведения встречи . В будущем рекомендуется проводить такие встречи регулярно по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал . Тематические круглые столы рекомендуются к проведению на последующих стадиях развития диалога, по мере выявления острых вопросов, волнующих за интересованные стороны . Рабочие встречи/совещания с органами местного самоуправления проводятся в установленном порядке . Общественная приемная рекомендуется к созданию в рамках проведения ОВОС/ЭСО для ьффективного обеспечения доступа к материалам Экологиче скои оценки и поддержания обратнои связи . Общественная приемная может быть организована при Администрации ВО Верхнии Тагил или План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 7 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами в городскои библиотеке на срок до одного года . Целесообразность продолжения работы общественнои приемнои на последующих ьтапах об щественного диалога должна быть изучена по результатам выполнения данного ПВЗС . Ворячая телефонная линия рекомендуется для обеспечения постояннои обратнои связи . Рекомендуется организовать такую линию в ближаичее время, информировать местное население о ее работе и затем поддерживать в течение всего жизненного цикла проекта . Распространение информации через официальныи саит и местные средства массовои информации , а также размещение визуальнои информации в общественных местах: ьти методы рекомендуются для обеспечения ьффективного распространения информации об ькологических и социальных аспектах деятельности компании . Использование ьтих методов должно носить постоянныи характер . ПВЗС является живым документом, которыи должен обновляться не менее одного раза в год, чтобы обеспечить использование наиболее приемлемых средств и способов взаимодеиствия с каждои группои заинтересованных сторон в соответствии с их потребностями . ПВЗС должен пересматриваться по мере необходимости с учетом каких - либо изменении, котор ые могут иметь место в ходе реализации проекта ( изменения в технических параметрах и т.д. ). Во время всех встреч должен вестись протокол, форма которого представлена в Приложении 5 . Все комментарии, поступивчие по почте, по горячеи линии и через общественн ые приемные, регистрируются в специальных журналах. Комментарии рассматриваются специалистами и учитываются при подготовке окончательных проектных документов, а также, по мере необходимости, в процессе осуществления текущеи деятельности предприятия. На ком ментарии также дается адресныи ответ, если лицо, направивчее комментарии, указывает обратныи адрес, по которому ответ может быть направлен . Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Таблица 5 - 1 Программа организации взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Этап Мероприятие Документы, представляемые для обсуждения Ответственное лицо Сроки 1. Инициирование общественного диалога ; предоставление имеющеися информации и получение замечании/комментариев 1.1. Создание каналов распространения информации (общественная приемная , горячая линия, саит компании ) Материалы ЭСО ; первыи вариант ПВЗС ; НТР Будет назначено Венеральным директором 3 квартал 2013 г. 1.2. Размещение документов на саите и в общественнои приемнои 1.3. Публикации в СМИ 1.2. Информационная встреча с общественностью 3 - 4 квартал 2013 г. 1.3. Получение и анализ комментариев , внесение уточнении в проектную документацию и материалы ЭСО в случае необходимости 4 квартал 2. Консультации с общественностью в рамках процесса ОВОС 2.1. Обнародование материалов ОВОС по всем информационным каналам Материалы ЭСО ; ПВЗС ; НТР Будет назначено Венеральным директором Будут определяться / координироваться в ходе разработки проекта и выполнения ОВОС 2.2. Общественные случания 2.3. Получение и анализ комментариев, внесение уточнении в проектную документацию и материалы ОВОС в случае необходимости 3. Реализация проекта Разработка стратегии взаимодеиствия с заинтересованными сторонами с учетом интересов и возможностеи всех заинтересованных сторон и на основе принципов взаимовыгодного сотрудничества ПВЗС ; механизм рассмотрения жалоб и обращении Будет назначено Венеральным директором 2014, Q3 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами 9 6. Механизм рассмотрения жалоб и обращении Враждане и организации, имеющие жалобы по ькологическим и социальным аспектам деятельности Компании, могут направлять их по адресу: _ 624162, Россия, Свердловская обл. г. Верхнии Тагил, сектор Промычленныи проезд 4, промплощадка _. Жалобы должны подаваться в письменном виде . Образец формы для подачи жалобы представлен в Приложении 4 . По желанию заявителя жалоба может быть подана в свободнои форме . Все жалобы и обращения будут регистрироваться и фиксироваться в течение 5 рабочих днеи, а ответ на них будет даваться в течение 3 0 рабочих днеи после получения . Если заявитель не удовлетворен полученным ответом , он может направить повторную жалобу . В ьтом случае будет создана согласительная комиссия или использован другои механи зм урегулирования споров . В том случае, если заявитель, не удовлетворенныи способом рассмотрения его жалобы или реагирования на нее, направляет повторную жалобу , Верхнетагильская ВРЭС будет приглачать представителеи соответствующего населенного пункта прин ять участие в процессе с целью выработки и реализации взаимно согласованного речения . В случае, если компромисса не удалось достичь, любая сторона имеет право обратиться в суд . Компания будет вести журнал учета всех жалоб и обращении ( включая те жалобы, ко торые адресованы подрядчикам ) . На основе данных ьтого журнала будет осуществляться подготовка ежегодного отчета о результатах работы с жалобами и обращениями граждан, которыи будет представляться на рассмотрение руководству и акционерам компании . Обобщенна я информация по ьтому вопросу будет размещаться на саите Компании и предоставляться заинтересованным сторонам по их запросу . 7. Контактная информация для общественности Ниже представлена контактная информация по вопросам реализации Проекта: Директор филиала «Верхнетагильская ВРЭС» ОАО «ИНТЕР РАО – Электрогенерация» Левитов Андреи Александрович, тел (34357) 2 - 23 - 50, 2 - 23 - 59 Чувачев Анатолии Анатольевич – гл. инженер филиала ВТВРЭС ОАО «ИНТЕР РАО – Электрогенерация» тел 8 (34357)572 - 23 - 51, Факс: (34357) 2 - 22 - 2 2, e - mail:[email protected] Распечатанные ькземпляры данного НТР и Отчета по ЭСО доступны для ознакомления по следующему адресу: 624162, Россия, Свердловская обл. г. Верхнии Тагил, сектор Промычленныи проезд 4, производственная площадка Информация о Проекте будет размещена на специальнои странице на официальном саите ИНТЕР РАО по адресу: www.rao - generation.ru * 10 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Приложение 1. Перечень социальных мероприятии и программ, осуществленных ВТВРЭС 2010: Безвозмездная передача денежных средств на изготовление мебели и для оформления выставочного зала МУК Верхнетагильскии городскои историко - краеведческии музеи. Приобретение оборудования и техники в медицинскии кабинет и игровых комнат с целью профилактики и лечения заболевании дыхательных путеи МДОУ детскии сад № 32 Пр иобретение окон, медицинского оборудования, мебели МУЗ "Вородская больница город Верхнии Тагил". Приобретение органаизера с браилевским вводом для незрячих людеи Скрябинои Альфие Масхутовне. Благотворительное пожертвование для восстановления храма мужского монастыря в урочище Ванина яма – Мужскои монастырь во имя Святых Царственных Страстотерпцев Екатеринбургскои Епархии Русскои Православнои Церкви 2011: Обновление материально - техническои базы Отдел культуры и спорта городского округа Верхнии Тагил Приобрет ение саженцев ФВБУ "Висимскии государственныи природныи биосферныи заповедник" Проведение аудита и выдача проектнои документации для реконструкции системы отопления Местнои православнои религиознои организации Приход иконы Божьеи матери "Знамение" г. Верх нии Тагил Свердловскои области Екатеринбургскои епархии Русскои Православнои Церкви Ремонт спортивного зала МОУ СОШ № 4. Реализации крупного художественного проекта - запечатления видов города и станции, значимых для истории города мест и людеи в картинках МОУ ДОД Верхнетагильская ДШИ. 2012: Приобретение спортивнои формы для детскои хоккеинои команды «Энергетик» Приобретение спортивного инвентаря для детскои футбольнои команды СООО ЛФК "Вранит". Оснащение комнаты социально - бытового обслуживания в Детском до ме. Обновление материально - техническои базы детских садов города Верхнего Тагила (МКДОУ ЦРР – детскии сад №9, МКДОУ – детскии сад №22, МКДОУ – детскии сад №25, МКДОУ – детскии сад №32). * 11 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Приложение 2. Ожидания местнои администрации * 12 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Приложение 3 . Перечень заинтересованных сторон Внутренние заинтересованные стороны Вруппа заинтересованных сторон Зависимость Влияние Партнерство Выражение заинтересованности ВТВРЭС Руководство ВТВРЭС - + + + Работники ВТВРЭС - + + + ОАО «Интер РАО – Электрогенерация» Акционеры - + + + Руководство = + + + ОАО « Интер РАО Акционеры - + + + Руководство - + + + Подрядчики (проектные и строительные организации, другие потенциальные поставщики) Венеральныи подрядчик (еще не определен) - + + + Субподрядчики - + + + Внешние заинтересованные стороны Вруппа заинтересованных сторон Зависимость Влияние Партнерство Выражение заинтересованности Федеральные и региональные органы власти - + + + Включая контрольно - регулирующие органы - + + + Органы местного самоуправления Администрация городского округа Верхнии Тагил + + + + Дума городского округа Верхнии Тагил + + + + Управление жилищно - коммунального хозяиства администрации городского округа Верхнии Тагил + + + + Половинновскии Сельскии совет + + + + Белореченскии сельскии совет + + + + * 13 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Вруппа заинтересованных сторон Зависимость Влияние Партнерство Выражение заинтересованности Администрация городского округа Верхнии Тагил + + + + Дума городского округа Верхнии Тагил + + + + Местное население Жители близлежащеи жилои застроики + + + + Владельцы частных жилых домов + + + + Уязвимые или обездоленные группы населения + + + + Жители садового товарищества №7 + + + ? Общественные организации , которые могут быть заинтересованы в деятельности Компании ( ькологические и социальные общественные организации ) Свердловская областная общественная организация инвалидов военных конфликтов «Арсенал» - + + + Центр по трудоустроиству людеи в критических ситуациях - + + + Свердловское региональное отделение общероссиискои общественнои организации «Центр по ькологическои политике и культуре» - + + + Общественная организация инвалидов (ветеранов) воины, труда, боевых деиствии, военнои службы и правоохранительных органов Вородского округа Верхнии Тагил - + + ? Церковь иконы Божьеи матери «Знамение» - + + ? Церковь Архистратига Михаила (единоверческии приход) - + + ? Религиозная организация Церковь христиан веры евангельскои (пятидестяников) «Слово жизни» - + + ? Субщекты предпринимательства, научные общединения, институты , учреждения, которые могут быть заинтересованы в деятельности Компании Уральскии федеральныи университет им. Б.Н. Ельцина - - + ? 3 чколы - - + ? 5 дочкольных учреждении - - + + Уязвимые группы Пожилые люди, люди с ограниченными возможностями + ? + ? Молодежь + + + + Малообеспеченные семьи + ? + ? Средства массовои информации «Местные ведомости» - - + ? «Новыи город» - - + ? * 14 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Приложение 4 . Образец формы для подачи жалоб и обращении филиал «Верхнетагильская ВРЭС» ОАО «ИНТЕР РАО – Электрогенерация» Рег. №: Полное имя Контактная информация и предпочтительныи способ связи Пожалуиста, отметьте предпочтительныи для Вас способ связи (почтои, по телефону, по ьлектроннои почте)  Почтои: пожалуиста, предоставьте почтовыи адрес: ________________________________________________________ ________________________________________________ ________ ________________________________________________________  По телефону: пожалуиста, предоставьте номер телефона _______________________________________________  По ьлектроннои почте: пожалуиста, предоставьте ьлектронныи адрес ______________________________________ Описание конфликта или жалобы: Что случилось? Вде ьто случилось? С кем ьто случилось? Что является результатом проблемы? Источник и продолжительность проблемы? Дата возникновения конфликта или жалобы  Однократныи конфликт/жалоба (дата _______________)  Случилось более одного раза (сколько раз? _____)  Продолжается (проблема существует на текущии момент) Каким Вы бы хотели видеть речение проблемы? Пожалуиста, почлите ьту форму по почте или ьлектроннои почте: * 15 Верхнетагильская ВРЭС : План взаимодеиствия с заинтересованными сторонами Приложение 5 . Образец протокола встречи с общественностью Нжтуп рспгжежоия : Ебуб : Лпотубуисфящбя чбтуь : Программа встречи На встрече присутствовало _________ человек (Список участников прилагается). Встречу вели________________________ С информационными сообщениями выступили: Вьтуфрмжоия, гпрспть и пугжуь (протокол) : Приводится смысловая запись каждого выступления, всех вопросов и ответов. . ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Программа встречи с населением Место проведения: Дата : ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СПИСОК УЧАСТНИКОВ № р/р Фбнимия, иня, пучжтугп Псдбоиибчия, епмзоптуь, лпоублуобя иохпснбчия 1. 2. 3.

Приложенные файлы

  • pdf 13487362
    Размер файла: 1 017 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий