Рабочая программа дисциплины. Аннотация рабочей программы дисциплины. Рабочая программа дисциплины Б3.26 «Информационные системы управления взаимоотношениями с клиентами» Код и название


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
Аннотация рабочей программы дисциплины



Рабочая программа дисциплины

1




Аннотация рабочей программы дисциплины



Рабочая программа дисциплины Б3.26 «Информационные системы
управления взаимоотношениями с клиентами»

Код и название направления подготовки (специальности):

080100 «Экономика»

Профиль (специализация): «Финансы и кредит»

Квалификация (степень) выпускника: бакалавр экономики

Форма обучения: очная



1.Цель дисциплины: исследование теоретических и практических аспектов
создания и применения информационных т
ехнологий для решения оперативных
задач хозяйствующих субъектов в контексте управления клиентской базой.



2. Место дисциплины в структуре ООП:

Дисциплина относится к дисциплинам по выбору студента профессионального
цикла.



3.Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование и развитие
компетенций (коды, в соответствии с ФГОС ВПО): ОК
-
8, ОК
-
13, ПК
-
2, ПК
-
5,
ПК
-
10.



4.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных едини
цы (108 часов).



5.Основные разделы дисциплины: 1) формирование понятийного аппарата; 2)
операционные системы управления взаимоотношениями с клиентами; 3)
прикладные решения на рынке информатизации бизнеса; 4) маркетинговая
информационная система.



6.
Автор: Казаков Олег Дмитриевич,
доцент, к.э.н.



Аннотация рабочей программы дисциплины



Рабочая программа дисциплины

2




7. Рабочая программа дисциплины рассмотрена на заседании кафедры
«Экономика, организация производства, управление» «05» декабря 2014 г.,
протокол № 3, и утверждена первым проректором по учебной работе «04
» марта
2015 г.

Аннотация рабочей программы дисциплины

Рабочая программа дисциплины

3






Приложенные файлы

  • pdf 14751175
    Размер файла: 274 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий