ИПДЛ — это любое назначаемое или избираемое лицо, занимающее какую-либо должность в законодательном, исполнительном, административном или судебном органе иностранного государства


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.


2



1.

Общие положения

1.1. Настоящие Правила обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный банк»,
далее именуемые «Правила», а также Тарифы по открытию и обслуживанию текущих счетов в ООО
«Хакасский муниципальный банк» (далее


Тарифы),
являются договором присоединения и
размещаются на информационных стендах и web
-
сайте ООО «Хакасский муниципальный банк»
(далее
-

Банк).

1.2. Договор считается заключенным с момента получения Банком лично от Клиента
соответствующего Заявления на бумажном н
осителе в одном экземпляре по форме, установленной
Банком (
Приложение № 1
к настоящим Правилам), подписанного Клиентом собственноручно, при
предъявлении Клиентом доку
мента, удостоверяющего личность.

1.3. Представитель Банка оформляет справку, содержащую све
дения о соответствующих реквизитах,
по форме, установленной Банком, которую передает Клиенту в качестве документа подтверждающего
факт заключения Договора (
Приложение № 6
к настоящим Правилам).

1.4. Присоединение Клиента к настоящим Правилам означает безусл
овное и добровольное принятие
Клиентом Правил в целом, в противном случае договор считается незаключенным и Банк вправе
отказать в оказании услуг (п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса РФ).

При присоединении Клиент обязан ознакомиться с настоящими Правилами в
полном объеме, в том
числе с соответствующими Условиями, перечисленными в п. 3.1 настоящих Правил.

1.5. Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила и/или
Тарифы с предварительным уведомлением Клиента не менее чем за 14 ка
лендарных дней через
информационные стенды подразделений Банка и web
-
сайт Банка (
www
.
kbhmb
.
ru
).

1.6. В случае несогласия Клиента с изменением в настоящие Правила, Клиент имеет право расторгнуть
Договор, письменно уведомив об этом Банк путем подачи заявлени
я о расторжении Договора по
форме, установленной Банком. В случае неполучения Банком, до вступления в силу изменений в
Правила, письменного уведомления о расторжении Договора, Банк считает это выражением согласия
Клиента с изменениями условий Договора.

1.7
. Любые изменения в Правила и/или Тарифы, в том числе путем утверждения новой их редакции, с
момента введения их в действие равно распространяются на всех Клиентов, присоединившихся к
Правилам ранее даты введения их в действие.

1.8. Клиент имеет право раст
оргнуть договорные отношения или отказаться от выбранной им услуги,
предоставив в Банк соответствующее заявление, после полного исполнения Клиентом своих
обязательств перед Банком.

1.9. Во всем остальном, что прямо не предусмотрено настоящими Правилами, но

непосредственно
связано с их исполнением, Клиент и Банк руководствуются действующим законодательством
Российской Федерации.


2.

Термины, применяемые в настоящих Правилах

Авторизация (авторизационный запрос)



разрешение, предоставляемое Банком
-

эмитентом дл
я
проведения операции с использованием банковской карты и порождающее его обязательство по
исполнению представленных документов, составленных с использованием банковской карты.
Авторизационный запрос производится с целью определения достаточности средств н
а Счете для
совершения операции по Карте.

Аутентификация


установление принадлежности Клиенту указываемого им Идентификатора
(Логина) посредством сопоставления Идентификатора с указываемым Паролем осуществляемая
автоматически при попытке входа Клиента в С
истему ДБО средствами Системы.

Банковская Карта (Карта)



расчетная банковская карта. Инструмент безналичных расчетов,
предназначенный для совершения Держателем за счет денежных средств, находящихся на Счете или
Овердрафта, операций безналичной оплаты товаров и услуг в предприятиях торговли и сервисного
обслу
живания и получения наличных денежных средств в кредитных организациях и банкоматах
(далее


операции с использованием Карты) как за рубежом («
MasterCard
», «
Visa
»), так и на
территории Российской Федерации («Золотая Корона», «
MasterCard
», «
Visa
») в соответ
ствии с
порядком, установленным законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.

Владелец Счета



физическое лицо, заключившее с Банком Договор об открытии и обслуживании
C
чета с предоставлением банковской карты, являющееся Держателем основно
й Карты.

Держатель карты (Держатель)

-

физическое лицо, на чье имя выпущена Карта и чья подпись стоит
на оборотной стороне Карты, использующее Карту на основании настоящих Правил.

3


Дистанционное банковское обслуживание физических лиц
c

использованием систе
мы Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

(ДБО)
-

предоставление Банком Клиенту услуги, позволяющей осуществлять
операции по своим Счетам и получать информацию о движениях по Счетам удаленно через
глобальную компьютерную сеть Интернет посредством Системы ДБО.

Дополнител
ьная карта



Карта, выданная по заявлению Владельца Счета физическому лицу
(держателю) для совершения Операций за счет денежных средств на Счете или Овердрафта по Счету.

Клиент



физическое лицо, на имя которого Банк выпустил банковскую карту и/или которо
му открыл
Счет
и по заявлению о присоединении которого Банк предоставляет услугу в соответствии с
настоящими Условиями
.

Несанкционированная задолженность



задолженность Владельца Счета перед Банком
образовавшаяся в результате совершения операций с использованием Карты, сумма которых
превышает Платежный Лимит.

Овердрафт


кредит, предоставляемый Банком Владельцу
C
чета на основании заключенного с Банком
дог
овора о предоставлении овердрафта при недостаточности (отсутствии) средств на Счете для
совершения операций с использованием Карты.

Операция



безналичная оплата товаров и услуг в торгово
-
сервисных предприятиях и через
банкоматы, получение наличных денежн
ых средств в пунктах выдачи наличных (далее


ПВН) и
банкоматах.

Основная карта
-

карта, выпущенная на имя Клиента
-

владельца Счета.

Персональный идентификационный номер (далее


ПИН
-
код, ПИН)



специальный цифровой код,
служащий для идентификации Держате
ля Карты при проведении операций с использованием
электронного оборудования.

Процессинговый центр



юридическое лицо или его структурное подразделение, обеспечивающее
информационное и технологическое взаимодействие между участниками расчетов по Операциям
с
использованием банковских карт.

Платежный лимит



денежные средства в сумме кредитового остатка средств на Счете и
неиспользованной части Кредитного лимита (в случае его установления), уменьшенной на сумму
операций, совершенных с использованием Карты с п
роведением процедуры авторизации и
заблокированных до осуществления расчетов по этим операциям.

Правила

-

Правила обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный банк».

Стоп
-
лист



список номеров Карт, подлежащих изъятию при попытке совершения

по ним Операций.
Для Платежной системы «Золотая корона» понятие с аналогичным значением


Черный список

Счет


банковский счет, открываемый Банком Владельцу Счета для учета денежных средств и
совершения операций, в том числе с использованием Карты.

Система ДБО

-

программно
-
аппаратный комплекс, реализующий функции дистанционного
банковского обслуживания физических лиц, позволяющий Банку и его Клиентам осуществлять обмен
определенными электронными документами и информацией.

Стороны


Банк и Клиент.

Эл
ектронное средство платежа



средство и (или) способ, позволяющие Клиенту Банка составлять,
удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках
применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно
-
коммуникационных
технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных
технических устройств. Для целей настоящих Правил электронное средство платежа
-

банковская
карта системы «Золотая Корона» или «
MasterCard
». «
Visa
», си
стема Интернет
-
Банк
Faktura
.
ru
.

Электронный документ (ЭД)
-

документ, являющийся основанием для совершения Банком операции
по Счету, а также иные документы, направляемые в рамках Условий дистанционного банковского
обслуживания физических лиц в ООО «Хакасс
кий муниципальный банк» c
и
спользованием системы
Интернет
-
банк Faktura.ru по Системе ДБО, составленные в электронно
-
цифровой форме с
применением Электронной подписи.


3.

Услуги, предоставляемые Банком в соответствии с настоящими Правилами

3.1. Настоящие Прав
ила определяют условия оказания Банком Клиенту следующих видов услуг:


Открытие и обслуживание текущих счетов;


Открытие и обслуживание текущих счетов с предоставлением банковской карты «Золотая
Корона»;


Открытие и обслуживание текущих счетов с предоставлени
ем банковской карты «
MasterCard
»,
«
Visa
»;

4



"Мобильный банк" с использованием средств мобильной связи;


Дистанционное

банковское обслуживание Клиента с использованием системы
Интернет
-
банк
Faktura
.
ru
.

3.2. Порядок предоставления услуг, указанных в п. 3.1 наст
оящих Правил, в том числе права и
обязанности Банка и Клиента, определяются:


Условиями открытия и обслуживания текущего счета физического лица в ООО «Хакасский
муниципальный банк» (
Приложение № 2

к настоящим Правилам);


Условиями открытия и обслуживания
текущих счетов физических лиц с предоставлением
банковской карты «Золотая Корона» (
Приложение № 3

к настоящим Правилам);


Условиями открытия и обслуживания текущих счетов физических лиц с предоставлением
банковской карты «
MasterCard
», «
Visa
» (
Приложение № 4

к настоящим Правилам);


Условия оказания физическим лицам услуги «Мобильный банк» в ООО «Хакасский
муниципальный банк» (
Приложение № 7

к настоящим Правилам);


Условия дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский
муниципальный бан
к» c использованием системы Интернет
-
банк Faktura.ru (
Приложение № 8

к настоящим Правилам).

Указанные в настоящем пункте условия являются неотъемлемой частью настоящих Правил.

3.3. С момента подписания Заявления с указанием выбранной Клиентом услуги Банка

Клиент
приобретает соответствующие права и обязанности по настоящим Правилам и по тому виду услуги,
которую выбрал Клиент. Действие указанных прав и обязанностей прекращается с момента полного
исполнения обязательств по выбранной Клиентом услуге.


4.

Порядок

открытия и ведения текущего счета

4.1. Открытие Счета осуществляется при предъявлении Клиентом необходимых документов,
установленных Банком (документ, удостоверяющий личность и свидетельство о постановке на учет в
налоговом органе (при наличии)).

4.2. Пр
иходные и расходные операции совершаются как наличными деньгами, так и безналичным
путем.

Списание денежных средств со Счета осуществляется Банком по распоряжению Владельца Счета либо
без его распоряжения в случаях, предусмотренных законодательством Росси
йской Федерации, на
основании расчетных документов в пределах имеющихся на Счете денежных средств.

4.3. Перечисление (списание) денежных средств со Счета, осуществляется на основании заявления
Владельца Счета (за исключением случаев, предусмотренных закон
одательством Российской
Федерации); расчетные документы, необходимые для проведения указанной банковской операции,
составляются и подписываются Банком.

4.4. Операции по Счету совершаются по предъявлении лицом, совершающим операцию, документа,
удостоверяющ
его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5


Приложение № 1

к Правилам обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»

Заявление на присоединение

к Правилам обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципаль
ный банк»


ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА

Фамилия


Имя


Отчество


Гражданство


Дата рождения


Место рождения


Реквизиты документа
удостоверяющего личность


Адрес регистрации


Адрес фактического проживания


ИНН (при наличии)


Кодовое слово для
Вашей идентификации при связи с Банком по телефону:


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Номер телефона (мобильный)


Факс


Номер
телефона

(рабочий)


E
-
mail



В случае подписания заявления представителем клиента необходимо заполнить дополнительную информацию в
приложении №1 к настоящему
заявлению

Иностранным гражданам/ лицам без гражданства необходимо заполнить дополнительную информацию в приложении №2 к настоящему зая
влению.


1. Прошу:


-

открыть на мое имя текущий счет в валюте:


-

Рубли РФ


-

Доллары США


-

Евро


-

привязать карту к уже существующему счету:




2.



Выпустить на мое имя банковскую карту:

ТИП КАРТЫ


-

MasterCard

Maestro


-

MasterCard

Standard


-

MasterCard

Gold


-

Visa Classic


-

Visa Gold


-

Золотая Корона


-

Основная карта


-

Срочный выпуск

-

Дополнительная карта


-

Обычный

Причина выпуска/перевыпуска


-

Первичный выпуск


-

Досрочный перевыпуск в связи с утратой (хищением) карты, компрометацией
ПИН
-
кода


-

Перевыпуск в связи с окончанием срока
действия


-

Другая причина (Указать)
_______________________________
________
_


3.

Направлять мне уведомление о совершении каждой операции с использованием электронного средства
платежа:


посредством СМС
-
сообщения на мобильный номер телефона


передавать на бумажном носителе в офисе Банка, при этом я обязу
юсь являться ежедневно в офис ООО «Хакасский
муниципальный банк», в рабочее время офиса Банка, для получения справки о движении денежных средств по моему Счету.

Если Клиент не сделал выбор способа уведомления о совершенной операции с использованием электро
нного средства
платежа, то Банк вправе прекратить оказание ему услуг, по совершению операций с использованием электронного средства
платежа. При этом у Клиента сохраняется право распоряжаться средствами на Счете в порядке, предусмотренном п. 4.3
настоящих
Правил.


4. Подключить дополнительные услуги:


-

Мобильный банк: __________ Номер мобильного телефона для отправки сообщений _________________________


-

Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

регистрационные данные и логин для доступа в систему Интернет
-
банк Faktura.ru получил(а)

Номер мобильного телефона для получения временных и одноразовых паролей: ____________________________


Укажите:


Да

Нет

1. Имеете ли Вы
бенефициарного(ых) владельца(ев)
?



6


2. Имеете ли Вы
выгодоприобретателя(ей)
?



3.
Являетесь ли Вы
налоговым резидентом (налогоплательщиком) США?



4.
Являетесь ли Вы
публичным должностным лицом (ИПДЛ, РПДЛ, МПДЛ), либо
его родственником




В случае ответа «ДА» на вопросы 1, 2 необходимо предоставить Информационные сведения бенефициарного(ых)
владельца(ев) или выгодоприобретателя(ей) по форме, установленной банком

В случае ответа «ДА» на вопрос 4 необходимо заполнить
Дополнительную информацию (приложение №3 к настоящему
заявлению)


ИПДЛ

-

это любое назначаемое или избираемое лицо, занимающее какую
-
либо должность в законодательном, исполнительном,
административном или судебном органе иностранного государства, а также лю
бое лицо, выполняющее какую
-
либо публичную функцию для
иностранного государства, в том числе для публичного ведомства или публичного предприятия;
РПДЛ

-

физические лица, находящиеся или
принимаемые на обслуживание и замещающие (занимающие) государственные
должности Российской Федерации, должности членов Совета
директоров Центрального банка Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и
освобождение от которых осуществляются Президентом Российской Федерации или П
равительством Российской Федерации, должности в
Центральном банке Российской Федерации, государственных корпорациях и иных организациях, созданных Российской Федерацией на
основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президе
нтом Российской Федерации;
МПДЛ

-

физическое лицо, являющееся должностным лицом публичной международной организации
)



Образец подписи клиента:



Образец подписи представителя:



Подписывая настоящее заявление я,

Клиент,

Представитель Клиента:

1. Подтверждаю достоверность вышеуказанных данных и согласен (а) с их возможной проверко
й.

2. Подтверждаю, что с указанными ниже документами ознакомлен (а), полностью согласен (а), присоединяюсь к ним (ст. 428
Гражданского кодекса РФ) и обязуюсь их неукоснительно соблюдать:


Правила обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный б
анк» и с соответствующими
Условиями, являющимися неотъемлемой частью указанных Правил и определяющими порядок предоставления
выбранной мною услуги, в том числе мои права и обязанности;


Тарифы ООО «Хакасский муниципальный банк;


Памятка Держателя банковских

карт.

3. Даю согласие:

1) на обработку Банком моих персональных данных, в том числе на их передачу иным организациям, в целях открытия и
ведения Банковского счета, выдачи и обслуживания Карты, заключения и исполнения Договора ДБО, иных договоров,
заключа
емых в целях продвижения мне услуг Банка и иных организаций, в том числе путем осуществления прямых контактов
со мной с помощью средств связи;

2) на обработку иными организациями моих персональных данных в указанных выше целях;

3) на принятие Банком реше
ний на основании исключительно автоматизированной обработки моих персональных данных.
Банк и иные организации имеют право осуществлять следующие действия с персональными данными


сбор, систематизация,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение
), использование, распространение (в том числе передачу),
блокирование, уничтожение персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных дается с даты подписания настоящего Заявления и действует в течение срока
действия договора по выдаче и о
бслуживании Карты;

4) не предъявлять к Банку материальные и иные претензии при отказе в выпуске Карты;

5) на изменение Банком Тарифов по обслуживанию карты, Счета в одностороннем порядке. Обязуюсь знакомиться с данными
изменениями Тарифов, с Тарифами в нов
ой редакции самостоятельно на интернет
-
сайте Банка www.kbhmb.ru, на
информационных стендах в офисах Банка.




(ФИО)

_________
______________ /_______________________________________________________________ / _________________________


(подпись)


(Фамилия, Имя, Отчество полностью прописью)

(дата)


ЗАПОЛНЯЕТСЯ БАНКОМ

Заявление принял, идентификацию
клиента/представителя клиента провел, подпись проставлена клиентом/представителем клиента в моем
присутствии, подпись верна.

Ф.И.О. и должность сотрудника Банка, принявшего заявление:

__________________________________________________________________



________________________________________ _________________________


(подпись)

(дата)

На основании данного заявления:

1. Открыт счет:


2. Выпущена банковская карта:

Номер карты


Срок действия


3. Справочно:

Номер договора

Идентификационный код клиента


7



Приложение №1 к Заявлению на присоединение

к Правилам обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный банк»



ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КЛИЕНТА

Фамилия


Имя


Отчество


Документ, подтверждающий
полномочия представителя Клиента

Наименование документа _______________________________________

Дата выдачи __________________________________________________

Срок действия _________________ Номер документа ________________

Гражданство


Дата рождения


Место рождения


Реквизиты
документа
удостоверяющего личность


Адрес регистрации


Адрес фактического проживания


ИНН (при наличии)


Кодовое слово для Вашей
идентификации при связи с Банком
по телефону:


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Номер телефона (мобильный)


Факс


Номер телефона
(рабочий)


E
-
mail



Укажите:


Да

Нет

1.
Являетесь ли Вы
налоговым резидентом (налогоплательщиком) США?



2.
Являетесь ли Вы
публичным должностным лицом (ИПДЛ, РПДЛ, МПДЛ), либо его родственником




В случае ответа «ДА» на вопрос 2 необходимо заполнить

Дополнительную информацию (приложение №3 к Заявлению на
присоединение к Правилам обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный банк»)


ИПДЛ

-

это любое назначаемое или избираемое лицо, занимающее какую
-
либо должность в законодательном, исполн
ительном,
административном или судебном органе иностранного государства, а также любое лицо, выполняющее какую
-
либо публичную функцию для
иностранного государства, в том числе для публичного ведомства или публичного предприятия;
РПДЛ

-

физические лица, нах
одящиеся или
принимаемые на обслуживание и замещающие (занимающие) государственные должности Российской Федерации, должности членов Совета

директоров Центрального банка Российской Федерации, должности федеральной государственной службы, назначение на котор
ые и
освобождение от которых осуществляются Президентом Российской Федерации или Правительством Российской Федерации, должности в

Центральном банке Российской Федерации, государственных корпорациях и иных организациях, созданных Российской Федерацией на
о
сновании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президентом Российской Федерации;
МПДЛ

-

физическое лицо, являющееся должностным лицом публичной международной организации
)



_______________________ /___________________________
____________________ / _______________



(подпись)


(Фамилия, Имя, Отчество полностью прописью) (дата)







8


Приложение №2 к Заявлению

на присоединение

к Правилам
обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный банк»


Дополнительная информация о Клиенте/Представителе Клиента



иностранном гражданине/лице без гражданства


Фамилия


Имя


Отчество


Адрес регистрации или места
пребывания


Миграционная
карта


Номер карты __________________________

Дата начала срока пребывания_______________________

Дата окончания срока пребывания ______________________________________________


Данные документа, подтверждающего право пребывания (проживания) в Российской

Федерации



вид на жительство


разрешение на временное проживание


виза


друго
е __________________________________________________________________


Реквизиты документа:

серия (если имеется) ____________________________

номер документа ___________________________________

кем выдан _________________________________________

Дата начал
а срока действия права пребывания (проживания) _________________________________

Дата окончания срока действия права пребывания (проживания) _________________________________




_______________________ /_______________________________________________ /

_______________



(подпись)


(Фамилия, Имя, Отчество полностью прописью) (дата)




9


Приложение №3 к Заявлению на присоединение

к Правилам обслуживания физических лиц в ООО

«Хакасский муниципальный банк»


Дополнительная информация о Клиенте/Представителе Клиента


публичном должностном лице или его родственнике
:


1. Занимаете ли Вы какую
-
либо из перечисленных ниже должностей в настоящее время или занимали не ранее
чем год на
зад в иностранном государстве?


Да

Нет


В случае положительного ответа укажите в графе «Комментарии» полное

наименование должности, название
государственного органа или организации, в которой Вы занимаете (занимали) данную должность, и адрес
данной организации



п/п

Должность, положение

Комментарии

1
.

Глава государства или правительства


2
.

Министр, его
заместитель, помощник, Посол, консул


3
.

Высший правительственный или военный чиновник


4
.

Должностное лицо высшего судебного органа


5
.

Государственный прокурор или его заместитель


6
.

Член Парламента или иного законодательного органа


7
.

Руководитель или Член Совета директоров Национального Банка


8
.

Руководитель государственной корпорации


9
.

Руководитель, заместитель руководителя, официальный представитель
международной организации, член Европарламента


10
.

Руководитель, член
международной судебной организации


11
.

Член семьи правящей королевской династии


12
.

Иное

(указать должность, положение)


2. Занимаете ли Вы какую
-
либо из перечисленных ниже должностей в настоящее время или занимали не ранее
чем год назад в Российской
Федерации? В случае положительного ответа укажите в графе «Комментарии»
полное наименование должности, название государственного органа или организации, в которой Вы занимаете
(занимали) данную должность, и период выполнения функций по должности:


Да

Нет


В случае положительного ответа укажите в графе «Комментарии» полное наименование должности, название
государственного органа или организации, в которой Вы занимаете (занимали) данную должност
ь, и адрес
данной организации



п/п

Должность, положение

Комментарии

1
.

Президент РФ


2
.

Председатель Правительства РФ и его Заместитель


3
.

Федеральный министр


4
.

Чрезвычайный и Полномочный Посол Российской Федерации


5
.

Постоянный представитель
(представитель, постоянный наблюдатель)
Российской Федерации при международной организации (в
иностранном государстве)


6
.

Председатель Совета Федерации Федерального Собрания, его
Заместители, Председатели и члены Комитетов (комиссий) Совета
Федерации
Федерального собрания РФ


7
.

Председатель Государственной Думы Федерального Собрания РФ, его
Заместители, Председатели и члены комитетов (комиссий)
Государственной Думы Федерального Собрания РФ


8
.

Председатель Конституционного Суда РФ, его Заместители,
судья
-

секретарь и судьи Конституционного Суда РФ


9
.

Председатель Верховного Суда РФ, его Заместители, судьи
Верховного Суда РФ


10
.

Председатель Высшего Арбитражного Суда РФ, его Заместители,
судьи Высшего Арбитражного Суда РФ


1
1.

Генеральный
прокурор РФ


1
2.

Председатель Следственного комитета РФ


1
3.

Секретарь Совета Безопасности РФ


1
4.

Уполномоченный по правам человека


1
5.

Руководитель высшего государственного органа исполнительной

10


власти субъекта РФ

1
6.

Председатель Счетной палаты,
его Заместители, аудитор Счетной
палаты РФ


1
7.

Председатель и Члены Совета Директоров Центрального банка РФ
(Банк России)


1
8.

Председатель Центральной избирательной комиссии РФ, его
Заместители, с
екретарь и члены Центральной избирательной комиссии
РФ


19.

Председатель федерального суда, е Заместители и судьи федерального
суда


20.

Генеральный директор Судебного департамента при Верховном Суде
РФ


21.

Руководитель, заместитель руководителя, официальный представитель
международной организации


22.

Иное

(указать должность, положение)


3. Являетесь ли Вы супругом (супругой) или близким родственником (родственником по прямой восходящей и
нисходящей линии (родителем, сыном (дочерью), дедушкой (бабушкой) или внуком), полнородным или
неполнородным (имеете общего отца или мать) братом (сестро
й), усыновителем или усыновленным)
должностного лица, занимающего или занимавшего не ранее чем год назад какую
-
либо из перечисленных в
вопросах 1,2 должностей?


Да

Нет


Если да, то укажите

степень родства либо статус (супруг или супруга) _______________________

фамилию, имя, отчество и должность родственника (супруга):_________________________________________
__


4. Источники происхождения денежных средств и (или) иного имущества:

Заработная плата

Пенсия

Дивиденды

Процентный доход (вклады,
ценные бумаги)

Работа по найму (место работы и должность) ___________________________________________________________________


Предпринимательская деятельность (полное наименование и род деятельности организации или Ваш род деятельности в
качестве индивидуального предпринимателя) ____________________________________________________________________

Доход от продажи/сдачи в аренду (в наем) имущества
(пояснить)_____________________________________________________________________________


Наследство __________________________________________________________________________

Иное (указать): ________________________________________
_______________________________


5. Сведения о целях установления и предполагаемом характере деловых отношений с кредитной организацией,
сведения о целях финансово
-
хозяйственной деятельности


Цель установления деловых отношений с Банком

Сбережение средств и получение текущего дохода


Прирост вложенных средств/защита от рыночных рисков


Осуществление операций в целях получения максимального дохода


Иное (указать)________________________________________

________________________________________________________

Предполагаемый характер деловых
отношений


Долгосрочный (1 год и более)


Краткосрочный (до года)




Цели финансово

хозяйственной деятельности


Получение дохода


Иные цели (указать)______________________________

_________________________________________________



Финансовое положение

удовлетворительное

неудовлетворительное

Деловая репутация

положительная

отрицательная

отсутствует



Выражаю свое согласие с возможной задержкой в принятии меня на обслуживание в ООО «Хакасски
й
муниципальный банк» или в оказании мне банковской услуги ООО «Хакасский муниципальный банк» в связи с
необходимостью выполнения ООО «Хакасский муниципальный банк» требований законодательства Российской
Федерации и внутренних нормативных документов ООО «Х
акасский муниципальный банк». При изменении
сведений, содержащихся в настоящем Вопроснике, обязуюсь проинформировать ООО «Хакасский
1
1


муниципальный банк» о содержании произошедших изменений в течение 3
-
х (трех) рабочих дней с момента
изменения сведений.


«__
___»_______________20___г.

___________________________/______________________________/


(Подпись)




(ФИО)


Сотрудник, принявший Вопросник: ________________________________________________







(Должность, ФИО, Подпись)

12


Приложение № 2

к
Правилам обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»


Условия открытия и обслуживания текущего счета физического лица

в ООО "Хакасский муниципальный банк"


1.

Общие условия

1.1. Банк открывает Клиенту текущий счет (далее


Счет) и
предоставляет ему комплекс услуг по
расчѐтно
-
кассовому обслуживанию, заключающийся в ведении Счѐта Клиента и осуществлении
расчѐтных и кассовых операций, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
Клиента.

1.2. Средства на Счете застрах
ованы в порядке, размерах и на условиях, которые установлены
Федеральным законом от 23 декабря 2003 г. № 177
-
ФЗ"О страховании вкладов физических лиц в
банках Российской Федерации".



2.

Банк обязуется

2.1.

Принимать и зачислять поступающие на Счѐт, открыт
ый Клиенту, денежные средства, выполнять
распоряжения Клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со Счѐта и производить
другие операции, предусмотренные законодательством Российской Федерации и банковскими
правилами.

Распоряжения о перечислении
и выдаче соответствующих сумм со Счѐта, в соответствии со ст. 847
Гражданского Кодекса Российской Федерации могут даваться от имени Клиента только им самим и
его представителями, имеющими надлежащим образом оформленную доверенность.

Перечисление денежных с
редств со Счета осуществляется на основании заявления Клиента по форме
установленной Банком, а расчетные документы, необходимые для этого составляются и
подписываются Банком.

2.2. Принимать распоряжения Клиента к Счету при условии наличия на Счете Клиента
денежных
средств в сумме достаточной для исполнения распоряжения Клиента.

2.3. Обеспечивать право Клиента распоряжаться средствами, находящимися у него на Счете в
соответствии с целями, предусмотренными настоящимиУсловиями.

2.4. Принимать от Клиента распо
ряжения и совершать соответствующие операции по поручению
Клиента в течение времени установленного для обслуживания Клиентов. Информация о времени
обслуживания клиентов доводится до сведения Клиента путем размещения на информационных
стендах подразделений

Банка и web
-
сайте Банка.

Распоряжения Клиента, поступившие в Банк после окончания установленного времени для
обслуживания Клиентов, подлежат исполнению не позднее следующего рабочего дня.

2.5. Осуществлять расчѐтные и кассовые операции в соответствии со
сроками, установленными
действующим законодательством.

2.6. По требованию Клиента выдавать выписки по Счету, не позднее дня, следующего за днем
совершения операции, а также справки о наличии у него Счѐта, размере остатка средств на Счѐте.

2.7. Сохранять в
тайне информацию о Клиенте и об операциях, проводимых по его Счету. Без согласия
Клиента, указанная информация может предоставляться третьим лицам только в случаях,
предусмотренных законом.

2.8.Обеспечить необходимые организационные и технические меры для
обеспечения
конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных, полученных при исполнении
настоящего договора, защиты конфиденциальной информации от доступа к ней посторонних лиц,
предотвращения распространения любых сведений о Клиенте.

2.9.Пр
едоставить справку о реквизитах Счета Клиента в соответствии с п. 1.3 настоящих Правил.

2.10. Осуществлять по поручению Клиента перевод, покупку/продажу иностранной валюты в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и нормативными а
ктами
Банка России.


3. Банк имеет право

3.1. Самостоятельно определять выбор маршрута платежа Клиента
-

через расчѐтную сеть Банка
России, банки
-
корреспонденты, сеть межфилиальных расчѐтов Банка. Привлекать другие банки для
исполнения операций, поручаемых

ему Клиентом.

13


3.2. Списывать в бесспорном порядке со Счета Клиента: в оплату стоимости услуг, предоставляемых
по настоящим Правилам, в том числе плату за услуги Банка по установленным Тарифам, ошибочно
зачисленные средства, а также суммы по всем иным обяз
ательствам Клиента перед Банком без
дополнительных в дальнейшем распоряжений Клиента. Настоящее условие является заранее данным
акцептом Клиента на списание перечисленных в настоящем пункте сумм денежных средств. Расчеты с
заранее данным акцептом по настоя
щему пункту осуществляются в порядке, установленном
действующими нормативными актами Банка России и банковскими правилами.

3.3. Без распоряжения Клиента списывать со Счета суммы, подлежащие списанию в соответствии с
действующим законодательством Российской

Федерации с чем Клиент безусловно соглашается
присоединяясь к настоящим Условиям.

Списание денежных средств производится на основании исполнительных документов, либо
распоряжений уполномоченных на то законом государственных органов, в пределах денежных
средств, имеющихся на Счете. Банк производит списание денежных средств со Счѐта Клиента с
соблюдением очерѐдности установленной законодательством Российской Федерации.

3.4. Отказать в совершении расчетных и кассовых операций, приеме и отзыве распоряжений К
лиента в
случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, нормативными
актами Банка России.

3.5. По письменному заявлению Клиента производить розыск денежных средств, не поступивших на
Счет Клиента, или средств, переведенных по ег
о заявлению на другие счета.

3.6. Консультировать Клиента по вопросам законодательства о расчѐтах, правил документооборота и
другим вопросам, имеющим непосредственное отношение к расчѐтному и кассовому обслуживанию.

3.7. В одностороннем порядке изменять т
арифы, а также вводить новые тарифы и отменять
существующиев соответствии с порядком, предусмотренным настоящими Правилами.

3.8. Осуществлять передачу информации Клиенту с целью информирования о нижеследующем:


о кредиторской и иной задолженности Клиента перед Банком при ее наличии;


о сроках гашения задолженности при ее наличии;


о необходимости оплаты стоимости услуг, о прекращении предоставления услуги;


об изменении стоимости и условии пользования услугами и
продуктами Банка, введении
новых услуг и продуктов Банка.

3.9. Производить фотосъемку и/или видеозапись в момент заключения настоящего Договора либо в
момент совершения Клиентом операций по его Счѐту(Счетам) в целях обеспечения безопасности
осуществления
операций и исключения возможности совершения неправомерных действий третьими
лицами в отношении Счѐта(Счетов) Клиента.

3.10. Обрабатывать и хранить персональные данные Клиента, его представителей, имеющих право
совершать от имени Клиента юридически значим
ые действия в рамках настоящего Договора, копии
документов, удостоверяющих/подтверждающих личность, фото
-

и видеоматериалы с участием
Клиента в течение всего срока действия настоящего Договора, а также в течение 5 (Пяти) лет после
расторжения настоящего До
говора.

3.11. Возвратить денежные средства, поступившие из другой кредитной организации, если расчетный
(платежный) документ, согласно которого поступили средства, не содержит реквизитов,
предусмотренных банковскими правилами, по которым можно идентифицировать, чт
о денежные
средства предназначены Клиенту.

3.12. Приостановить операции по Счѐту Клиента в порядке и случаях, предусмотренных
законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным
путем, и финансированию терроризма.

3.
13. Отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не
предоставлены информация и документы по запросу Банка, предусмотренные Федеральным законом
от 07.08.2001г. № 115
-
ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полу
ченных
преступным путем, и финансированию терроризма».

3.14. Запрашивать у Клиента дополнительную информацию и документы об операциях с денежными
средствами, а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей,
бенефициарных владель
цев в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.15. Предоставлять органам валютного контроля информацию о валютных операциях, проводимых по
Счету, в порядке установленном актами валютного законодательства Российской Федерации и актами
орган
ов валютного регулирования.



14


4.

Клиент обязуется

4.1.

Представлять в Банк документы по распоряжению средствами на Счете, оформленные в
соответствии с требованиями действующего законодательства и банковскими правилами.

4.2.

Оплачивать стоимость услуг Банк
а по расчѐтно
-
кассовому обслуживанию в порядке,
установленном разделом

6
настоящих Условий.

4.3. Получать выписки со Счета не позднее дня, следующего за днем совершения операции по Счету.

4.4.

Контролировать правильность зачисления и списания средств со Счѐ
та и немедленно в
письменной форме уведомлять Банк в случае обнаружения ошибки. В случае не сообщения об
ошибочно зачисленных суммах, Клиент несѐт ответственность, предусмотренную п.

7.3.

настоящих

Условий.

4.5. Уведомить Банк о назначении его либо его бл
изких родственников
иностранными публичными
должностными лицами, Российскими публичными должностными лицами и должностными лицами
международных организаций,
а также об операциях в пользу либо в интересах указанных
должностных лиц, непосредственно перед
совершением операции.

4.6. Документально информировать Банк об изменении данных, указанных в Заявлении на
присоединение

к Правилам, в течение семи календарных дней с даты их изменения.

4.7. Предоставлять Банку информацию необходимую для исполнения требова
ний действующего
законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем, и финансированию терроризма, включая информацию о своих
выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах.

4.8. Знакомитьс
я с информацией, размещаемой Банком в порядке, установленном настоящими
Правилами. Банк не несет ответственности, если информация об изменении Правил, размещенная в
порядке и сроки, установленные Правилами, не была получена и/или изучена, и/или не правильн
о
понята Владельцем Счета.

4.9. Предоставлять Банку, как агенту валютного контроля, в установленные им сроки все
запрашиваемые документы и информацию, подтверждающие соответствие проводимой операции
режиму Счета.

4.10. Предупредить Банк не менее чем за 1 (
один) банковский день о необходимости снятия со Счета
наличных денежных средств свыше суммы, эквивалентной 5 000 (пять тысяч) долларов США.


5.

Клиент имеет право

5.1.

Распоряжаться денежными средствами, находящимися на его Счете, в порядке и пределах,
установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

5.2.

Привлекать Банк для осуществления безналичных расчетов в любой из форм, предусмотренных
действующим законодательством Российской Федерации и банковскими правилами.

5.3.

Получать

наличные деньги со Счета в порядке, установленном действующим законодательств
ом
Российской Федерации и настоящими Условиями.

5.4. Вносить наличные денежные средства на Счет.


6.

Порядок оплаты услуг по расчетно
-
кассовому обслуживанию

6.1.

Оплата Клиентом услуг по расчѐтно
-
кассовому обслуживанию по настоящему Договору
осуществляетс
я в соответствии с утверждѐнными Банком Тарифами.

6.2. Оплата услуг Банка согласно Тарифам производится в момент совершения операции путем
списания Банком соответствующей суммы в бесспорном порядке со Счета Клиента, с чем Клиент
безусловно соглашается прис
оединяясь к настоящим Условиям.


7.

Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за надлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации и настоящими условиями.

7.2.

В случаях несвоевреме
нного зачисления на Счѐт поступивших Клиенту денежных средств, либо их
несвоевременного списания Банком со Счѐта, а также невыполнения указаний Клиента о перечислении
денежных средств со Счѐта, либо об их выдаче со Счѐта, Банк обязан уплатить на эту сумму
проценты
в порядке и размере, предусмотренных ст. 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

7.3.

В случае не уведомления Банка в течении

10

дней после получения выписки со Счета об ошибочно
зачисленных на Счет Клиента суммах, Клиент уплачивает Банку з
а каждый день, начиная со дня
истечения срока уведомления об ошибочном зачислении и до момента списания излишне зачисленной
суммы со Счѐта Клиента либо еѐ уплаты Клиентом Банку, проценты в размере учѐтной ставки (ставки
15


рефинансирования) Банка России, суще
ствующей, на день списания (уплаты).

7.4. Стороны освобождаются от ответственности, установленной п.7.1 настоящих Условий, в случае
наступления форс
-
мажорных обстоятельств в виде стихийных бедствий, наводнений, затоплений,
землетрясений, отключения электро
сетей, общественно
-
социальных явлений, существенно влияющих
на исполнение обязанностей соответствующей стороны, а также решений органов власти и управления
в центре и на местах, обязательных для исполнения соответствующей стороной.


8.

Срок действия догово
ра, порядок изменения и расторжения

8.1.

Договор вступает в силу со дня получения Банком подписанного Клиентом Заявления и действует
неопределенный срок.

8.2. Действие договора прекращается и Счет закрывается по письменному заявлению Клиента. Остаток
денежных средств на Счете выдается Владельцу либо по его указанию перечисляется на другой счет не
позднее 7 дней после получения письменного заявления Владельца.

8.3. Банк имеет право расторгнуть Договор Счета при наличии нулевого остатка по Счету и отсутс
твии
операций по нему в течение двух лет, предупредив в письменной форме об этом Владельца Счета.
Договор Счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления Банком такого
предупреждения, если на Счет Владельца в течение этого срока н
е поступили денежные средства.


9. Дополнительные условия

9.1.

Проценты на остаток средств на Счѐте Клиента не начисляются.

9.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора, рассматриваются в претензионно
-
исковом
порядке.

9.3. Расчеты по текущему Счету м
огут производиться с использованием банковской карты. Для
организации расчетов с использованием банковской карты Клиент подает в Банк установленной
формы заявление и после еѐ получения расчеты могут производится в порядке, установленном в
условиях открыти
я и обслуживания текущих счетов физических лиц с предоставлением банковской
карты «Золотая корона», «
MasterCard
», «
Visa
».

16


Приложение № 3

к Правилам обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»

Условия открытия и обслуживания текущих счетов физических лиц

с предоставлением банковской карты «Золотая Корона»


1.

Общие условия

1.1. Банк открывает Клиенту текущий счет в российских рублях (далее


Счет) для проведения
операций с использованием банковско
й карты системы "Золотая Корона" (далее
-

"Банковская карта"),
которую Клиент персонализирует, собственноручно введя ПИН
-
код.

1.2. Настоящие Условия регулируют правоотношения между Банком и Владельцем Счета
-

физическим лицом, не являющимся индивидуальны
м предпринимателем или не выступающим в
данных правоотношениях в качестве индивидуального предпринимателя.

1.3. Банк и Клиент признают, что распоряжения, данные Клиентом при наборе правильного ПИН
-
кода
при проведении операций по Счету, имеют для Сторон юри
дическую силу. Назначением Счета
является получение наличных денежных средств и осуществление безналичных расчетов с
использованием Банковской карты.

1.4. Средства на Счете застрахованы в порядке, размерах и на условиях, которые установлены
Федеральным
законом от 23 декабря 2003 г. № 177
-
ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в
банках Российской Федерации".

1.5. Открытие Счета производится для осуществления расчетов с использованием платежных карт. В
случае предоставления Клиентом Банку заявления по фо
рме, установленной Банком, в котором Клиент
поручает Банку осуществить перевод денежных средств на соответствующие банковские счета, Банк
вправе путем составления расчетного документа от имени Клиента осуществлять перевод денежных
средств с текущего Счета

Клиента, при наличии денежных средств на этом Счете.

1.6. Распоряжение денежными средствами, находящимися на Счете, может осуществляться с
использованием аналога собственноручной подписи.


2.

Условия выпуска Банковской карты

2.1. Открытие Счета осуществляетс
я в день поступления в Банк Заявления на присоединение к
Правилам, документа удостоверяющего личность и иных документов по требованию Банка. Выпуск
Банковской карты осуществляется в день открытия Счета, если иное не установлено банковскими
правилами.

2.2.
При получении Банковской карты Клиент оплачивает комиссию согласно действующим Тарифам
Банка. Обязательство по оплате комиссии возникает у Клиента в момент получения Банковской карты.
Плата за выпуск Банковской карты осуществляется Владельцем Счета при пос
туплении денежных
средств на Счет.

2.3. Клиенту одновременно с Банковской картой предоставляется ПИН
-
код, который является
аналогом собственноручной подписи Клиента, а также Памятка держателя Банковской карты «Золотая
корона».

2.4. Владелец Счета
несет отв
етственность за все Операции, совершенные с использованием Карты,
выпущенной к Счету.

2.5. Банковская карта может быть использована Держателем для оплаты товаров и услуг,
получения/взноса наличных денежных средств в кредитных организациях и через банкомат

с модулем
приема наличных и информационно


платежный терминал, а также совершения иных операций.
Возможность использования Банковской карты определяется наличием логотипа платежной системы.

2.6. Банковская к
арта является собственностью Банка и предостав
ляется в пользование Владельцу
Счета на условиях, определенных настоящими Условиями и банковскими правилами.



3.

Банк обязуется

3.1.

Принимать и зачислять поступающие на Счѐт, открытый Клиенту, денежные средства, выполнять
распоряжения Клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со Счѐта и производить
другие операции, предусмотренные законодательством Российской Федерации и б
анковскими
правилами.

3.2. Принимать распоряжения Клиента к Счету при условии наличия на Счете Клиента денежных
средств в сумме достаточной для исполнения распоряжения Клиента.

3.3. Обеспечивать право Клиента распоряжаться средствами, находящимися у него
на Счете в
соответствии с целями, предусмотренными настоящими Условиями.

17


3.4. Принимать от Клиента распоряжения и совершать соответствующие операции по поручению
Клиента в течение времени установленного для обслуживания Клиентов. Информация о времени
обслу
живания клиентов доводится до сведения Клиента путем размещения на информационных
стендах подразделений Банка и web
-
сайте Банка.

Распоряжения Клиента, поступившие в Банк после окончания установленного времени для
обслуживания Клиентов, подлежат исполнени
ю не позднее следующего рабочего дня.

3.5. Осуществлять расчѐтные и кассовые операции в соответствии со сроками, установленными
действующим законодательством.

3.6. По требованию Клиента выдавать выписки по Счету, не позднее дня, следующего за днем
совершен
ия операции, а также справки о наличии у него Счѐта, размере остатка средств на Счѐте.

3.7. Сохранять в тайне информацию о Клиенте и об операциях, проводимых по его Счету. Без согласия
Клиента, указанная информация может предоставляться третьим лицам тольк
о в случаях,
предусмотренных законом.

3.8. Обеспечить необходимые организационные и технические меры для обеспечения
конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных, полученных при исполнении
настоящего договора, защиты конфиденциальной инф
ормации от доступа к ней посторонних лиц,
предотвращения распространения любых сведений о Клиенте.

3.9. Предоставить справку о реквизитах Счета Клиента в соответствии с п. 1.3 настоящих Правил.

3.10. Предоставлять Клиенту информацию об изменениях в работе

системы "Золотая Корона" путем
размещения на информационных стендах подразделений Банка и web
-
сайте Банка.


4. Банк имеет право

4.1. Самостоятельно определять выбор маршрута платежа Клиента
-

через расчѐтную сеть Банка
России, банки
-
корреспонденты, сеть
межфилиальных расчѐтов Банка. Привлекать другие банки для
исполнения операций, поручаемых ему Клиентом.

4.2. Списывать в бесспорном порядке со Счета Клиента: в оплату стоимости услуг, предоставляемых
по настоящим Правилам, в том числе плату за услуги Банка

по установленным Тарифам, ошибочно
зачисленные средства, а также суммы по всем иным обязательствам Клиента перед Банком без
дополнительных в дальнейшем распоряжений Клиента. Настоящее условие является заранее данным
акцептом Клиента на списание перечислен
ных в настоящем пункте сумм денежных средств. Расчеты с
заранее данным акцептом по настоящему пункту осуществляются в порядке, установленном
действующими нормативными актами Банка России и банковскими правилами.

4.3. Без распоряжения Клиента списывать со С
чета суммы, подлежащие списанию в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации с чем Клиент безусловно соглашается
присоединяясь к настоящим Условиям.

Списание денежных средств производится на основании исполнительных документов, либо
распоряжений уполномоченных на то законом государственных органов, в пределах денежных
средств, имеющихся на Счете. Банк производит списание денежных средств со Счѐта Клиента с
соблюдением очерѐдности установленной законодательством Российской Федерации.

4.4. Отказать в совершении расчетных и кассовых операций, приеме и отзыве распоряжений Клиента в
случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, нормативными
актами Банка России.

4.5. По письменному заявлению Клиента производить

розыск денежных средств, не поступивших на
Счет Клиента, или средств, переведенных по его заявлению на другие счета.

4.6. Консультировать Клиента по вопросам законодательства о расчѐтах, правил документооборота и
другим вопросам, имеющим непосредственное
отношение к расчѐтному и кассовому обслуживанию.

4.7. В одностороннем порядке изменять тарифы, а также вводить новые тарифы и отменять
существующиев соответствии с порядком, предусмотренным настоящими Правилами.

4.8. Осуществлять передачу информации Клиент
у с целью информирования о нижеследующем:


о кредиторской и иной задолженности Клиента перед Банком при ее наличии;


о сроках гашения задолженности при ее наличии;


о необходимости оплаты стоимости услуг, о прекращении предоставления услуги;


об изменении
стоимости и условии пользования услугами и продуктами Банка, введении
новых услуг и продуктов Банка.

4.9. Производить фотосъемку и/или видеозапись в момент заключения настоящего Договора либо в
момент совершения Клиентом операций по его Счѐту(Счетам) в це
лях обеспечения безопасности
осуществления операций и исключения возможности совершения неправомерных действий третьими
18


лицами в отношении Счѐта(Счетов) Клиента.

4.10. Обрабатывать и хранить персональные данные Клиента, его представителей, имеющих право
с
овершать от имени Клиента юридически значимые действия в рамках настоящего Договора, копии
документов, удостоверяющих/подтверждающих личность, фото
-

и видеоматериалы с участием
Клиента в течение всего срока действия настоящего Договора, а также в течение 5

(Пяти) лет после
расторжения настоящего Договора.

4.11. Возвратить денежные средства, поступившие из другой кредитной организации, если расчетный
(платежный) документ, согласно которого поступили средства, не содержит реквизитов,
предусмотренных банковски
ми правилами, по которым можно идентифицировать, что денежные
средства предназначены Клиенту.

4.12. Приостановить операции по Счѐту Клиента в порядке и случаях, предусмотренных
законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученны
х преступным
путем, и финансированию терроризма.

4.13. Отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не
предоставлены информация и документы по запросу Банка, предусмотренные Федеральным законом
от 07.08.2001г. № 115
-
ФЗ «О пр
отиводействии легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терроризма».

4.14. Запрашивать у Клиента дополнительную информацию и документы об операциях с денежными
средствами, а также информацию и документы, позволяющие уст
ановить выгодоприобретателей,
бенефициарных владельцев в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.15. Банк имеет право устанавливать лимиты на проведение операций по Банковской карте с
уведомлением Держателя в отчете по Счету, через информационные стенды подразделений Банка и
web
-
сайт Банка (www.kbhmb.ru).

4.16. Банк вправе отказать Клиенту, подавше
му заявление о присоединении к настоящим Правилам
обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный банк», в заключении настоящего
договора и оказании услуг, если Клиент не принимает на себя обязанность исполнять требования
данных Правил и Условий

открытия и обслуживания текущих счетов физических лиц с
предоставлением банковской карты «Золотая Корона» (п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июня
2011

г. N

161
-
ФЗ "О национальной платежной системе").


5.

Клиент обязуется

5.1.

Представлять в Банк докум
енты по распоряжению средствами на Счете, оформленные в
соответствии с требованиями действующего законодательства и банковскими правилами.

5.2.

Оплачивать стоимость услуг Банка по расчѐтно
-
кассовому обслуживанию в порядке,
установленном разделом

7

настоящи
х Условий.

5.3. Получать выписки со Счета не позднее дня, следующего за днем совершения операции по Счету.

5.4.

Контролировать правильность зачисления и списания средств со Счѐта и немедленно в
письменной форме уведомлять Банк в случае обнаружения ошибки.
В случае не сообщения об
ошибочно зачисленных суммах, Клиент несѐт ответственность, предусмотренную п.

9.3.

настоящих
Условий.

5.5. Уведомить Банк о назначении его либо его близких родственников иностранными публичными
должностными лицами, Российскими пуб
личными должностными лицами и должностными лицами
международных организаций, а также об операциях в пользу либо в интересах указанных
должностных лиц, непосредственно перед совершением операции.

5.6. Документально информировать Банк об изменении данных,

указанных в Заявлении на
присоединение к Правилам, в течение семи календарных дней с даты их изменения.

5.7. Предоставлять Банку информацию необходимую для исполнения требований действующего
законодательства Российской Федерации о противодействии легализ
ации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем, и финансированию терроризма, включая информацию о своих
выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах.

5.8. Знакомиться с информацией, размещаемой Банком в порядке, установленном настоящими
Правилам
и. Банк не несет ответственности, если информация об изменении Правил, размещенная в
порядке и сроки, установленные Правилами, не была получена и/или изучена, и/или не правильно
понята Клиентом.

5.9. Не сообщать ПИН
-
код, не передавать Банковскую карту (ее
реквизиты) для совершения операций
другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения,
19


хищения Банковской карты.
Клиент несет риск убытков несанкционированного доступа к Счету с
использованием Банковской карты третьими л
ицами в связи с разглашением ПИН
-
кода.

5.10. Нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН
-
кода.

5.11. При осуществлении операций по Счету с использованием Банковской карты выполнять Правила
пользования банковской картой "Золотая Кор
она".

5.12. В случае несанкционированного списания денежных средств с Банковской карты и/или утраты
Банковской карты действовать в соответствии с порядком, предусмотренным в п. 8.4 настоящих
Условий.

5.13. По завершении операции по снятию наличных денежны
х средств через банкомат получать
деньги, Карту и чек (они могут возвращаться в любом порядке). В противном случае предъявленные
деньги и Карта по истечении 20
-
40 секунд будут задержаны банкоматом.


6.

Клиент имеет право

6.1.

Распоряжаться денежными сред
ствами, находящимися на его Счете, в порядке и пределах,
установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

6.2.

Привлекать Банк для осуществления безналичных расчетов в любой из форм, предусмотренных
действующим закон
одательством Российской Федерации и банковскими правилами.

6.3.

Получать наличные деньги со Счета в порядке, установленном действующим законодательством
Российской Федерации и настоящими Условиями.

6.4. Вносить наличные денежные средства на Счет.

6.5.
Использовать сумму средств, записанную в память утерянной/вышедшей из строя Банковской
карты, только по истечении 10 дней с момента подачи в Банк письменного заявления об утрате или
выходе из строя Банковской карты.


7.

Порядок оплаты услуг по расчетно
-
кас
совому обслуживанию

7.1.

Оплата Клиентом услуг по расчѐтно
-
кассовому обслуживанию по настоящему Договору
осуществляется в соответствии с утверждѐнными Банком Тарифами.

7.2. Оплата услуг Банка согласно Тарифам производится в момент совершения операции путем

списания Банком соответствующей суммы в бесспорном порядке со Счета Клиента, с чем Клиент
безусловно соглашается присоединяясь к настоящим Условиям.



8. Порядок уведомления о совершенных операциях

8.1. Банк информирует Клиента о совершении каждой
операции с использованием электронного
средства платежа одним из способов, указанным Клиентом в Заявлении на присоединение к Правилам:


путем направления Клиенту СМС
-
сообщения с соответствующей информацией на его мобильный
номер телефона. В СМС
-
сообщении ис
пользуются следующие сокращения: ЗК


«Золотая корона»,
последние четыре цифры ISO карты, дата совершения операции
-

в формате ДД.ММ.ГГГГ, руб.


валюта операции.


путем получения Клиентом в офисе Банка справок о движении денежных средств, при этом Клиент
о
бязуется ежедневно являться в офис Банка, в рабочее время офиса, для получения этой справки.

Клиент не возражает против передачи необходимых данных третьим лицам в целях отправки СМС
-
сообщений.

Направление сообщений осуществляется после каждой операции с и
спользованием электронного
средства платежа. При этом в связи с технологическими особенностями платежной системы «Золотая
Корона» для операций, совершенных с использованием банковской карты этой системы, допускается
задержка между моментом совершения опера
ции и моментом отправки Банком соответствующего
СМС
-
сообщения, не превышающая 72 часа.

Обязанность Банка считается исполненной в зависимости от выбранного Клиентом способа получения
уведомлений: 1) в момент отправки СМС
-
сообщения на мобильный номер телефон
а Клиента, 2) в
момент получения Клиентом справки о движении денежных средствпо его Счету ( в случае если
Клиент не является для получения справки в офис Банка, то справка считается полученной той датой,
когда Клиент обязан был явиться в офис Банка за этой

справкой.)

Если Клиент не сделал выбор способа уведомления о совершенной операции с использованием
электронного средства платежа, то Банк вправе прекратить оказание ему услуг, по совершению
операций с использованием электронного средства платежа. При этом

у Клиента сохраняется право
распоряжаться средствами на Счете в порядке, установленном п. 1.5 настоящих Условий.

20


8.1.1. Срок доставки Клиенту на его мобильный телефон направленного Банком СМС
-
уведомления
определяется условиями Договора Клиента с его Опера
тором мобильной связи. За нарушение
Оператором мобильной связи срока доставки Клиенту СМС
-
сообщения, за отсутствие связи на
мобильном телефоне Клиента независимо от причины ее отсутствия Банк ответственность не несет.
Клиент обязан самостоятельно обеспечит
ь поддержку функционирования мобильной связи по тому
номеру мобильного телефона, который используется для взаимодействия с Банком, в том числе за свой
счет оплачивать услуги мобильной связи, поддерживать баланс средств на лицевом счете у Оператора
мобильно
й связи, необходимый для обеспечения непрерывности получения СМС
-
уведомлений от
Банка, обеспечить доступность получения СМС
-
уведомлений у своего Оператора мобильной связи, в
том числе при использовании услуг сотовой связи через локальных поставщиков мобиль
ной связи в
городе/стране пребывания, при нахождении мобильного телефона, номер которого указан в Заявлении,
для направления СМС
-
уведомлений в междугороднем (на территории Российской Федерации) или
международном роуминге (за пределами территории Российской

Федерации), обязан своевременно
освобождать память мобильного телефона для получения новых СМС
-
уведомлений от Банка. В
противном случае Банк не несет ответственность за неполучение Клиентом, за задержки получения,
иные сбои в получении на его мобильный те
лефон отправленного Банком СМС
-
уведомления, а также
не несет ответственность за последствия такого неполучения, в том числе вызванное нахождением
мобильного телефона Клиента в отключенном состоянии, в роуминге или вне зоны действия сети
Оператора мобильной

связи, а так же нестабильным приемом сигнала сотовой связи телефоном
Клиента, некорректной работой программного и аппаратного обеспечения мобильного телефона
Клиента и другим, не зависящим от Банка причинам,
-

весь риск неблагоприятных последствий в это
с
лучае возлагается на Клиента и претензии к Банку в этом случае не могут быть предъявлены, а
предъявленные претензии не подлежат удовлетворению.

Для изменения номера мобильного телефона Клиента, используемого в рамках настоящих Правил,
Клиент должен обрати
ться в Банк с письменным заявлением установленной Банком формы или
произвести такое изменение посредством устройства самообслуживания (банкомат, кэшин), в котором
сообщить Банку свой новый номер мобильного телефона, который будет использоваться по настоящ
им
Правилам. Все неблагоприятные риски, связанные с не предоставлением Банку нового номера
мобильного телефона несет Клиент, Банк ответственность не несет. Направление Банком СМС
-
сообщений на ранее полученный номер мобильного телефона Клиента признается на
длежащим, если
на дату отправки таких сообщений Банк не получил Заявление Клиента об изменении номера
мобильного телефона.

8.2. При не информировании Банком Клиента о совершенной операции, Банк возмещает Клиенту
сумму операции, о которой Клиент не был прои
нформирован и которая была совершена без его
согласия с нарушением закона. При этом возмещение осуществляется на основании внутренней
проверки, проведенной Банком в течение срока, предусмотренного в п. 8.7.Клиент обязан для
проведения провкерки предоствить

Банку полную письменную информацию в отношении
проверяемого случая, в том числе о его местонахождении, местонахождении и месте хранения
электронного средства платежа. В случае выявления в ходе внутренней проверки нарушения правил
(порядка, инструкции) исп
ользования Клиентом электронного средства платежа, к которому
приравнивается отказ Клиента в предоставлении в ходе проверки запрошенной информации,
уклонение Клиента от общения с комиссией по проверке, необеспечение Клиентом возможности
телефонной мобильно
й связи с ним для выяснения комиссией вопросов в ходе проверки, Банк
безусловно отказывает Клиенту в возмещении суммы операции. Спор, который в этом случае может
возникнуть, подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законом.

8.3. При надлежащем исполне
нии Банком обязанности об информировании Клиента о совершенной
операции Банк освобождается от обязанности по возмещению суммы операции, совершенной без
согласия Клиента.

При этом Банком также проводится внутренняя проверка в течение срока, предусмотренног
о в п. 8.7.
Клиент обязан для проведения проверки предоствить Банку полную письменную информацию в
отношении проверяемого случая, в том числе о его местонахождении, местонахождении и месте
хранения электронного средства платежа. В случае выявления в ходе в
нутренней проверки нарушения
правил (порядка, инструкции) использования Клиентом электронного средства платежа, к которому
приравнивается отказ Клиента в предоставлении в ходе проверки запрошенной информации,
уклонение Клиента от общения с комиссией по про
верке, необеспечение Клиентом возможности
телефонной мобильной связи с ним для выяснения комиссией вопросов в ходе проверки, Банк
безусловно отказывает Клиенту в возмещении суммы операции. Спор, который в этом случае может
21


возникнуть, подлежит рассмотрению

в суде в соответствии с законом.

8.4. Направление Клиентом в адрес Банка уведомлений об утрате электронного средства платежа и
(или) о его использовании без согласия Клиента, компроментации Пин
-
кода, осуществляется Клиентом
путем сообщения по сервисному н
омеру телефона Банка (3902) 35
-
75
-
13, 23
-
99
-
15, 8
-
983
-
370
-
1979 в
рабочее время и 8
-
800
-
200
-
5575 круглосуточно, с указанием своей фамилии, имени, отчества, кодового
слова, присваиваемого при открытии Счета или в течение действия договора с обязательным
напр
авлением в ближайший офис Банка письменного заявления о случившемся факте.

Клиент обязан уведомить Банк о любом из перечисленных случаев письмено в течение 24 часов после
обнаружения указанного факта, но не позднее дня, следующего за днем получения от
Банка
уведомления о совершенной операции без согласия Клиента (по утраченному электронному средству
платежа), с указанием оспариваемой суммы операции, приложением необходимых документов,
подтверждающих неправомерность оспариваемой суммы операции (утраты эл
ектронного средства
платежа), при наличии таковых.

Банк вправе осуществить проверку поступившей информации путем телефонного звонка на
мобильный номер телефона, указанный в заявлении Клиента.

Банк блокирует все расходные операции с использованием электрон
ного следства платежа по Счету
Клиента только на основании письменного заявления Клиента об утрате электронного средства
платежа и (или) о его использовании без согласия Клиента, компроментации Пин
-
кода. Блокировка
осуществляется до получения Банком от Кли
ента письменного заявления о разблокировке,
замене/восстановлении электронного средства платежа и т.п, дачи необходимых письменных
пояснений по случившемуся факту.

Банк в исключительных случаях вправе заблокировать расходные операции с использованием
элект
ронного средства плдатежа по Счету Клиента на основании информации, полученной по
телефону от Клиента, при условии дополнительного письменного подтверждения Клиентом. При этом
Клиент, присоединяясь к Правилам согласен, что Банк не несет отвественность за
невведение
блокировки расходных операций с использованием электронного средства платежа по Счету Клиента
на основании только телефонного звонка.

При блокировке операций с использованием электронного средства платежа по Счету Клиента Банк не
несет ответств
енность за неосуществленные платежи и все риски, связанные с блокировкой
возлагаются на Клиента.

При этом Клиент не лишается возможности распоряжаться средствами на Счете в соответствии с
порядком предусмотренным п. 1.5 настоящих Условий.

В случае допущени
я Банком операции, совершенной без согласия Клиента, после получения Банком
письменного уведомления Клиента, указанного в первом абзаце настоящего пункта, Банк возмещает
Клиенту сумму такой операции. До получения письменного уведомления от Клиента, Банк не

несет
ответственность за операции по Счету.

8.5. Банк фиксирует направленные Клиенту и полученные от Клиента уведомления, а также хранит
соответствующую информацию не менее трех лет.

8.6. Банк обязан предоставлять Клиенту по его письменному запросу докуме
нты и информацию,
которые связаны с использованием Клиентом его электронного средства платежа. Письменный запрос
должен быть подписан Клиентом либо его уполномоченным представителем. Предоставление
информации и документов осуществляется в течение 10 рабочи
х дней с даты получения запроса
Банком. Предоставление документов или их копий может осуществляться за плату согласно
действующих тарифом Банка.

8.7. Банк рассматривает заявления Клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с
использованием Кли
ентом его электронного средства платежа, а также предоставить Клиенту
возможность получать информацию о результатах рассмотрения таких заявлений, в том числе в
письменной форме по требованию Клиента, в срок не более 30 дней со дня получения таких заявлений
,
а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства
платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

8.8. На период проведения Банком внутренней проверки по спорной операции с целью снижени
я риска
несанкционированного использования электронного средства платежа Банк, в интересах Клиента,
может принять меры для предотвращения убытков Клиента, приостановив обслуживания Счета
Клиента с использованием электронного средства платежа, включая блоки
рование электронного
средства платежа.

8.9. Если в результате проведенной Банком внутренней проверки по заявлению Клиента по спорной
Операции претензия Клиента признается необоснованной, Банк вправе дополнительного потребовать
22


от Клиента оплатить по фактич
еской стоимости все расходы Банка, связанные с проведением
расследования по такой спорной операции и подтвержденные документально.


9.

Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за надлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с
де
йствующим законодательством Российской Федерации и настоящими условиями.

9.2.

В случаях несвоевременного зачисления на Счѐт поступивших Клиенту денежных средств, либо их
несвоевременного списания Банком со Счѐта, а также невыполнения указаний Клиента о перечислении
денежных средств со Счѐта, либо об их выдача со Счѐта, Банк обязан
уплатить на эту сумму проценты
в порядке и размере, предусмотренных ст. 395 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

9.3.

В случае не уведомления Банка в течении

10

дней после получении выписки со Счета об ошибочно
зачисленных на Счет Клиента суммах, Кли
ент уплачивает Банку за каждый день, начиная со дня
истечения срока уведомления об ошибочном зачислении и до момента списания излишне зачисленной
суммы со Счѐта Клиента либо еѐ уплаты Клиентом Банку, проценты в размере учѐтной ставки (ставки
рефинансирован
ия) Банка России, существующей, на день списания (уплаты).

9.4. Стороны освобождаются от ответственности, установленной п. 9.1 настоящих Условий, в случае
наступления форс
-
мажорных обстоятельств в виде стихийных бедствий, наводнений, затоплений,
землетрясе
ний, отключения электросетей, общественно
-
социальных явлений, существенно влияющих
на исполнение обязанностей соответствующей стороны, а также решений органов власти и управления
в центре и на местах, обязательных для исполнения соответствующей стороной.

9
.5. Банк не несет ответственности:


в случаях отказа торгово
-
сервисного предприятия в проведении операций оплаты
покупок/услуг с использованием электронного терминала по причине отказа Держателя от
ввода ПИН
-
кода;


в случаях отказа торгово
-
сервисного предприятия в проведении операций оплаты
покупок/услуг по причине необходимости дополнительной проверки правомерности
проведения операции;


за введение торгово
-
сервисными предприятиями дополнительных комиссий за оплату
п
окупок/услуг по картам;


за ограничения по суммам проводимых операций и за порядок идентификации Держателей,
применяемые торгово
-
сервисными предприятиями и другими банками;


за невозможность распоряжения средствами на Счете при обращении Клиента в иные
кред
итные организации;


за отказ в проведении операции при отсутствии Банковской карты и свободных средств на
Счете, а также при повреждении банковской карты в период ее использования Клиентом;


за операции совершенные по карте, в течение 48 часов после внесения

карты в «Черный
список».


10.

Срок действия договора, порядок изменения и расторжения

10.1.

Договор вступает в силу со дня получения Банком подписанного Клиентом Заявления и действует
неопределенный срок.

10.2. Действие договора прекращается и Счет закрыв
ается по письменному заявлению Клиента.
Остаток денежных средств на Счете выдается Владельцу либо по его указанию перечисляется на
другой счет не позднее 7 дней после получения письменного заявления Владельца.

10.3. Банк имеет право расторгнуть Договор Сче
та при наличии нулевого остатка по Счету и
отсутствии операций по нему в течение двух лет, предупредив в письменной форме об этом Владельца
Счета. Договор Счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления Банком
такого предупреждени
я, если на Счет Владельца в течение этого срока не поступили денежные
средства.



11. Дополнительные условия

11.1.

Проценты на остаток средств на Счѐте Клиента не начисляются.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие из договорных отношений или в связи
с ними, будут по
возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к
соглашению, споры и разногласия подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту
нахождения Банка, принявшего Заявление, предусмотренное п. 1.
2 Правил, либо в соответствии с
императивными требованиями рассмотрения спора, установленными законодательством Российской
23


Федерации.

11.3. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями, Стороны руководствуются Правилами
платежной системы «Золотая

Корона» и действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. В случае если Овердрафт по Счету не предусмотрен, Держатель обязуется осуществлять
операции с использованием Банковской карты в пределах остатка денежных средств на Счете. В
случае возник
новения задолженности по Счету Клиент обязуется погасить сумму задолженности
путем внесения (зачисления) денежных средств на Счет.

11.5. Условия и размер предоставления кредита в форме «овердрафта» определяются на основании
отдельно заключаемого договора.


24


Приложение № 4

к Правилам обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»


Условия открытия и обслуживания текущих счетов физических лиц

с предоставлением банковской карты «MasterCard», «
Visa
»


1. Общие положения

1.1. Банк открывает
Клиенту текущий счет в российских рублях (далее


Счет) для проведения
операций с использованием банковской карты международной платежной системы «MasterCard»,
«
Visa
» (далее
-

"Банковская карта"
\
"Карта").

1.2. Настоящие Условия регулируют правоотношения м
ежду Банком и Владельцем Счета
-

физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем или не выступающим в
данных правоотношениях в качестве индивидуального предпринимателя.

1.3. Банк и Клиент признают, что распоряжения, данные Клиентом при набо
ре правильного ПИН
-
кода
при проведении операций по Счету, имеют для Сторон юридическую силу. Назначением Счета
является получение наличных денежных средств и осуществление безналичных расчетов с
использованием Банковской карты.

1.4. Средства на Счете застр
ахованы в порядке, размерах и на условиях, которые установлены
Федеральным законом от 23 декабря 2003 г. № 177
-
ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в
банках Российской Федерации".

1.5. Открытие Счета производится для осуществления расчетов с использов
анием платежных карт. В
случае предоставления Клиентом Банку заявления по форме, установленной Банком, в котором Клиент
поручает Банку осуществить перевод денежных средств на соответствующие банковские счета, Банк
вправе путем составления расчетного докум
ента от имени Клиента осуществлять перевод денежных
средств с текущего Счета Клиента, при наличии денежных средств на этом Счете.

1.6. Распоряжение денежными средствами, находящимися на Счете, может осуществляться с
использованием аналога собственноручной
подписи.


2. Порядок осуществления операций с использованием Банковской карты

2.1.
Банковская карта может быть использована Держателем для оплаты товаров и услуг,
получения/взноса наличных денежных средств в кредитных организациях и через банкомат с модул
ем
приема наличных и информационно


платежный терминал, а также совершения иных операций.
Возможность использования Банковской карты определяется наличием логотипа платежной системы.

2.1.1. При получении наличных денежных средств в банкомате для идентифи
кации Держателя
используется ПИН, который набирается на клавиатуре банкомата.

2.1.2. Предприятия, принимающие Карты к оплате, имеют право потребовать у Держателя документы,
удостоверяющие личность.

2.1.3. В том случае, если для оформления операции по
Карте используется электронный терминал,
Держатель Карты обязан подписать квитанцию об операции, совершенной по электронному
терминалу, которую ему предоставит кассир. В некоторых случаях для идентификации Держателя при
использовании электронного терминала

используется ПИН.

2.1.4. В том случае, если для оформления операции по Карте используется механическая аппаратура
(импринтер), Держатель Карты обязан расписаться на специальной платежной квитанции (слипе),
удостоверившись в том, что сумма, проставленная

в слипе, соответствует сумме операции. В данном
случае для идентификации Держателя Карты служит подпись на Карте, которая сверяется кассиром с
подписью на слипе.

2.2. В случае возникновения несанкционированной задолженности по Счету Банк вправе с первого
дня
образования такой задолженности прекратить предоставление дополнительных услуг и блокировать
Карты, выпущенные к Счету. Разблокирование Карты возможно только после погашения общей суммы
задолженности по письменному заявлению Владельца Счета.

2.3. В слу
чае возникновения несанкционированной задолженности на сумму более 500 долларов США,
500 ЕВРО или 15 000 рублей (в зависимости от валюты Счета) Владелец Счета уполномочивает Банк
помимо блокировки Карт провести процедуру постановки Карт, открытых по Счет
у, в Стоп
-
лист и при
внесении денежных средств на Счет списать комиссию за внесение Карт в Стоп
-
лист в соответствии с
Тарифом Банка.

2.4. За пользование Картой взимаются комиссии и могут начисляться и взиматься неустойки согласно
Тарифа, установленным в Ба
нке на день списания суммы операции, комиссии и/или неустойки со
25


Счета.

2.5. При пользовании Картой в банкоматах и ПВН, не принадлежащих Банку, может взиматься
дополнительная комиссия.

2.6. Конвертация средств:

2.6.1. В том случае, если операция с использо
ванием Карты совершается в валюте отличной от валюты
Счета, конвертация средств производится по курсу, устанавливаемому Платежной системой на день
ввода данных по операции в компьютерную систему.

2.6.2. Банк не несет ответственности за возникновение несанк
ционированной задолженности по Счету,
которая может возникнуть за счет разницы в курсах, по которым производится конвертация средств на
день проведения операции и на день ввода данных в компьютерную систему.

2.6.3. Отражение операций по Счету осуществляетс
я на основании подтверждающих операцию
документов, день поступления которых в Банк может не совпадать с днем совершения операции. При
этом за счет изменения курсов валют (кросс
-
курсов) возможно изменение размера суммы денежных
средств, подлежащих списанию
со Счета по операции, совершенной в валюте, отличной от валюты
Счета.


3. Условия выпуска Банковской карты

3.1. Открытие Счета осуществляется в день поступления в Банк Заявления на присоединение к
Правилам, документа удостоверяющего личность и иных докумен
тов по требованию Банка.

3.2. Срочный выпуск Карты осуществляется в течение 2 рабочих дней, выпуск Карты в обычном
режиме
-

в течение 5 рабочих дней от даты принятия Заявления от Клиента. По техническим причинам
срок может быть продлен до 20 рабочих дней.

3.3. Владелец Счета имеет право подать Заявление на выпуск Дополнительных Карт на физическое
лицо, достигшее 14
-
летнего возраста. После выпуска Дополнительной карты эти лица получают
Дополнительную карту, имеющую собственный ПИН
-
код.

3.4. Дополнительные

Карты выпускаются на основании Заявления, заполняемого и подписываемого
Владельцем Счета, содержащего подпись Держателя Дополнительной карты.

3.5. При получении Банковской карты Клиент оплачивает комиссию согласно действующим Тарифам
Банка. Обязательство
по оплате комиссии возникает у Клиента в момент получения Банковской карты.
Плата за выпуск Банковской карты осуществляется Владельцем Счета при поступлении денежных
средств на Счет.

3.6. Владелец Счета
несет ответственность за все Операции, совершенные с
использованием Карты,
выпущенной к Счету.

3.7. Банковская к
арта является собственностью Банка и предоставляется в пользование Владельцу
Счета на условиях, определенных настоящими Условиями и банковскими правилами.

3.8. Банковская карта выпускается сроком
на 1, 2 или 3 года и действительна до последнего дня
месяца, указанного на ней. Срок окончания действия Дополнительной Карты совпадает со сроком
окончания действия основной Карты.

3.9. Банковская карта перевыпускается на новый срок при наличии на Счете ден
ежных средств,
достаточных для ее перевыпуска (уплаты комиссии Банка), а также при условии, если Владелец Счета
либо Держатель карты не передал Банку в письменном виде за 35 календарных дней до окончания
срока действия Банковской карты заявления о прекраще
нии действия карты. Перевыпуск
Дополнительной карты на новый срок осуществляется только в случае наличия выпущенной Основной
карты на срок не менее срока действия перевыпускаемой Дополнительной карты.

3.10. Владелец Счета или Держатель Карты имеет право от
казаться от использования Банковской
карты досрочно, направив в Банк письменное заявление о прекращении действия Карты. Карта
прекращает действие в день подачи такого заявления.

3.11. По истечении срока действия Карты либо при досрочном отказе от использования Карты
Держатель обязан возвратить Карту в Банк не позднее 5 дней, следующих за днем истечения срока
действия, либо в день подачи заявления о прекращении действия Карты.

3.1
2. Держатель обязан возместить Банку все расходы по Операциям с Картами, которые Банк понес в
связи с их использованием в случае невозврата Карты в Банк в установленные сроки (п. 3.11. Условий).

3.13. При досрочном отказе от использования Карты плата за об
служивание Карты не возвращается.


4.

Банк обязуется

4.1.

Принимать и зачислять поступающие на Счѐт, открытый Клиенту, денежные средства, выполнять
распоряжения Клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со Счѐта и производить
26


другие операции, пр
едусмотренные законодательством Российской Федерации и банковскими
правилами.

4.2. Принимать распоряжения Клиента к Счету при условии наличия на Счете Клиента денежных
средств в сумме достаточной для исполнения распоряжения Клиента.

4.3. Обеспечивать прав
о Клиента распоряжаться средствами, находящимися у него на Счете в
соответствии с целями, предусмотренными настоящими Условиями. Банк производит оплату по всем
операциям, совершенным Держателями по Карте или с использованием ее реквизитов.

4.4. Принимать о
т Клиента распоряжения и совершать соответствующие операции по поручению
Клиента в течение времени установленного для обслуживания Клиентов. Информация о времени
обслуживания клиентов доводится до сведения Клиента путем размещения на информационных
стенда
х подразделений Банка и web
-
сайте Банка.

Распоряжения Клиента, поступившие в Банк после окончания установленного времени для
обслуживания Клиентов, подлежат исполнению не позднее следующего рабочего дня.

4.5. Осуществлять расчѐтные и кассовые операции в с
оответствии со сроками, установленными
действующим законодательством.

4.6. По требованию Клиента выдавать выписки по Счету, не позднее дня, следующего за днем
совершения операции, а также справки о наличии у него Счѐта, размере остатка средств на Счѐте.

4.
7. Сохранять в тайне информацию о Клиенте и об операциях, проводимых по его Счету. Без согласия
Клиента, указанная информация может предоставляться третьим лицам только в случаях,
предусмотренных законом.

4.8. Обеспечить необходимые организационные и техни
ческие меры для обеспечения
конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных, полученных при исполнении
настоящего договора, защиты конфиденциальной информации от доступа к ней посторонних лиц,
предотвращения распространения любых сведений о

Клиенте.

4.9. Предоставить справку о реквизитах Счета Клиента в соответствии с п. 1.3 настоящих Правил.

4.10. Предоставлять Клиенту информацию об изменениях в работе
международной платежной системы
«MasterCard», «
Visa
»
путем размещения на информационных с
тендах подразделений Банка и web
-
сайте
Банка.


5. Банк имеет право

5.1. Самостоятельно определять выбор маршрута платежа Клиента
-

через расчѐтную сеть Банка
России, банки
-
корреспонденты, сеть межфилиальных расчѐтов Банка. Привлекать другие банки для
исполнения операций, поручаемых ему Клиентом.

5.2. Списывать в бесспорном порядке со Счета Клиента суммы:


всех операций, совершенных с использованием Карты или ее реквизитов;


комиссий в соответствии с действующим Тарифом;


средств, зачисленных на Счет без
установленных законодательством или договорных
отношений с Банком оснований;


суммы несанкционированной задолженности;


комиссий, неустоек и процентов, начисленных на сумму задолженности в соответствии с
действующим Тарифом;


комиссий, установленных Платежны
ми системами и другими банками;


фактически произведенных Банком расходов, связанных с предотвращением незаконного
использования Карты как Держателем, так и другими лицами (блокировка Карты, постановка в
Стоп
-
лист, изъятие Карты и т.п.);


налогов и сборов, в
зимаемых при проведении операций по Счету, в соответствии с
действующим законодательством;


сумм обязательств Владельца Счета перед Банком, срок исполнения которых наступил,
возникших на основании иных сделок, а также производить конвертацию средств со Счет
а по
курсу Банка России на день списания в случае, если иные обязательства исчисляются в валюте,
отличной от валюты Счета.

Настоящее условие является заранее данным акцептом Клиента на списание перечисленных в
настоящем пункте сумм денежных средств. Расчет
ы с заранее данным акцептом по настоящему
пункту осуществляются в порядке, установленном действующими нормативными актами Банка
России и банковскими правилами.

5.3. Отказать в совершении расчетных и кассовых операций, приеме и отзыве распоряжений Клиента в

27


случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, нормативными
актами Банка России.

5.4. По письменному заявлению Клиента производить розыск денежных средств, не поступивших на
Счет Клиента, или средств, переведенных по его заявле
нию на другие счета.

5.5. Консультировать Клиента по вопросам законодательства о расчѐтах, правил документооборота и
другим вопросам, имеющим непосредственное отношение к расчѐтному и кассовому обслуживанию.

5.6.
В одностороннем порядке изменять тарифы, а
также вводить новые тарифы и отменять
существующиев соответствии с порядком, предусмотренным настоящими Правилами.

5.7. Осуществлять передачу информации Клиенту с целью информирования о нижеследующем:


о кредиторской и иной задолженности Клиента перед Банк
ом при ее наличии;


о сроках гашения задолженности при ее наличии;


о необходимости оплаты стоимости услуг, о прекращении предоставления услуги;


об изменении стоимости и условии пользования услугами и продуктами Банка, введении
новых услуг и продуктов Бан
ка.

5.8. Производить фотосъемку и/или видеозапись в момент заключения настоящего Договора либо в
момент совершения Клиентом операций по его Счѐту(Счетам) в целях обеспечения безопасности
осуществления операций и исключения возможности совершения неправоме
рных действий третьими
лицами в отношении Счѐта(Счетов) Клиента.

5.9. Обрабатывать и хранить персональные данные Клиента, его представителей, имеющих право
совершать от имени Клиента юридически значимые действия в рамках настоящего Договора, копии
докумен
тов, удостоверяющих/подтверждающих личность, фото
-

и видеоматериалы с участием
Клиента в течение всего срока действия настоящего Договора, а также в течение 5 (Пяти) лет после
расторжения настоящего Договора.

5.10. Возвратить денежные средства, поступившие

из другой кредитной организации, если расчетный
(платежный) документ, согласно которого поступили средства, не содержит реквизитов,
предусмотренных банковскими правилами, по которым можно идентифицировать, что денежные
средства предназначены Клиенту.

5.1
1. Приостановить операции по Счѐту Клиента в порядке и случаях, предусмотренных
законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным
путем, и финансированию терроризма.

5.12. Отказать в выполнении распоряжения Клиента
о совершении операции, по которой не
предоставлены информация и документы по запросу Банка, предусмотренные Федеральным законом
от 07.08.2001г. № 115
-
ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных
преступным путем, и финансированию терро
ризма».

5.13. Запрашивать у Клиента дополнительную информацию и документы об операциях с денежными
средствами, а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей,
бенефициарных владельцев в соответствии с законодательством Российск
ой Федерации.

5.14. Устанавливать по Карте ограничение (лимит) по ежедневному снятию наличных денежных
средств в банкоматах (пунктах выдачи наличных). Информация по лимитам снятия наличных
денежных средств размещается на информационных стендах
подразделений Банка и web
-
сайте Банка.

5.15. Банк вправе отказать Клиенту, подавшему заявление о присоединении к настоящим Правилам
обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный банк», в заключении настоящего
договора и оказании услуг, если Кл
иент не принимает на себя обязанность исполнять требования
данных Правил и Условий открытия и обслуживания текущих счетов физических лиц с
предоставлением банковской карты «MasterCard»,
«
Visa
»

(п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июня
2011

г. N

161
-
ФЗ "О н
ациональной платежной системе").


6.

Клиент обязуется

6.1.

Представлять в Банк документы по распоряжению средствами на Счете, оформленные в
соответствии с требованиями действующего законодательства и банковскими правилами.

6.2.

Оплачивать стоимость услуг
Банка по расчѐтно
-
кассовому обслуживанию в порядке,
установленном разделом
9

настоящих Условий.

6.4.
Получать выписки со Счета не позднее дня, следующего за днем совершения операции по Счету.

6.5. Контролировать правильность зачисления и списания средств со
Счѐта и немедленно в
письменной форме уведомлять Банк в случае обнаружения ошибки. В случае не сообщения об
ошибочно зачисленных суммах, Клиент несѐт ответственность, предусмотренную п.

11.3.

настоящих
Условий.

28


6.6. Уведомить Банк о назначении его либо ег
о близких родственников иностранными публичными
должностными лицами, Российскими публичными должностными лицами и должностными лицами
международных организаций, а также об операциях в пользу либо в интересах указанных
должностных лиц, непосредственно пе
ред совершением операции.

6.7. Документально информировать Банк об изменении данных, указанных в Заявлении на
присоединение к Правилам, в течение семи календарных дней с даты их изменения.

6.8. Предоставлять Банку информацию необходимую для исполнения тре
бований действующего
законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов,
полученных преступным путем, и финансированию терроризма, включая информацию о своих
выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах.

6.9. Знаком
иться с информацией, размещаемой Банком в порядке, установленном настоящими
Правилами. Банк не несет ответственности, если информация об изменении Правил, размещенная в
порядке и сроки, установленные Правилами, не была получена и/или изучена, и/или не прав
ильно
понята Клиентом.

6.10. При получении Карты Держатель обязан расписаться шариковой ручкой на специальной полосе,
расположенной на обратной стороне Карты. Данная подпись служит для идентификации Держателя
при совершении операций по Карте.

6.11. Не сооб
щать ПИН, не передавать Банковскую карту (ее реквизиты) для совершения операций
другими лицами, предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения,
хищения Банковской карты.
Клиент несет риск убытков несанкционированного доступа к Счету

с
использованием Банковской карты третьими лицами в связи с разглашением ПИНа.

6.12. Нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИНа.
Операции с
использованием ПИНа признаются совершенными Держателем и оспариванию не подлежат.

6.13.
При осуществлении операций по Счету с использованием Банковской карты выполнять Правила
пользования банковской картой «MasterCard», «
Visa
».

6.14. По завершении операции по снятию наличных денежных средств через банкомат получать
деньги, Карту и чек (они мо
гут возвращаться в любом порядке). В противном случае предъявленные
деньги и Карта по истечении 20
-
40 секунд будут задержаны банкоматом.


7.

Клиент имеет право

7.1.

Распоряжаться денежными средствами, находящимися на его Счете, в порядке и пределах,
установленных действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

7.2.

Привлекать Банк для осуществления безналичных расчетов в любой из форм, пред
усмотренных
действующим законодательством Российской Федерации и банковскими правилами.

7.3.

Получать наличные деньги со Счета в порядке, установленном действующим законодательством
Российской Федерации и настоящими Условиями.

7.4. Вносить наличные денежн
ые средства на Счет.


8. Утрата Банковской карты

8.1. В случае утраты (утери, хищения) Карты Держатель обязан действовать в соответствии с порядком
предусмотренным в п. 10.4 настоящих Условий. Всякое устное извещение об утере, краже или ином
изъятии, а также незаконном использовании Карты должно быть по
дтверждено
с обязательным
направлением в ближайший офис Банка письменного заявления о случившемся факте в сроки
предусмотренные в п. 10.4 настоящих Условий
.

8.2. В случае утраты Карты за пределами Российской Федерации Держатель может обратиться в
Службу э
кстренной помощи платежной системы «MasterCard» (MCGS), в глобальную Службу
поддержки клиентов платежной системы «
Visa
» (
GCAS
) для принятия мер по блокировке Карты.
Комиссии за указанные услуги будут списаны со Счета в размере, установленном Платежной сис
темой
и/или Тарифом Банка.

8.3. До момента поступления в Банк письменного заявления Держателя об утрате Карты вся
ответственность за ее использование возлагается на Владельца Счета и/или Держателя. Все операции,
совершенные до поступления в Банк письменног
о заявления, считаются совершенными Держателем и
оспариванию не подлежат.

8.4. При обнаружении Карты, ранее заявленной утраченной, Держатель обязан незамедлительно
известить об этом Банк и возвратить обнаруженную Карту в Банк.

8.5. Включение Карты в Стоп
-
л
ист производится по инициативе любой Стороны


Банка, Владельца
Счета или Держателя.

29


8.6. Оплата расходов по включению Карты в Стоп
-
лист производится Владельцем Счета в
соответствии с Тарифом.


9.

Порядок оплаты услуг по расчетно
-
кассовому обслуживанию

9.1
.

Оплата Клиентом услуг по расчѐтно
-
кассовому обслуживанию по настоящему Договору
осуществляется в соответствии с утверждѐнными Банком Тарифами.

9.2. Оплата услуг Банка согласно Тарифам производится в момент совершения операции путем
списания Банком соотве
тствующей суммы в бесспорном порядке со Счета Клиента, с чем Клиент
безусловно соглашается присоединяясь к настоящим Условиям.


10. Порядок уведомления о совершенных операциях

10.1. Банк информирует Клиента о совершении каждой операции с использованием эле
ктронного
средства платежа одним из способов, указанным Клиентом в Заявлении на присоединение к Правилам:


путем направления Клиенту СМС
-
сообщения с соответствующей информацией на его мобильный
номер телефона. В СМС
-
сообщении используются следующие
сокращения: последние четыре
цифры номера карты, дата совершения операции в формате ДД.ММ.ГГГГ, руб.


валюта операции.


путем получения Клиентом в офисе Банка справок о движении денежных средств, при этом Клиент
обязуется ежедневно являться в офис Банка, в

рабочее время офиса, для получения этой справки.

Клиент не возражает против передачи необходимых данных третьим лицам в целях отправки СМС
-
сообщений.

Направление сообщений осуществляется после каждой операции с использованием электронного
средства платежа
.

Обязанность Банка считается исполненной в зависимости от выбранного Клиентом способа получения
уведомлений: 1) в момент отправки СМС
-
сообщения на мобильный номер телефона Клиента, 2) в
момент получения Клиентом справки о движении денежных средствпо его
Счету ( в случае если
Клиент не является для получения справки в офис Банка, то справка считается полученной той датой,
когда Клиент обязан был явиться в офис Банка за этой справкой.)

Если Клиент не сделал выбор способа уведомления о совершенной операции с

использованием
электронного средства платежа, то Банк вправе прекратить оказание ему услуг, по совершению
операций с использованием электронного средства платежа. При этом у Клиента сохраняется право
распоряжаться средствами на Счете в порядке, предусмотр
енном п. 1.5 настоящих Условий.

10.1.1. Срок доставки Клиенту на его мобильный телефон направленного Банком СМС
-
уведомления
определяется условиями Договора Клиента с его Оператором мобильной связи. За нарушение
Оператором мобильной связи срока доставки Кли
енту СМС
-
сообщения, за отсутствие связи на
мобильном телефоне Клиента независимо от причины ее отсутствия Банк ответственность не несет.
Клиент обязан самостоятельно обеспечить поддержку функционирования мобильной связи по тому
номеру мобильного телефона,
который используется для взаимодействия с Банком, в том числе за свой
счет оплачивать услуги мобильной связи, поддерживать баланс средств на лицевом счете у Оператора
мобильной связи, необходимый для обеспечения непрерывности получения СМС
-
уведомлений от
Б
анка, обеспечить доступность получения СМС
-
уведомлений у своего Оператора мобильной связи, в
том числе при использовании услуг сотовой связи через локальных поставщиков мобильной связи в
городе/стране пребывания, при нахождении мобильного телефона, номер к
оторого указан в Заявлении,
для направления СМС
-
уведомлений в междугороднем (на территории Российской Федерации) или
международном роуминге (за пределами территории Российской Федерации), обязан своевременно
освобождять память мобильного телефона для получ
ения новых СМС
-
уведомлений от Банка. В
противном случае Банк не несет ответственность за неполучение Клиентом, за задержки получения,
иные сбои в получении на его мобильный телефон отправленного Банком СМС
-
уведомления, а также
не несет ответственность за п
оследствия такого неполучения, в том числе вызванное нахождением
мобильного телефона Клиента в отключенном состоянии, в роуминге или вне зоны действия сети
Оператора мобильной связи, а так же нестабильным приемом сигнала сотовой связи телефоном
Клиента, не
корректной работой программного и аппаратного обеспечения мобильного телефона
Клиента и другим, не зависящим от Банка причинам,
-

весь риск неблагоприятных последствий в это
случае возлагается на Клиента и претензии к Банку в этом случае не могут быть пред
ъявлены, а
предъявленные претензии не подлежат удовлетворению.

Для изменения номера мобильного телефона Клиента, используемого в рамках настоящих Правил,
Клиент должен обратиться в Банк с письменным заявлением установленной Банком формы или
произвести так
ое изменение посредством устройства самообслуживания (банкомат, кэшин), в котором
30


сообщить Банку свой новый номер мобильного телефона, который будет использоваться по настоящим
Правилам. Все неблагоприятные риски, связанные с не предоставлением Банку ново
го номера
мобильного телефона несет Клиент, Банк ответственность не несет. Направление Банком СМС
-
сообщений на ранее полученный номер мобильного телефона Клиента признается надлежащим, если
на дату отправки таких сообщений Банк не получил Заявление Клиента

об изменении номера
мобильного телефона.

10.2. При не информировании Банком Клиента о совершенной операции, Банк возмещает Клиенту
сумму операции, о которой Клиент не был проинформирован и которая была совершена без его
согласия с нарушением закона. При э
том возмещение осуществляется на основании внутренней
проверки, проведенной Банком в течение срока, предусмотренного в п. 10.7. Клиент обязан для
проведения провкерки предоствить Банку полную письменную информацию в отношении
проверяемого случая, в том чис
ле о его местонахождении, местонахождении и месте хранения
электронного средства платежа. В случае выявления в ходе внутренней проверки нарушения правил
(порядка, инструкции) использования Клиентом электронного средства платежа, к которому
приравнивается о
тказ Клиента в предоставлении в ходе проверки запрошенной информации,
уклонение Клиента от общения с комиссией по проверке, необеспечение Клиентом возможности
телефонной мобильной связи с ним для выяснения комиссией вопросов в ходе проверки, Банк
безусловн
о отказывает Клиенту в возмещении суммы операции. Спор, который в этом случае может
возникнуть, подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законом.

10.3. При надлежащем исполнении Банком обязанности об информировании Клиента о совершенной
операции Банк
освобождается от обязанности по возмещению суммы операции, совершенной без
согласия Клиента.

При этом Банком также проводится внутренняя проверка в течение срока, предусмотренного в п. 10.7.
Клиент обязан для проведения проверки предоствить Банку полную п
исьменную информацию в
отношении проверяемого случая, в том числе о его местонахождении, местонахождении и месте
хранения электронного средства платежа. В случае выявления в ходе внутренней проверки нарушения
правил (порядка, инструкции) использования Клие
нтом электронного средства платежа, к кторому
приравнивается отказ Клиента в предоставлении в ходе проверки запрошенной информации,
уклонение Клиента от общения с комиссией по проверке, необеспечение Клиентом возможности
телефонной мобильной связи с ним дл
я выяснения комиссией вопросов в ходе проверки, Банк
безусловно отказывает Клиенту в возмещении суммы операции. Спор, который в этом случае может
возникнуть, подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законом.

10.4. Направление Клиентом в адрес Банка ув
едомлений об утрате электронного средства платежа и
(или) о его использовании без согласия Клиента, компроментации ПИНа, осуществляется Клиентом
путем сообщения по сервисному номеру телефона Банка (3902) 35
-
75
-
13, 23
-
99
-
15, 8
-
983
-
370
-
1979 в
рабочее время и

8
-
800
-
200
-
4575 круглосуточно, с указанием своей фамилии, имени, отчества, кодового
слова, присваиваемого при открытии Счета или в течение действия договора с обязательным
направлением в ближайший офис Банка письменного заявления о случившемся факте.

Клиен
т обязан уведомить Банк о любом из перечисленных случаев письмено в течение 24 часов после
обнаружения указанного факта, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка
уведомления о совершенной операции без согласия Клиента (по утраченному электр
онному средству
платежа), с указанием оспариваемой суммы операции, приложением необходимых документов,
подтверждающих неправомерность оспариваемой суммы операции (утраты электронного средства
платежа), при наличии таковых.

Банк вправе осуществить проверку
поступившей информации путем телефонного звонка на
мобильный номер телефона, указанный в заявлении Клиента.

Банк блокирует все расходные операции с использованием электронного следства платежа по Счету
Клиента только на основании письменного заявления Кли
ента об утрате электронного средства
платежа и (или) о его использовании без согласия Клиента, компроментации ПИНа. Блокировка
осуществляется до получения Банком от Клиента письменного заявления о разблокировке,
замене/восстановлении электронного средства
платежа и т.п, дачи необходимых письменных
пояснений по случившемуся факту.

Банк в исключительных случаях вправе заблокировать расходные операции с использованием
электронного средства плдатежа по Счету Клиента на основании информации, полученной по
телефону от Клиента, при условии дополнительного письменного подтверждения Клиент
ом. При этом
Клиент, присоединяясь к Правилам согласен, что Банк не несет отвественность за невведение
31


блокировки расходных операций с использованием электронного средства плдатежа по Счету Клиента
на основании только телефонного звонка.

При блокировке оп
ераций с использованием электронного средства плдатежа по Счету Клиента Банк
не несет ответственность за неосуществленные платежи и все риски, связанные с блокировкой
возлагаются на Клиента.

При этом Клиент не лишается возможности распоряжаться средствами
на Счете в соответствии с
порядком предусмотренным п. 1.5 настоящих Условий.

В случае допущения Банком операции, совершенной без согласия Клиента, после получения Банком
письменного уведомления Клиента, указанного в первом абзаце настоящего пункта, Банк во
змещает
Клиенту сумму такой операции. До получения письменного уведомления от Клиента, Банк не несет
ответственность за операции по Счету.

10.5. Банк фиксирует направленные Клиенту и полученные от Клиента уведомления, а также хранит
соответствующую информа
цию не менее трех лет.

10.6. Банк обязан предоставлять Клиенту по его письменному запросу документы и информацию,
которые связаны с использованием Клиентом его электронного средства платежа. Письменный запрос
должен быть подписан Клиентом либо его надлежащ
им образом уполномоченным представителем.
Предоставление информации и документов осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты
получения запроса Банком. Предоставление документов или их копий может осуществляться за плату
согласно действующих тарифом Бан
ка.

10.7. Банк рассматривает заявления Клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с
использованием Клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить Клиенту
возможность получать информацию о результатах рассмотрения таких заявл
ений, в том числе в
письменной форме по требованию Клиента, в срок не более 30 дней со дня получения таких заявлений,
а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства
платежа для осуществления трансграничного

перевода денежных средств.

10.8. На период проведения Банком внутренней проверки по спорной операции с целью снижения
риска несанкционированного использования электронного средства платежа Банк, в интересах
Клиента, может принять меры для предотвращения у
бытков Клиента, приостановив обслуживания
Счета Клиента с использованием электронного средства платежа, включая блокирование электронного
средства платежа.

10.9. Если в результате проведенной Банком внутренней проверки по заявлению Клиента по спорной
Опера
ции претензия Клиента признается необоснованной, Банк вправе дополнительного потребовать
от Клиента оплатить по фактической стоимости все расходы Банка, связанные с проведением
расследования по такой спорной операции и подтвержденные документально.


11.

Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность за надлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации и настоящими условиями.

11.2.

В случаях несвоевременного зачисления на Счѐт поступив
ших Клиенту денежных средств, либо
их несвоевременного списания Банком со Счѐта, а также невыполнения указаний Клиента о
перечислении денежных средств со Счѐта, либо об их выдача со Счѐта, Банк обязан уплатить на эту
сумму проценты в порядке и размере, пре
дусмотренных ст. 395 Гражданского Кодекса Российской
Федерации.

11.3.

В случае не уведомления Банка в течении

10

дней после получении выписки со Счета об
ошибочно зачисленных на Счет Клиента суммах, Клиент уплачивает Банку за каждый день, начиная со
дня ис
течения срока уведомления об ошибочном зачислении и до момента списания излишне
зачисленной суммы со Счѐта Клиента либо еѐ уплаты Клиентом Банку, проценты в размере учѐтной
ставки (ставки рефинансирования) Банка России, существующей, на день списания (упла
ты).

11.4. Стороны освобождаются от ответственности, установленной п. 11.1 настоящих Условий, в случае
наступления форс
-
мажорных обстоятельств в виде стихийных бедствий, наводнений, затоплений,
землетрясений, отключения электросетей, общественно
-
социальных

явлений, существенно влияющих
на исполнение обязанностей соответствующей стороны, а также решений органов власти и управления
в центре и на местах, обязательных для исполнения соответствующей стороной.

11.5. Банк не несет ответственности:


в случаях отказ
а торгово
-
сервисного предприятия в проведении операций оплаты
покупок/услуг с использованием электронного терминала по причине отказа Держателя от
ввода ПИНа;

32



в случаях отказа торгово
-
сервисного предприятия в проведении операций оплаты
покупок/услуг по пр
ичине необходимости дополнительной проверки правомерности
проведения операции;


за введение торгово
-
сервисными предприятиями дополнительных комиссий за оплату
покупок/услуг по картам;


за ограничения по суммам проводимых операций и за порядок идентификации

Держателей,
применяемые торгово
-
сервисными предприятиями и другими банками;


за невозможность распоряжения средствами на Счете при обращении Клиента в иные
кредитные организации;


за отказ в проведении операции при отсутствии Банковской карты и свободных ср
едств на
Счете, а также при повреждении банковской карты в период ее использования Клиентом;


за невыполнение или несвоевременное выполнение настоящих Условий в случае технических
сбоев (отключения/повреждения электропитания и сетей связи, сбоев программно
го
обеспечения Процессингового центра, технических сбоев в работе Платежных систем),
некорректного/неполного указания Держателем реквизитов при перечислении средств на Счет,
а также невыполнения (нарушения) Держателем Условий.


12.

Срок действия договора,
порядок изменения и расторжения

12.1.

Договор вступает в силу со дня получения Банком подписанного Клиентом Заявления и действует
неопределенный срок.

12.2. Действие договора прекращается и Счет закрывается по письменному заявлению Клиента.
Остаток денежны
х средств на Счете выдается Владельцу либо по его указанию перечисляется на
другой Счет не позднее 7 дней после получения письменного заявления Владельца.

12.3. Банк имеет право расторгнуть Договор Счета при наличии нулевого остатка по Счету и
отсутствии о
пераций по нему в течение двух лет, предупредив в письменной форме об этом Владельца
Счета. Договор Счета считается расторгнутым по истечении двух месяцев со дня направления Банком
такого предупреждения, если на Счет Владельца в течение этого срока не пост
упили денежные
средства.


13. Дополнительные условия

13.1.

Проценты на остаток средств на Счѐте Клиента не начисляются.

13.2. Все споры и разногласия, возникающие из договорных отношений или в связи с ними, будут по
возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к
соглашению, споры и разногласия подлежат разрешению в суде общей юр
исдикции по месту
нахождения Банка, принявшего Заявление, предусмотренное п. 1.2 Правил, либо в соответствии с
императивными требованиями рассмотрения спора, установленными законодательством Российской
Федерации.

13.3. Во всем, что не предусмотрено насто
ящими Условиями, Стороны руководствуются Правилами
Международной платежной системы «
MasterCard
», «
Visa
» и действующим законодательством
Российской Федерации.

13.4. В случае если Овердрафт по Счету не предусмотрен, Держатель обязуется осуществлять
операции
с использованием Банковской карты в пределах остатка денежных средств на Счете. В
случае возникновения задолженности по Счету Клиент обязуется погасить сумму задолженности
путем внесения (зачисления) денежных средств на Счет.

13.5. Условия и размер предос
тавления кредита в форме «овердрафта» определяются на основании
отдельно заключаемого договора.

13.6. Для каждой Карты установлено три попытки введения ПИН
-
кода. В случае, если ПИН
-
код
вводится ошибочно три раза подряд, Карта будет заблокирована и Держател
ю карты необходимо
обратиться в Банк для перевыпуска Карты с новым ПИН
-
кодом. Перевыпуск новой Карты
осуществляется за плату в соответствии с Тарифами Банка.

13.7. Карта может быть изъята в банкомате, пунктах выдачи наличных, а также торгово
-
сервисных
пре
дприятиях в случае, использования Карты, ранее заявленной как утраченной, с истекшим сроком
действия, иных случаях неправомерного использования Карты.


33


Приложение № 5

к Правилам обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»


РАСПИСКА

в
получении банковской карты «Золотая Корона» и документов

ООО «Хакасский муниципальный банк» по договору _________


Я, _________________________________________________,

Документ удостоверяющий личность______________________________________________________
______.

Номер счета ____________________________.


Настоящим подтверждаю, что

1.

Получил (а):

-

карту
ISO

________________________ в исправном состоянии;

-

личный секретный ПИН
-
код;

-

памятку Держателя банковской карты;

-

справку о реквизитах счета клиента.







_________________________

(________________________)






(подпись клиента) (Ф.И.О.)



РАСПИСКА


в получении банковской карты
«
MasterCard
»,
«
Visa
»

и документов


ООО «Хакасский муниципальный банк» по договору _________


Я, _________________________________________________,

Документ удостоверяющий личность____________________________________________________________.

Номер счета ____________________________.


Н
астоящим подтверждаю, что

2.

Получил (а):

-

карту
PAN

________________________ в исправном состоянии;

-

личный секретный код (ПИН
-
конверт);

-

памятку Держателя банковской карты;

-

справку о реквизитах счета клиента.







_________________________

(________________________)






(подпись клиента) (Ф.И.О.)



34


Приложение № 6

к Правилам обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»


СПРАВКА

О РЕКВИЗИТАХ СЧЕТА КЛИЕНТА


Данная справка предос
тавлена КЛИЕНТУ банка:________________________________________________,


дата рождения: ______________________


документ: ___________________________ Серия/номер:______________________


место выдачи: _______________________


дата выдачи:
________________________


и подтверждает наличие счета:


№ текущего счета в рублях _________________ , открытого _____________ 20____ года
1


в ООО "Хакасский муниципальный банк".

ИНН 1901036580

БИК 049514745

КОР/СЧЕТ 30101810900000000745

КПП 190101001

В назначении платежа обязательно указывается Ф.И.О. и номер счета клиента.


Справочно
2
:
Номер
ISO

банковской
карты

________________________

№ текущего счета в иностранной валюте_________________ , открытого _____________ 20____ года
3

Банк
:

Commercial ba
nk «Khakas municipal bank»

(limited liability company)

SWIFT: KHMURU55 XXX

Address: 73, Khakasskaya str., Abakan, Russia,

Tel.: (3902) 34
-
34
-
52


Corresponding account
-

USD

30109
840
255550000524

with
JSC VTB BANK, MOSCOW

SWIFT:
VTBRRUMM

/
8900055006in BANK
OF NEW YORK MELLON, NEW YORK

SWIFT:
IRVTUS3N


Corresponding account
-

EUR

30109978755550000349

with

JSC VTB BANK, MOSCOW

SWIFT:
VTBRRUMM

/
0102758018in VTB Bank (Deutschland) AG, FRANKFURT am MAIN

SWIFT
:
OWHBDEFF

В назначении платежа обязательно указываетс
я Ф.И.О. и номер счета клиента.



Представитель Банка _____________________________________ Дата __/__/_______


(Ф.И.О.)





1

В случае открытия счета в валюте Российской Федерации

2
Указывается номер
ISO

банковской
карты системы «Золотая
корона»

3

В случае открытия счета в иностранной валюте

35


Приложение № 7

к Правилам обслуживания
физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»


Условия оказания физическим лицам услуги «Мобильный банк»

в ООО «Хакасский муниципальный банк»


1.

Общие положения

1.1. Настоящие Условия определяют порядок оказания
Банком

Клиентам

услуги "Мобильный банк"

с
использованием средств мобильной связи (далее
-

услуги), а Клиент принимает и оплачивает эти
услуги в соответствии с действующими на момент оплаты тарифами Банка.

1.2. Перечень услуг, включаемых в "Мобильный банк":

1.2.1. Пакет услуг для карт платежной

системы «Золотая Корона»:


СМС пакет


«ЗК» (СМС о списании, СМС


запрос (запрос остатка на карт
-
счете
4
, запрос
мини выписки по счету
6
), мобильный платеж
6
);


СМС пакет


«ЗК +» (СМС о поступлении, СМС о списании, СМС


запрос (запрос остатка на
карт
-
счете
6
, запрос мини выписки по счету
6
), мобильный платеж
6
).

1.2.2.
Пакет услуг
для карт платежной системы «
MasterCard
»:


СМС пакет


«
MC
» (СМС о поступлении, СМС о списании, сведения о любой транзакции по
карте).

1.2.3.
Пакет услуг
для карт платежной системы «
Visa
»:


СМС пакет


«
VISA
» (СМС о поступлении, СМС о списании, сведения о любой транзакции по
карте).

1.3.

Стороны признают, что отправка Банком
СМС
-
сообщений на номер мобильного телефона Клиента
в связи с обслуживанием Счета Клиента, безусловно, рассматрив
ается Сторонами как предоставление
услуги в рамках настоящего Договора, которая подлежит оплате в соответствии с Тарифами Банка,
действующими на день оплаты, и настоящими Условиями. Исключение составляет отправка
СМС
-
сообщений с уведомлением о временной не
доступности услуги по вине Банка.

1.4.

Информационные
СМС
-
сообщения направляются на номер мобильного телефона Клиента,
мобильный платеж осуществляется Клиентом также с использованием номера мобильного телефона
Клиента, который указан Клиентом в Заявлении о прис
оединении к Правилам
обслуживания
физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный банк»
или в заявлении о подключении услуги
«Мобильный банк», установленной Банком формы.

1.5.

Присоединение к настоящим Условиям и подключение Клиента к услуге осуществляется путем:


предоставления Банку Клиентом подписанного собственноручно Заявления на бумажном
носителе в одном экземпляре по форме, установленной Банком (
Приложение № 1
к Правилам);


активации услуги в устройстве самообслуживания (банкомат, кэшин) при использовании
банковской карты, выданной ООО "Хакасский муниципальный банк".

1.6.

В случае неверного указания Клиентом фамилии, имени, отчества, номера мобильного телефона
или отсутствия в Банке Счета на имя Клиента, регистрация Клиента в услуге «Мобильный банк» не
производи
тся.

1.7.

Подключение услуги «Мобильный банк» связано с риском получения сведений о движении
денежных средств по Счету Клиента третьим лицом в силу особенностей используемых средств связи,
о чем Клиент заранее знает, если активирует данную услугу или подает в Б
анк заявление в
соответствии с п. 1.5 настоящих Условий.

1.8.

Оплата Оператору мобильной связи за
СМС
-
сообщения Клиента в Банк в сферу регулирования
настоящих Условий не входит и производится Клиентом самостоятельно

согласно его договора с
Оператором мобильной
связи.





4
Стоимость исходящего
СМС
-
сообщения (остаток на карт
-
счете, мини выписка о последних 5 операциях по счету, мобильный платеж)
устанавливается согласно тарифам Оператора сотовой связи Клиента. Стоимость
СМС
-
сообщения списывается с лицевого счета мобильного
номера телефона Клиента.


36


1.9. Все Приложения к настоящим Условиям являются их неотъемлемой частью.

2.

Права и обязанности Сторон

2.1. Банк обязан:

2.1.1. Зарегистрировать Клиента по его Заявлению на выбранный им пакет услуг в соответствии с п.
1.2. настоящих условий и
предоставить возможность получения выбранных Клиентом услуг при
наличии остатка на его Счете, достаточного для оплаты соответствующего тарифа.

2.1.2. Блокировать предоставление услуг Клиенту в день поступления от Клиента письменного
заявления об утрате
sim
-
карты с телефонным номером, зарегистрированным в Банке в рамках услуги
«Мобильный банк», а также в иных случаях, предусмотренных настоящими Условиями.

2.1.3. Уведомлять Клиента об изменениях настоящих Условий и/или Тарифов в соответствии с
порядком, преду
смотренным п. 1.5 Правил.

2.2. Банк имеет право:

2.2.1.
В одностороннем порядке изменять тарифы, а также вводить новые тарифы и отменять
существующиев соответствии с порядком, предусмотренным настоящими Правилами.

2.2.2. Списывать со Счета Клиента оплату

своих услуг, оказываемых в рамках настоящих Условий, в
размере, определенном тарифами Банка, с чем Клиент безусловно соглашается, подключая себе услугу
«Мобильный банк» способом, указанным в п. 1.5.

2.2.3. Для оказания услуг Мобильного банка передавать и
нформацию, связанную со Счетом Клиента,
по мобильной связи
СМС
-
сообщениями на мобильный номер телефона Клиента через
обслуживающего Клиента оператора мобильной связи и обслуживающий Банк центр по передаче
СМС
-
сообщений Клиентам Банка.

2.2.4
. Направлять Кл
иенту
СМС
-
сообщения рекламного характера.

2.3. Клиент обязан:

2.3.1. Оплачивать Банку стоимость услуг в соответствии с настоящими Условиями и действующими на
день оплаты тарифами Банка.

2.3.2. С целью обеспечения информационной безопасности и не разглашения сведений об операциях
по Счету не передавать третьим лицам мобильный телефонный аппарат с установленной в нем
sim
-
картой и саму
sim
-
карту с телефонным номером, зарегистрированным в Бан
ке по услуге «Мобильный
банк», не производить закачку файлов на мобильный телефон, используемый для получения услуг
«Мобильный банк», которые могут быть программами шпионами, троянами, и стать причиной
получения банковской информации о Клиенте злоумышленн
иками, в том числе могут привести к
хищению денежных средств Клиента. При утрате подключенной к услуге
sim
-
карты немедленно
сообщить об этом Банку для приостановления услуг в соответствии с настоящими Условиями и
избежания разглашения сведений, относящихся

к банковской тайне, информации, предоставляемой
Клиенту в соответствии с настоящими Условиями.

2.3.3.

Знакомиться с информацией, размещаемой Банком в порядке, установленном Правилами. Банк
не несет ответственность, если информация об изменении Правил, раз
мещенная в порядке и сроки,
установленные Правилами, не была получена и/или изучена, и/или не правильно понята Владельцем
Счета.

2.3.4. Соблюдать сроки выполнения действий и/или обязательств, предусмотренных для Клиента
настоящими Условиями. При нарушении
срока риски наступления неблагоприятных последствий,
убытков и т.п. Клиент принимает полностью на себя. Банк в этом случае ответственность не несет.

2.3.5. Самостоятельно обеспечить поддержку функционирования мобильной связи по тому номеру
мобильного телеф
она, который используется в рамках услуги «Мобильный банк», в том числе
своевременно очищать память мобильного телефона, за свой счет поддерживать баланс средств на
лицевом счете у Оператора мобильной связи, что необходимо для обеспечения непрерывности
пол
учения
СМС
-
сообщений о совершаемых операциях, согласно выбранного Клиентом пакета услуг, и
обеспечить доступность получения
СМС
-
сообщений у своего Оператора мобильной связи, в том числе
при использовании услуг мобильной связи через локальных поставщиков мо
бильной связи в
городе/стране пребывания, при нахождении мобильного телефона, номер которого указан в заявлении,
предоставленным в соответствии с п. 1.5 настоящих Условий, для направления
СМС
-
сообщений, в
междугороднем или международном роуминге.

2.
3
.6. Для изменения номера мобильного телефона Клиента, используемого в рамках услуги
«Мобильный банк», Клиент должен обратиться в Банк с письменным заявлением, установленной
формы, или произвести такое изменение посредством устройства самообслуживания (банк
омат,
кэшин) при использовании банковской карты, выданной Банком, в котором сообщить Банку свой
37


новый номер мобильного телефона, который будет использоваться в рамках услуги «Мобильный
банк». В связи с этим все неблагоприятные риски, связанные с не предост
авлением Банку нового
номера мобильного телефона, несет только Клиент. Направление Банком
СМС
-
сообщений на ранее
полученный номер мобильного телефона Клиента признается надлежащим, если на дату отправки
таких сообщений Банк не получил заявление Клиента об
изменении номера мобильного телефона.

2.4. Клиент имеет право:

2.4.1. Выбрать любой пакет услуг из предложенных в соответствии с п. 1.2 настоящих Условий.
Предоставление услуг начинается не позднее дня, следующего за датой их регистрации в Банке и
оплаты
в соответствии с Тарифами Банка.

2.4.2. Пользоваться услугой в соответствии с Руководством по использованию услуги
"Мобильный
банк" (
Приложение № 1

к настоящим Условиям) в случае, если Клиент подключил пакет «ЗК» и
«ЗК+».


3.

Порядок оплаты услуг

3.1.

Оплата
Клиентом услуг осуществляется в соответствии с утверждѐнными Банком Тарифами.

3.2. Оплата услуг Банка согласно Тарифам производится путем списания Банком соответствующей
суммы в бесспорном порядке со Счета Клиента, с чем Клиент безусловно соглашается присо
единяясь к
настоящим Условиям.

3.3. Все расчеты производятся в рублях.


4.

Порядок уведомления Банком Клиента об операциях, совершенных по Счету с
использованием электронного средства платежа

4.1. Порядок уведомления Банком Клиента по Мобильному банку о совер
шении каждой расходной
операции с использованием электронного средства платежа, проведения расследования инцидентов,
уведомления Клиента в адрес Банка об инцидентах (несанкционированное списание со Счета, утрата
банковской карты, компрометация ПИН
-
кода, по
теря, хищение мобильного телефона с используемой
по Мобильному банку sim
-
картой и т.п.), обязанности и ответственность Банка и Клиента, касающиеся
уведомлений согласно
Федерального закона от 27 июня 2011

г. N

161
-
ФЗ "О национальной платежной
системе"
, опре
деляются в соответствующих пунктах Правил обслуживания физических лиц в ООО
"Хакасский муниципальный банк" и прилагаемыми к ним Условиями открытия и обслуживания
текущего счета физического лица в ООО "Хакасский муниципальный банк", Условиями открытия и
обс
луживания текущих счетов физических лиц с предоставлением банковской карты «Золотая корона»
условия открытия и обслуживания текущих счетов физических лиц с предоставлением банковской
карты «Mastercard», «
Visa
», Условиями дистанционного банковского обслуж
ивания в ООО
"Хакасский муниципальный банк" физических лиц в системе Интернет
-
банк Faktura.ru, в зависимости
от вида открытого Клиенту Счета и выбранного Клиентом способа распоряжения средствами на Счете.


5.

Ответственность Сторон

5.1. Стороны несут ответст
венность за надлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

5.2.
Банк не несет ответственность за какие
-
либо аварии, сбои или перебои в обслуживании, связанные
с
нарушением в работе оборудования, систем подачи электроэнергии и/или линий связи или сетей,
которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами.

5.3.
Стороны освобождаются от ответственности, установленной п. 5.1 настоящих

Условий, в случае
наступления форс
-
мажорных обстоятельств в виде стихийных бедствий, наводнений, затоплений,
землетрясений, отключения электросетей, общественно
-
социальных явлений, существенно влияющих
на исполнение обязанностей соответствующей стороны, а

также решений органов власти и управления
в центре и на местах, обязательных для исполнения соответствующей стороной.


6.

Заключительные положения

6.1.
Все споры и разногласия, возникающие из договорных отношений или в связи с ними, будут по
возможности разр
ешаться путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к
соглашению, споры и разногласия подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту
нахождения Банка, принявшего Заявление, предусмотренное п. 1.2 Правил, либо в соответствии с
и
мперативными требованиями рассмотрения спора, установленными законодательством Российской
Федерации.

38


6.2. В случае необходимости для урегулирования спорной ситуации Банк может привлекать различных
специалистов и экспертов (как являющихся, так и не явля
ющихся сотрудниками Банка), обладающих
необходимым опытом и знаниями в соответствующей области.


Приложение №1

к Условиям оказания физическим лицам услуги «Мобильный банк»

в ООО «Хакасский муниципальный банк»

Руководство по использованию услуги
"Мобильный

банк" для пакетов услуг по картам платежной
системы «Золотая корона»

1.

Как пользоваться услугой:


СМС
-
запрос:

Операция

СМС
-
сообщение

На номер

Остаток на счете

101 или Остаток

6470

Мини
-
выписка

102 или Выписка



Мобильный платеж:

Операция

СМС
-
сообщение

На
номер

Пополнение счета своего или
чужого телефонного аппарата на
сумму не менее 50 рублей

сумма,9
XXXXXXXXX

6470


Внимание!
ЕСЛИ ПРИ ПОПОЛНЕНИИ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОННОГО АППАРАТА
ВАМ ПРИШЛО СООБЩЕНИЕ «ЗАПРОС ПРИНЯТ В ОБРАБОТКУ» ИЛИ «ОЖИДАЙТЕ
ПОПОЛНЕНИЯ
ЛИЦЕВОГО СЧЕТА»
-

ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО СИСТЕМА ПРИНЯЛА ВАШ ЗАПРОС И ОБРАБОТАЕТ ЕГО
ПОСЛЕ УСТРАНЕНИЯ ПРИЧИНЫ СБОЯ. СОЗДАНИЕ ПОВТОРНЫХ ЗАПРОСОВ ПРИВЕДЕТ К ТОМУ, ЧТО
ВПОСЛЕДСТВИИ ОНИ ВСЕ БУДУТ ИСПОЛНЕНЫ ОДНОВРЕМЕННО.



39


Приложение № 8

к Правилам обслуж
ивания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»


Условия дистанционного банковского обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»
c

использованием системы Интернет
-
банк
Faktura
.
ru


1.

Общие условия

1.1. Настоящие Условия регулируют отношения Сторон, возникающие в процессе оказания Банком
услуг по дистанционному банковскому обслуживанию Клиента с использованием системы
Интернет
-
банк
Faktura
.
ru
, в том числе порядок обмена электронными платежными докуме
нтами, права,
обязанности и ответственность Сторон.

1.2. Присоединение Клиента к настоящим Условиям возможно только при наличии у Клиента не менее
одного открытого текущего счета (далее


Счет) в Банке.

1.3. Система Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

позволяет Клиен
ту круглосуточно посредством сети Интернет:
5

1.3.1.

Получать следующие информационные услуги по открытым
6
в Банке Счетам:


просмотр информации по своим Счетам;


получение выписки по своим Счетам, за исключением ссудного счета (кредита).

По умолчанию, периодом, за к
оторый формируется выписка, является месяц. Клиентом может быть
выбран один из предопределенных периодов (месяц или три месяца) или произвольный период
выписки с указанием даты начала и окончания периода;


просмотр истории переводов и платежей;


просмотр
списка получателей платежей;

1.3.2.

Создавать, просматривать платежи:


между своими Счетами, открытыми в Банке;


между своим Счетом и Счетом другого Клиента, открытыми в Банке;


в оплату услуг (товаров, работ);


в другой банк;

1.3.3.

Создавать, просматривать и удалять шабл
оны переводов и платежей:


между своими Счетами, открытыми в Банке;


между своим Счетом и Счетом другого Клиента, открытыми в Банке;


в оплату услуг (товаров, работ);


в другой банк.

1.3.4.

Осуществлять смену пароля (на странице профиля Клиента в системе
Интернет
-
банк Faktura.ru
нажав кнопку Настройки
-

«Изменить пароль»).

1.4. Оплата комиссионного вознаграждения Банка за совершение операций в системе Интернет
-
банк
Faktura.ru производится в соответствии с Тарифами, действующими на дату совершения операции.

В
случае расторжения договора присоединения по инициативе любой из Сторон, комиссии, уплаченные
Банку в соответствии с Тарифами, возврату Клиенту не подлежат. Подписанием Заявления Клиент
соглашается с Тарифами и предоставляет Банку право производить спис
ание денежных средств в
оплату комиссионного вознаграждения Банка за совершение операций в системе Интернет
-
банк
Faktura.ru со Счета, с которого производилась операция, без дополнительного распоряжения Клиента.

1.5. Проведение операций по Счету в системе И
нтернет
-
банк Faktura.ru осуществляется в соответствии
с действующим законодательством РФ, нормативными актами Банка России и настоящими
Условиями.

1.6. Все Приложения к настоящим Условиям являются их неотъемлемой частью.

1.7. Использование электронных доку
ментов не изменяет установленных законодательством и
соглашениями сторон прав и обязанностей Банка и Клиента, содержания расчетных документов и
правил заполнения их реквизитов.


2.

Подключение Клиентов к системе Интернет
-
банк Faktura.ru

2.1. Присоединение к
настоящим Условиям и подключение Клиента к системе Интернет
-
банк
Faktura.ru осуществляется путем:




5

Исключением является время исполнения Банком переводов в другой банк (
п.3.13.3 настоящих Условий
).

6

Информация по закрытым счетам, в системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

не пред
оставляется.

40



предоставления Банку Клиентом подписанного собственноручно Заявления на бумажном
носителе в одном экземпляре по форме, установленной Банком (
Приложение № 1
к П
равилам).
После чего Клиенту выдаются сведения с регистрационными данными и Логином. Получение
сведений с регистрационными данными и Логином подтверждается Клиентом путем
проставления собственноручной подписи на указанном заявлении.


совершения Клиентом сле
дующих юридически значимых действий (конклюдентных действий)
при обслуживании в банкомате, кэшине, терминале или ином устройстве самообслуживания
Банка: в диалоговом окне Клиент выбирает услугу «Подключение к Интернет
-
банку» и
нажимает соответствующую клав
ишу, активирующую данную услугу, после чего в
появившемся окне вводит свой номер мобильного телефона и затем согласно процедуре
подтверждает свой выбор и введенный номер телефона. После чего из устройства
самообслуживания для Клиента распечатывается чек с
регистрационными данными и Логином,
который Клиент обязан забрать.

После этого в течение 24 часов Клиенту направляется на его номер мобильного телефона временный
пароль (п. 3.5) для входа в систему с информацией о времени действия такого пароля.

2.2. В сл
учае отказа Банка в акцепте Заявления Клиента о присоединении, Договор считается
незаключенным. Отказ в акцепте заключается в отказе Банка в регистрации Клиента в системе
Интернет
-
банк Faktura.ru в течение 4
-
х рабочих дней с момента подачи Заявления о прис
оединении.

2.3. Показателем акцепта Заявления Клиента о присоединении является подключение и регистрация
Клиента в системе Интернет
-
банк Faktura.ru, позволяющее Клиенту пользоваться этой системой.
Фактом регистрации является получение Клиентом Временного п
ароля на его номер мобильного
телефона.


3.

Порядок обслуживания Клиентов с использованием системы Интернет
-
банк Faktura.ru

3.1.

Доступ в систему Интернет
-
банк Faktura.ru предоставляется зарегистрированным Клиентам.

3.2.

В случае технических сбоев системы Интернет
-
бан
к Faktura.ru доступ Клиенту к системе
Интернет
-
банк Faktura.ru предоставляется после их устранения.

3.3.

Клиент соглашается с тем, что использование Логина и Пароля является надлежащей и
достаточной аутентификацией Клиента и подтверждением права Банка предостав
лять доступ в
систему Интернет
-
банк Faktura.ru.

3.4.

Клиент признает, что распоряжение денежными средствами осуществляется им исключительно
с использованием простой электронной подписи.

3.5.

После подключения Клиента к системе Интернет
-
банк Faktura.ru, ему направля
ется временный
пароль на номер мобильного телефона, который после первичного входа должен быть изменен самим
Клиентом.

3.6.

В случае четырех неверных попыток ввода Клиентом Логина и/или пароля при входе в систему
Интернет
-
банк Faktura.ru доступ автоматически б
локируется и будет автоматически разблокирован по
истечению времени указанного на экране компьютера, телефона и т.п.

3.7.

В случае утраты Клиентом Логина и/или Пароля или наличия подозрений, что они стали
известны третьим лицам, Клиент обязан незамедлительно со
общить по телефонам: 8 (3902) 35
-
75
-
13,
23
-
99
-
15 с понедельника по пятницу, с 08:00


18:00 часов, Служба поддержки: 8 (800) 200
-
92
-
50
(круглосуточно, бесплатно по России) либо путем личного посещения офиса Банка.

На основании полученной от Клиента информации, Банк отключает доступ Клиента в систему
Интернет
-
банк Faktura.ru.

Доступ Клиента в систему Интернет
-
банк Faktura.ru может быть восстановлен путем подачи Клиентом
заявления в порядке, установленном п. 2.1 наст
оящих Условий.

3.8.

Изменение номера мобильного телефона, используемого для получения одноразовых паролей,
осуществляется одним из следующих способов:


путем подачи Клиентом подписанного Заявления непосредственно в офис Банка;


путем совершения Клиентом юридическ
и значимых действий при обслуживании в банкомате,
кэшине, терминале или ином устройстве самообслуживания Банка в порядке,
предусмотренным третьим абзацем п. 2.1 настоящих Условий.

3.9.

Клиент осознает, что ДБО не всегда является полностью безопасным каналом свя
зи, а также
принимает на себя все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности по вине
Клиента, и иные риски, возникающие вследствие использования такого канала связи, в том числе при
совершении операций с денежными средствами Клиента с испол
ьзованием системы Интернет
-
банк
Faktura.ru.

41


3.10. Операции в системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

совершаются в пределах остатка средств на Счете,
выбранном Клиентом при совершении операции. В случае если остаток средств на Счете недостаточен
для совершения операции и уплаты комиссии, предусмотренной Тарифами, Банк отказывает Клиенту в
совершении опер
ации.

3.11. В случае если операция была проведена по реквизитам, ошибочно указанным Клиентом, Клиент
самостоятельно обращается к получателю платежа с целью возврата денежных средств.

3.12. При проведении переводов, Клиенту направляется на мобильный телеф
он СМС
-
сообщение с
одноразовым паролем, который необходимо будет ввести в строку «Пароль» для подтверждения
операции.

3.13. Сроки осуществления Банком переводов, совершаемых Клиентом с использованием системы
Интернет
-
банк Faktura.ru:

3.13.1. Переводы с тек
ущего счета и с текущих счетов с использованием банковской карты Клиента
внутри Банка,
-

в режиме реального времени;

3.13.2. Переводы с текущего счета и текущего счета с использованием банковской карты за пределы
Банка в пользу оплаты услуг, Банк производ
ит операции в течение одного рабочего дня;

3.13.3. Переводы в другой банк:


по распоряжениям, поступившим в рабочие дни (понедельник, вторник, среда и четверг) в
период с 00:00 до 16:00 часов по местному времени (Республика Хакасия) исполняются
текущей дат
ой, по распоряжениям, поступившим после 16:00 по местному времени
-

на
следующий рабочий день;


по распоряжениям, поступившим в предпраздничные дни и пятницу в период с 00:00 до 15:00
часов по местному времени (Республика Хакасия)
-

текущей датой, по расп
оряжениям,
поступившим после 15:00 по местному времени
-

на следующий рабочий день;


по распоряжениям, поступившим в выходные и праздничные дни
-

на следующий рабочий
день.

Зачисление денежных средств осуществляется в срок, установленный
банком
-
получателем денежных
средств.


4.

Права и обязанности Сторон

4.1. Банк обязан:

4.1.1.
Осуществить подключение Клиента к услуге и предоставит доступ в систему ДБО в порядке и на
условиях, установленных настоящими Условиями.

4.1.2. Обеспечивать предостав
ление услуги и производить за свой счет и в разумно короткие сроки
проведение работ по восстановлению работоспособности Системы ДБО в случае сбоев оборудования
Банка.

4.1.4. Совершать операции по Счету Клиента в размере лимита операций, установленного Тар
ифами,
на основании ЭД в случае если ЭД содержит все необходимые реквизиты для соответствующего вида
платежного документа, операция соответствует нормам действующего законодательства, нормативным
актам Банка России и внутрибанковским правилам.

4.1.5. Осуще
ствлять консультирование Клиента по вопросам эксплуатации Системы ДБО.

4.1.6. Предоставить Клиенту возможность получения актуальной и достоверной информации об
исполненных ЭД.

4.1.7. Принять все разумные меры для предотвращения несанкционированного /непра
вомерного
доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, связанной с использованием Клиентом
Системы ДБО. Любая конфиденциальная информация может быть предоставлена третьим лицам не
иначе как в порядке, установленном действующим законодательством Росси
йской Федерации.

4.1.
8
. Уведомлять Клиента об изменениях настоящих Условий и/или Тарифов в соответствии с
порядком, предусмотренным п. 1.5 Правил.

4.1.9
. Не исполнять ЭД Клиента в случаях, установленных законом и настоящими Условиями.

4.1.10
. Сохранять в т
айне информацию о Клиенте и об операциях, проводимых по его Счету с
использованием системы Интернет
-
банк Faktura.ru. Без согласия Клиента, указанная информация
может предоставляться третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом.

4.1.11
. Обеспечит
ь необходимые организационные и технические меры для обеспечения
конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных, полученных при исполнении
настоящего договора, защиты конфиденциальной информации от доступа к ней посторонних лиц,
предотвращ
ения распространения любых сведений о Клиенте.

42


4.1.1
2
. Отключить доступ Клиенту к системе Интернет
-
банк Faktura.ru при получении от Клиента
соответствующего Заявления.

4.2. Банк имеет право:

4.2.1. Устанавливать минимальную и максимальную сумму операции,
совершаемой в системе
Интернет
-
банк Faktura.ru, а также иные лимиты, установленные Тарифами.

4.2.2.
В одностороннем порядке изменять тарифы, а также вводить новые тарифы и отменять
существующиев соответствии с порядком, предусмотренным настоящими Правилам
и.

4.2.3. Осуществлять передачу информации Клиенту с целью информирования о нижеследующем:


о кредиторской и иной задолженности Клиента перед Банком при ее наличии;


о сроках гашения задолженности при ее наличии;


о необходимости оплаты стоимости услуг, о прекращении предоставления услуги;


об изменении стоимости и условии пользования услугами и продуктами Банка, введении новых
услуг и продуктов Банка.

4.2.4. Запрашивать у Клиента дополнительную информацию и докуме
нты об операциях с денежными
средствами, а также информацию и документы, позволяющие установить выгодоприобретателей,
бенефициарных владельцев в соответствии с законодательством Российской Федерации. Запрос может
быть отправлен Клиенту любым способом (на э
лектронный адрес Клиента, указанный в заявлении или
реквизитах договора, по СМС на мобильный телефон Клиента, по факсу, телеграммой, письмом по
почте по адресу проживания Клиента, посредством курьерской доставки Клиенту и т.д.).

4.2.5. В случае непредстав
ления Клиентом в указанный Банком срок документов и сведений после
предварительного предупреждения Клиента, которое может быть сделано одновременно с требованием
о предоставлении сведений и документов, отказать Клиенту на следующий рабочий день в приеме от

него распоряжений на проведение операций по Счету по системе Интернет
-
банк Faktura.ru.

4
.2.6. Отказать Клиенту, подавшему заявление о присоединении к Правилам, в активации услуги
дистанционного банковского обслуживания по системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

и оказании услуг по
этой системе, если Клиент не принимает на себя обязанность исполнять требования Правил и Условий
дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ООО «Хакасский муниципальный
банк» c использованием системы Интернет
-
банк Faktura
.ru (п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июня
2011

г. N

161
-
ФЗ "О национальной платежной системе").

4.2.7. Приостановить на неопределенный срок использование Системы ДБО в одностороннем порядке
в случае возникновения у Банка технических неисправностей или

других обстоятельств,
препятствующих использованию Системы ДБО. При этом Банк оповещает Клиента о возникшем сбое
(неисправности) и предполагаемых сроках его устранения. Обмен платежными документами между
Банком и Клиентом в этом случае производится в обще
м порядке на бумажных носителях.

4.2.8.
Проводить комплекс технических мероприятий по поддержанию Системы ДБО в режиме
нормальной эксплуатации.

4.2.9.
Не осуществлять операции по Счету Клиента с использованием ЭД, если Клиентом не
соблюдены требования законодательства Российской Федерации, Правил и настоящих Условий.

4.2.10. Приостановить доступ Клиенту к системе Интернет
-
банк Faktura.ru при наличии у Б
анка
достаточных оснований считать, что по используемому Клиентом каналу доступа возможна попытка
несанкционированного доступа от имени Клиента посторонних лиц.

4.3. Клиент обязан:

4.3.1.
Хранить в тайне Логин и пароль, предпринимать необходимые меры предос
торожности для
предотвращения их несанкционированного использования, осуществлять доступ к Системе ДБО с
использованием исправного оборудования, свободного от вредоносного программного обеспечения.

4.3.2. Заполнять ЭД в системе Интернет
-
банк Faktura.ru в
соответствии с действующим Положением
Банка России о порядке осуществления переводов денежных средств в Российской Федерации,
внутрибанковскими правилами и несет полную ответственность за правильность указанных данных,
необходимых для проведения операции.

4.3.3. Осуществлять смену пароля не реже одного раза в квартал.

4.3.4. Предоставлять Банку информацию необходимую для исполнения требований действующего
законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов,
полученных пре
ступным путем, и финансированию терроризма, включая информацию о своих
выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах.

4.3.5. Знакомиться с информацией, размещаемой Банком в порядке, установленном Правилами. Банк
не несет ответственность, если информация

об изменении Правил, размещенная в порядке и сроки,
43


установленные Правилами, не была получена и/или изучена, и/или не правильно понята Владельцем
Счета.

4.3.6. В случае утраты Логина и/или Пароля действовать в соответствии с порядком, предусмотренным
в п.

3.7 настоящих Условий.

4.3.7. Соблюдать Правила безопасности пользователей системы Интернет
-
банк Faktura.ru, являющиеся
приложением к настоящим Условиям, с целью обеспечения конфиденциальности.

4.3.8.
Контролировать правильность реквизитов, указываемых в

ЭД, контролировать изменение
статуса ЭД о принятии к исполнению, исполнении или отказе в принятии к исполнению ЭД.

4.3.9.
Контролировать соответствие суммы платежа и текущего остатка на Счете в Банке и
осуществлять платежи только в пределах этого остатка
. Осуществлять платежи в пределах лимита
операций, установленного Тарифами. При отправке поручений контролировать достаточность средств
на счете для одновременного списания комиссии за данный платеж в соответствии с Тарифами.

4.3.10.
Немедленно сообщать Б
анку любыми доступными способами обо всех случаях,
свидетельствующих о попытках посторонних лиц получить доступ к Системе ДБО.

4.3.11. Осуществлять контроль за операциями по Счету по Системе ДБО в целях своевременного
выявления и предупреждения совершения

несанкционированных операций по Счету путем получения
и оперативной проверки Информационного сообщения (п. 5.1 настоящих Условий), направляемого
Банком.

4.4. Клиент имеет право:

4.4.1. Требовать от Банка предоставления оригиналов платежных поручений с ис
полнением на
следующий рабочий день после дня проведения Банком операции по распоряжению Клиента,
сделанному по системе Интернет
-
банк Faktura.ru.

4.4.2. По всем вопросам, связанным с использованием системы Интернет
-
банк
Faktura
.
ru
, обращаться в
Банк по
телефонам: 8 (3902) 35
-
75
-
13, 23
-
99
-
15 с понедельника по пятницу: с 08:00


18:00 часов,
Служба поддержки: 8 (800) 200
-
92
-
50 (круглосуточно, бесплатно по России).

4.4.3. В случае возникновения сбоев в работе Системы ДБО, представлять в Банк и получать от
Банка
документы на бумажных носителях.

4.4.4. В случае несогласия с изменениями Тарифов или в иных случаях, в любое время отказаться от
исполнения Договора присоединения путем оформления соответствующего Заявления о прекращении
предоставления Услуги, предоставляемого Клиенту для заполнения в Ба
нке.


5.

Порядок уведомления Банком Клиента об операциях, совершенных по Счету с
использованием Системы ДБО, направления Клиентом Банку заявлений Клиента по
факту получения указанных уведомлений, и порядок их рассмотрения Банком


5.1. Банк уведомляет Клиента

обо всех операциях, совершенных по Счету с использованием Системы
ДБО путем направления СМС
-
сообщения в режиме реального времени (далее


Информационное
сообщение). Информационное сообщение о проведенной операции направляется Клиенту Банком в
момент совер
шения операции на мобильный номер, указанный в Заявлении на присоединение к
Правилам.

Клиент не возражает против передачи необходимых данных третьим лицам в целях отправки
Информационных сообщений. Обязанность Банка считается исполненной в момент отправки

СМС
-
сообщения на мобильный номер телефона Клиента.

Если Клиент отказался от получения Информационных сообщений путем предоставления письменного
заявления в Банк, то Банк вправе прекратить оказание ему услуг, по совершению операций с
использованием системы

ДБО.

5.2. Срок доставки Клиенту на его мобильный телефон направленного Банком СМС
-
уведомления
определяется условиями Договора Клиента с его Оператором мобильной связи. За нарушение
Оператором мобильной связи срока доставки Клиенту СМС
-
сообщения, за отсут
ствие связи на
мобильном телефоне Клиента независимо от причины ее отсутствия Банк ответственность не несет.
Клиент обязан самостоятельно обеспечить поддержку функционирования мобильной связи по тому
номеру мобильного телефона, который используется для вза
имодействия с Банком, в том числе за свой
счет оплачивать услуги мобильной связи, поддерживать баланс средств на лицевом счете у Оператора
мобильной связи, необходимый для обеспечения непрерывности получения СМС
-
уведомлений от
Банка, обеспечить доступность

получения СМС
-
уведомлений у своего Оператора мобильной связи, в
том числе при использовании услуг сотовой связи через локальных поставщиков мобильной связи в
городе/стране пребывания, при нахождении мобильного телефона, номер которого указан в Заявлении,
44


для направления СМС
-
уведомлений в междугороднем (на территории Российской Федерации) или
международном роуминге (за пределами территории Российской Федерации), обязан своевременно
освобождать память мобильного телефона для получения новых СМС
-
уведомлений о
т Банка. В
противном случае Банк не несет ответственность за неполучение Клиентом, за задержки получения,
иные сбои в получении на его мобильный телефон отправленного Банком СМС
-
уведомления, а также
не несет ответственность за последствия такого неполучени
я, в том числе вызванное нахождением
мобильного телефона Клиента в отключенном состоянии, в роуминге или вне зоны действия сети
Оператора мобильной связи, а так же нестабильным приемом сигнала сотовой связи телефоном
Клиента, некорректной работой программн
ого и аппаратного обеспечения мобильного телефона
Клиента и другим, не зависящим от Банка причинам,
-

весь риск неблагоприятных последствий в это
случае возлагается на Клиента и претензии к Банку в этом случае не могут быть предъявлены, а
предъявленные пре
тензии не подлежат удовлетворению.

Для изменения номера мобильного телефона Клиента, используемого в рамках Правил, Клиент должен
обратиться в Банк с письменным заявлением установленной Банком формы или произвести такое
изменение посредством устройства с
амообслуживания (банкомат, кэшин), в котором сообщить Банку
свой новый номер мобильного телефона, который будет использоваться в рамках Правил. Все
неблагоприятные риски, связанные с не предоставлением Банку нового номера мобильного телефона
несет Клиент,
Банк ответственность не несет. Направление Банком СМС
-
сообщений на ранее
полученный номер мобильного телефона Клиента признается надлежащим, если на дату отправки
таких сообщений Банк не получил Заявление Клиента об изменении номера мобильного телефона.

5.
3. При не информировании Банком Клиента о совершенной операции, Банк возмещает Клиенту
сумму операции, о которой Клиент не был проинформирован и которая была совершена без его
согласия с нарушением закона. При этом возмещение осуществляется на основании вн
утренней
проверки, проведенной Банком в течение срока, предусмотренного в п. 5.8. Клиент обязан для
проведения проверки предоставить Банку полную письменную информацию в отношении
проверяемого случая. В случае выявления в ходе внутренней проверки нарушения

правил (порядка,
инструкции) использования Клиентом электронного средства платежа, к которому приравнивается
отказ Клиента в предоставлении в ходе проверки запрошенной информации, уклонение Клиента от
общения с комиссией по проверке, необеспечение Клиенто
м возможности телефонной мобильной
связи с ним для выяснения комиссией вопросов в ходе проверки, Банк безусловно отказывает Клиенту
в возмещении суммы операции. Спор, который в этом случае может возникнуть, подлежит
рассмотрению в суде в соответствии с зак
оном.

5.4. При надлежащем исполнении Банком обязанности об информировании Клиента о совершенной
операции Банк освобождается от обязанности по возмещению суммы операции, совершенной без
согласия Клиента.

При этом Банком также проводится внутренняя проверка

в течение срока, предусмотренного в п. 5.8.
Клиент обязан для проведения проверки предоставить Банку полную письменную информацию в
отношении проверяемого случая. В случае выявления в ходе внутренней проверки нарушения правил
(порядка, инструкции) использ
ования Клиентом электронного средства платежа, к которому
приравнивается отказ Клиента в предоставлении в ходе проверки запрошенной информации,
уклонение Клиента от общения с комиссией по проверке, необеспечение Клиентом возможности
телефонной мобильной св
язи с ним для выяснения комиссией вопросов в ходе проверки, Банк
безусловно отказывает Клиенту в возмещении суммы операции. Спор, который в этом случае может
возникнуть, подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законом.

5.5. Направление Клиентом в адр
ес Банка уведомлений о случае утраты Клиентом Логина и/или
Пароля или наличия подозрений, что они стали известны третьим лицам осуществляется в порядке,
предусмотренном п. 3.7 настоящих Условий, с указанием своей фамилии, имени, отчества, кодового
слова, п
рисваиваемого при открытии Счета или в течение действия договора с обязательным
направлением в ближайший офис Банка письменного заявления о случившемся факте.

Клиент обязан уведомить Банк о любом из перечисленных случаев письменно в течение 24 часов после
обнаружения указанного факта, но не позднее дня, следующего за днем получения от Банка
уведомления о совершенной операции без согласия Клиента (по утраченному электронному средству
платежа), с указанием оспариваемой суммы операции, приложением необходимых
документов,
подтверждающих неправомерность оспариваемой суммы операции (утраты электронного средства
платежа), при наличии таковых.

Банк вправе осуществить проверку поступившей информации путем телефонного звонка на
мобильный номер телефона, указанный в за
явлении Клиента.

45


В случае допущения Банком операции, совершенной без согласия Клиента, после получения Банком
письменного уведомления Клиента, указанного в первом абзаце настоящего пункта, Банк возмещает
Клиенту сумму такой операции. До получения письменн
ого уведомления от Клиента, Банк не несет
ответственность за операции по Счету.

5.6. Банк фиксирует направленные Клиенту и полученные от Клиента уведомления, а также хранит
соответствующую информацию не менее трех лет.

5.7. Банк обязан предоставлять Клиент
у по его письменному запросу документы и информацию,
которые связаны с использованием Клиентом его электронного средства платежа. Письменный запрос
должен быть подписан Клиентом либо его уполномоченным представителем. Предоставление
информации и документов

осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса
Банком. Предоставление документов или их копий может осуществляться за плату согласно
действующих тарифом Банка.

5.8. Банк рассматривает заявления Клиента, в том числе при возникновении спо
ров, связанных с
использованием Клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить Клиенту
возможность получать информацию о результатах рассмотрения таких заявлений, в том числе в
письменной форме по требованию Клиента, в срок не более 30 дн
ей со дня получения таких заявлений,
а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства
платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

5.9. На период проведения Банком внутренней проверки
по спорной операции с целью снижения риска
несанкционированного использования электронного средства платежа Банк, в интересах Клиента,
может принять меры для предотвращения убытков Клиента, приостановив обслуживания Счета
Клиента с использованием электронн
ого средства платежа, включая блокирование электронного
средства платежа.

5.10. Если в результате проведенной Банком внутренней проверки по заявлению Клиента по спорной
Операции претензия Клиента признается необоснованной, Банк вправе дополнительного потре
бовать
от Клиента оплатить по фактической стоимости все расходы Банка, связанные с проведением
расследования по такой спорной операции и подтвержденные документально.


6.

Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность за надлежащее исполнение своих

обязанностей в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации и настоящими условиями.

6.2. Клиент осознает, что передача конфиденциальной информации по дистанционным каналам
обслуживания влечет риск несанкционированного доступа к такой
информации сторонних лиц. Банк
не несет ответственности за нарушение конфиденциальности персональных данных Клиента, при их
передаче посредством дистанционных каналов обслуживания, в том числе, вызванное утечкой
информации непосредственно с персонального к
омпьютера Клиента.

6.3. Банк не несет ответственности за ущерб, возникший:


вследствие нарушения системы защиты информации не по вине Банка;


вследствие несоблюдения Клиентом установленных настоящими Условиями порядка и условий
использования Системы ДБО;


вследствие Компрометации пароля Клиента, его утраты или несанкционированного
использования, произошедшего не по вине Банка;


вследствие заражения технических средств Клиента вредоносными вирусами, сбоев в работе
технических средств Клиента;


вследствие сбо
ев в работе линий связи;


в случае если Банк исполняет обязанность по направлению информационного сообщения в
порядке, установленном разделом 5 настоящих Условий, в отношении ответственности,
установленной законодательством;


в случае непредставления в Бан
к номера телефона для направления информационных
сообщений, непредставления в Банк в установленном порядке информации об изменений
номера телефона Клиента, предоставления в Банк недостоверного номера телефона, в иных
случаях, делающих невозможным направлен
ия Банком и получения Клиентом
информационных сообщений по вине Клиента.

6.4.
Банк не несет ответственность за какие
-
либо аварии, сбои или перебои в обслуживании, связанные
с нарушением в работе оборудования, систем подачи электроэнергии и/или линий связи

или сетей,
которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами. Клиент
соглашается с тем, что Банк не несет ответственность за убытки, понесенные Клиентом в связи с
46


использованием системы Интернет
-
банк Faktura.ru (в том ч
исле убытки, понесенные в связи с
неправомерными действиями или бездействием других лиц) в случае, если Клиент нарушил настоящие
Условия, за исключением убытков, вызванных непосредственно неправомерными действиями Банка.

6.5. Стороны освобождаются от ответ
ственности, установленной п. 6.1 настоящих Условий, в случае
наступления форс
-
мажорных обстоятельств в виде стихийных бедствий, наводнений, затоплений,
землетрясений, отключения электросетей, общественно
-
социальных явлений, существенно влияющих
на исполнен
ие обязанностей соответствующей стороны, а также решений органов власти и управления
в центре и на местах, обязательных для исполнения соответствующей стороной.

6.6. Клиент несет ответственность за несанкционированный доступ в систему Интернет
-
банк Faktura
.ru
с использованием его Логина, Пароля до момента отключения Банком доступа Клиента к системе
Интернет
-
банк Faktura.ru.

6.7. Клиент несет ответственность за все действия, произведенные через Систему ДБО от имени
Клиента и с использованием пароля Клиента.

6.8. Клиент несет ответственность за правильность и актуальность предоставленных Банку
персональных данных.


7.

Заключительные положения

7.1. Клиент вправе в любой момент отказаться от услуг Банка по настоящим Условиям путем подачи в
Банк соответствующего Зая
вления.

7.2. Банк вправе расторгнуть Договор присоединения без объяснения причин Клиенту. Договор
считается расторгнутым по инициативе Банка с момента осуществления блокирования доступа
Клиента в систему Интернет
-
банк Faktura.ru, за исключением случаев, п
редусмотренных в п. 3.7, п. 3.9
и п. 4.2.5 настоящих Условий.

7.3.
Все споры и разногласия, возникающие из договорных отношений или в связи с ними, будут по
возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к
согла
шению, споры и разногласия подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту
нахождения Банка, принявшего Заявление, предусмотренное п. 1.2 Правил, либо в соответствии с
императивными требованиями рассмотрения спора, установленными законодательством Рос
сийской
Федерации.

7.4. В случае необходимости для урегулирования спорной ситуации Банк может привлекать различных
специалистов и экспертов (как являющихся, так и не являющихся сотрудниками Банка), обладающих
необходимым опытом и знаниями в
соответствующей области.




47


Приложение № 1

к
Условиям дистанционного банковского обслуживания физических лиц

в ООО «Хакасский муниципальный банк»
c

использованием системы Интернет
-
банк
Faktura
.
ru


Правила безопасности пользователей системы Интернет
-
банк
Faktura
.
ru


Не сообщайте свою персональную информацию (номер банковской карты, номера счетов,
реквизиты документа, удостоверяющего личность и т.д.) посторонним. Сотрудник ООО «Хакасский
муниципальный банк» (далее

Банк) имеет право спрашивать Вас подобную ин
формацию только в
случае, если Вы самостоятельно обратились в Банк.


Банк не направляет своим клиентам электронные письма и СМС
-
сообщения с просьбой
уточнить их персональные данные. Будьте бдительны: не отвечайте на подобные запросы. В случае
получения так
ого сообщения просим Вас незамедлительно сообщить об этом, по телефонам: 8 (3902)
35
-
75
-
13, 23
-
99
-
15 с понедельника по пятницу: с 08:00


18:00 часов, Служба поддержки: 8 (800) 200
-
92
-
50 (круглосуточно, бесплатно по России).


Не передавайте никому свой Логи
н
. Обязательно, после первичного входа в систему,
используя временный пароль, направленный Вам в СМС
-
сообщении, измените его.


Не записывайте и не храните Логин и Пароль

для доступа к системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

там, где доступ к нему могут получить по
сторонние (включая мобильный телефон и
компьютер);


Не используйте в качестве пароля простые, легко угадываемые

комбинации букв и цифр, а
также пароли, используемые для доступа в других системах. Пароль должен быть от 8 до 15 символов
и содержать строчные и

прописные латинские буквы и цифры.


Клиент может изменять свой пароль для доступа в систему Интернет
-
банк
Faktura
.
ru
. Смена
пароля должна производиться Клиентом
не реже одного раза в квартал.

Изменить Пароль Вы можете
самостоятельно, обратившись на страни
цу Вашего «Профиля» в системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

и
нажав кнопку Настройки
-

«Изменить пароль». Для изменения Пароля необходим старый Пароль.


Прежде чем начать работу в системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru
, убедитесь, что находитесь на
стартовой странице системы Интернет
-
банк
Faktura
.
ru
. Помните, что сайты, визуально напоминающие
банковский сайт, создаются специально для незаконного получения Вашей персональной информации.


Банк не рекомендует работать

с си
стемой Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

на компьютерах в
Интернет
-
кафе или на других компьютерах общего пользования. Если возможность выполнить данную
рекомендацию отсутствует, то при первой же возможности измените Пароль, войдя в систему
Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

с личного компьютера.


Рекомендуется для ввода Пароля использование виртуальной клавиатуры, которая появляется
на странице входа в систему.


При появлении подозрений, что Логин или Пароль стали известны третьим лицам,
незамедлительно сообщите об этом по тел
ефонам: 8 (3902) 35
-
75
-
13, 23
-
99
-
15 с понедельника по
пятницу: с 08:00


18:00 часов, Служба поддержки: 8 (800) 200
-
92
-
50 (круглосуточно, бесплатно по
России), либо в офис Банка для отключения доступа в систему Интернет
-
банк
Faktura
.
ru
.


В случае утраты
Логина и/или Пароля, Клиенту необходимо незамедлительно отключить
доступ в систему, обратившись по телефонам: 8 (3902) 35
-
75
-
13, 23
-
99
-
15 с понедельника по пятницу:
с 08:00


18:00 часов, Служба поддержки: 8 (800) 200
-
92
-
50 (круглосуточно, бесплатно по Рос
сии),
либо обратившись в офис Банка.


В случае утери телефонного аппарата или SIM
-
карты необходимо незамедлительно обратиться
в Банк для отключения доступа к системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

по телефонам:8 (3902) 35
-
75
-
13, 23
-
99
-
15 с понедельника по пятницу
: с 08:00


18:00 часов, Служба поддержки: 8 (800) 200
-
92
-
50
(круглосуточно, бесплатно по России) или в офис Банка.


Рекомендуется установить пароль на доступ к телефону и/или на доступ к СМС
-
сообщениям
(при наличии технической возможности).


Установите на

своем компьютере и регулярно обновляйте программное обеспечение,
защищающее компьютер от вирусов, сетевых атак, установки вредоносных программ и кражи
персональной информации.


Не рекомендуется загружать и устанавливать на телефонный аппарат программное
об
еспечение, полученное из подозрительного источника (интернет
-
сайты, ссылки в СМС и
MMS
-
сообщениях и т.д.).


В системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

установлен Таймаут. Данное ограничение означает, что
если пользователь не совершает никаких действий в системе, н
апример, переходы между разделами
48


системы, поиск/добавление/изменение данных и т.п. действия, то через установленное Банком время
работа в системе будет автоматически завершена. При этом для продолжения работы в системе
Интернет
-
банк
Faktura
.
ru

пользователю
необходимо выполнить повторный вход.


Не забывайте корректно завершать работу в системе Интернет
-
банк
Faktura
.
ru


используйте
всегда для этого пункт меню «Выйти».




Согласовано:

Председатель

Правления

О.Н.Сидорова

Заместитель Председателя Правления


начальник Кредитного управления Е.В. Андреев

Главный бухгалтер












Т.Н. Дегилевич

И.о. Н
ачальник
а

Управления координации развития отделений


Н.Г. Шалгынова

Начальник Управления банковских карт








Я.С. Филимонов

Начальник Отдела валютных и торговых операций

М.М. Филюшин

Руководитель Службы информационной безопасности


Т.А. Сизиков

Начальник Юридического отдела


В.Н. Тюкпиеков


Ознакомлены:

Руководитель Службы внутреннего контроля
С.А. Чепкасова




49





Приложенные файлы

  • pdf 15107492
    Размер файла: 777 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий