Инструкция. О порядке подключения абонента к дополнительным услугам «Night unlim» и. «24 unlim» для физических лиц.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.


ИН
С
ТРУКЦИЯ


О ПОРЯДКЕ ПОДК
Л
ЮЧЕНИЯ АБОНЕНТА К
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ
УСЛУГАМ
«
NIGHT

UNLIM
»
И

«24
UNLIM
»

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ


1.
Описание услуги

2.
Главная форма

3.
Бронирование услуги

4
.
Активация услуги

5
.
Деактивация услуги

6
.
Истории предоставления сервиса
















1. Описание услуг

-

Услуга
«
NIGHT

UNLIM
»

позволяет использовать Интернет в ночное время
(
с 00:00 до 09:00
) без ограничения трафика сроком на одну ночь.

-

Услуга «
24 UNLIM
» предусматривает неограниче
нный доступ в Интернет в
течение

24 часов с момента активации.


2. Г
лавная форма

В персональном кабинете
абонент выбирает дополнительную вкладку

"Доп.
сервисы"


Дале
е Абонент выбирает необходимую
услугу



3.
Бронирование услуги

Чтобы забронировать услуги
в

форме " Истории предоста
вления сервиса "
абонент нажимает кнопку "Добавить"


После этого будет предоставлен список возможных услуг



наименование



стоимость



описание


После выбора услуги (нажав на кнопку с галочкой) абонент подтверждает
бронирование услуги, нажав на кноп
ку

"Применить" или "Отменить" если
услуга была выбрана не правильно.


Если какая
-
либо услуга была уже забронирована, то при повторном выборе
система выдаст сообщение о невозможности данного действия.


В случае успешного бронирования выйдет сообщение
:


Посл
е чего абонент подтверждает активацию данной услуги. Если услуга
была выбрана ошибочно
,

абонент имеет возможность
деактивировать

ее
.


4
.
Активация услуги

При активации услуги
абоненту в окне «Персональный кабинет» отобразится

название услуги, ее стоимость
и расчетное время запуска данной услуги.
После подтверждения ознакомления с условиями предоставления услуги
абоненту
необходимо получить код

подтверждения
.


После подтверждения об активации услуги абонент выбирает
префикс своего
мобильного
операто
ра и
вводит

номер
мобильного
телефона
,
на который
будет отправлен код для активации услуги.



В случае е
сли номер будет
введен неверно
или
не полностью, система
сообщит
Вам
об этом
,

выделив заполняемое поле
розовы
м

цвет
ом
.


Если количество запросов на отпра
вку
СМС

по одной и той же услуге

превысит 5 раз

(не
зависимо СМС

на активацию или деактивацию), то
система отменит данный заказ
.


Если все
данные внесены верно
,


система сообщит

В
ам,

что СМС
отправлено.


После получения СМС
сообщения абонент

вводи
т

код
подтверждения и
активирует

услугу.



После это
го

выбранная услуга перейдет в состояние "Бронь"
.

"Дата начала" и "дата конца" обозначают
,

когда абонентом услуга была
забронирована, расчетное время запуска и остановки услуги. После того как
услуга активируется
,

"Дата начала" будет отображать реальное время
запуска услуги, а после окончания предоставления услуги "дата конца" будет
отобража
ть реальное время остановки предоставляемой услуги.


После того
,

как услуга активируется
,

информация об этом будет
отображаться на главной форме
.


5.
Деактивация услуги

Для деактивации услуги
абонент
выбирае
т
префикс своего
мобильного
оператора и
вводит

номер телефона.



После этого на
мобильный
номер

абонента
будет отправлено СМС

с кодом
для деактивации услуги.


Если кол
ичество запросов на отправку СМС по одной и той же услуге

превысит 5 раз

(независимо СМС

на активацию или деактивацию), то
си
стема отменит данный заказ
.


6. Истории предоставления сервиса

В данной форме отображается вся история по вы
бранным услугам «NIGHT
UNLIM» и

«24 UNLIM»
:



сервис
-

наименование заведенной услуги.



даты заведения
.



дата начала предоставления услуги
.



дата завершения предоставления услуги
.



стоимость
-

на какую сумму было списание денежных средств
.




состояние
-

состояние

услуги.



Приложенные файлы

  • pdf 14970720
    Размер файла: 682 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий