Ключевые слова: информационная инфраструктура, ИТ-аудит, требования к компьютерной системе «ИТ–АУДИТ», калькулятор совокупной стоимости владения.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.


КОМПЬЮТ
ЕРНАЯ СИСТЕМА АНАЛИЗА

ИНФОРМАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ

СУБЪЕКТОВ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ

Г. Н. Подгорная

Белорусский государственный экономический университет

Минск, Беларусь

E
-
mail:
galpodgornaya
@
gmail
.
com

Рассматривается компьютерная система ИТ

АУДИТ,
которая была н
а
писана для облегчения расчетов при проведении ИТ
-
аудита субъекта хозяйс
т
вования по специальной методике исследования уровня информатизации и
н
формационной инфраструктуры, а также сформулирована концепция требов
а
ний к данной компьютерной систе
ме.

Ключевые слова
: информационная инфраструктура, ИТ
-
аудит, требования

АУДИТ, калькулятор совокупной стоимости
владения.

Информатизация представляет собой сложный многоаспектный

процесс, опер
а
тивный контроль которого позволит,
во
-
первых, своевременно получать достоверные
и комплексные оценки его качества и эффективности, а во
-
вторых, разработать и и
с
и
менять соответствующие критерии, показатели и вспомогат
ельные инструменты и
с
следования информационных инфраструктур бизнес
-
процессов.

Эффективность использования современных информационных технологий в
практике белорусских организаций определяется не только развитием компьютерных
средств интерактивного общения

информационной инфраструктуры ИИ систем в многокритериальной постановке.

Цель данной работы


создание компьютерной системы ИТ

АУДИТ и иссл
е
дования ИИ.

Аналитический обзор по исследованиям в этой област
и был подробно изложен в
статье о концепции требований к программному продукту 1. Настоящая работа ра
з
вивает данные исследований в направлении создания компьютерной системы анализа.

Сегодня методика исследования уровня информатизации организации позволяе
т
устранить ряд недостатков, присутствующих при анализе информатизации. Данная
методика включает два этапа: предварительный и углубленный анализ рис. 1. Пре
д
варительный этап нужен для выявления проблемных предприятий и/или регионов, а


для п
роведения адресного ИТ
-
аудита с последующим отчетом и р
е
комендаций для оптимизации ИИ 2.

Для оптимизации процесса выявления уровня информатизации на предпр
и
ятии/организации необходимо использовать компьютерную систему ИТ

АУДИТ.

При использовании методи
ки исследования уровня информатизации для орган
и
зации на предварительном и на углубленном уровнях 2 требуется обработка и
н
формации, полученной экспертным путем и путем анализа балансовой и фактической
стоимости ИТ
-
активов и ИТ
-
пассивов, и перевода данных

в конкретные значения
расчетных единиц.




Рис. 1.
Схематичное представление методики исследования уровня

информатизации субъекта хозяйствования

Для упрощения расчета был написан ИТ

АУДИТ, который на предварител
ь
ном уровне исследования ИИ рассчитывает
уровень информатизации организ
а
ции/предприятия, а на углубленном уровне для этапа оценки ИИ рассчитывает сов
о
купную стоимость владения ССВ всей ИИ организации.

Предварительно перед написанием компьютерной системы ИТ

АУДИТ был
проведен анализ существующ
их требований к компьютерным системам и предлож
е
на концепция требований для написания нужного инструмента исследования инфо
р
матизации организации/предприятия.

Требования к компьютерной системе ИТ

АУДИТ для анализа ИИ и расчета ее
ССВ

заключаются в следую
щем: возможность адаптации системы к изменяющимся
внешним условиям в данном случае


к растущим темпам технического прогресса,
в том числе добавления в нее новых алгоритмов и методик; наглядность представл
е
ния результатов, графическое их представление; н
аличие базы требований и проц
е
дуры выдачи обоснованных выводов в данном случае


анализа существующей ИИ,
наличие базы данных курсов валют и актуальное их обновление для более объекти
в
ного сравнения ССВ информационной системы ИС.

Основные требования к
ИТ

АУДИТ сведены в табл
.

1[1].

В соответствии с этими требованиями был разработан ИТ

АУДИТ, который
объединяет в себе программу для расчета уровня информатизации на предварител
ь
ном уровне исследования и калькулятор ССВ ИС на углубленном. На предварител
ь
ном уровне исследования на основании опроса экспертов определяется уровень и
н


форматизации организации по средствам разработанной методики и теории нечетких
множеств.

Подробная модель для расчета уровня информатизации была представлена на
IT'11 2, а д
ля расчета ССВ ИС была выбрана следующая структура данных,
представленная ниже, где ИТ
-
АУДИТ написан с использованием 
-
технологий,
для лучшей визуализации и удобства экспертов.

Для упрощения подсчета всей ССВ затраты формально делятся на два вида: пр
я
мые из бюджета и косвенные не из бюджета затраты. К
прямым

относятся затраты
на аппаратное и программное обеспечение, администрирование, поддержку, разр
а
ботку программного продукта ПО и услуги коммуникации, а к
косвенным


простои
пользователей, само
поддержка и взаимоподдержка пользователей.

Таблица 1

Основные требования к ИТ

АУДИТ

Пользовательская
группа

Требования

Требования специалистов отделов маркетинга

и стратегического планирования к ИТ
-
АУДИТ

Менеджер

по стратегическому
планированию

1 определение бизнес
-
стратегии;

2 уточнение бизнес требований

Маркетологи,

бизнес
-
аналитики

1 обзор конкурентов; 2 обозначение целевого рынка; 3 определ
е
ние сценария использования и возможных проблем

Требования специалистов по ИТ
-
аудиту к
ИТ
-
АУДИТ как к специальному классу ПП

Эксперты

ИТ
-
аудита

1 размещение информации о количественном и качественном с
о
ставе ИИ организации предприятия; 2 подсчет балансовой сто
и
мости всей ИИ на момент покупки и с учетом амортизации; 3 сво
д
ные данные
об используемости/загруженности ресурсов; 4 колич
е
ство работников на предприятии, в каждом отделе, наличие ПК

Инвесторы

1 
ИТ
-
АУДИТ

должен поддерживать возможность исполнения
заявок в режиме реального времени с функцией обновления знач
е
ний тарифов на к
оммунальные услуги в конкретный момент вр
е
мени; 2 анализ качественных экспертных оценок ряда показателей

Требования специалистов в области ИТ и пользователей ИТ
-
АУДИТ

Проектировщики

и производители ИТ

возможность использования стандартных функций,
процедур, а
л
горитмов при проектировании и разработке системы.

Пользователи ИТ

1 удобство интерфейса и простата в изучении и работе, наличие
справочной системы; 2 быстродействие; 3 совместимость с ра
з
личными операционными системами и техническим обеспеч
ением

Требования к ИТ
-
АУДИТ и расчет ее ССВ

Эксперты и лица,
принимающие

решение

1 возможность адаптации системы к изменяющимся внешним у
с
ловиям в данном случае


к растущим темпам технического пр
о
гресса, в том числе добавления в нее новых
алгоритмов и методик;
2 наглядность представления результатов, графическое их пре
д
ставление; 3 наличие базы требований и процедуры выдачи обо
с
нованных выводов в данном случае


анализа существующей и
н
формационной инфраструктуры; 4 наличие базы данных
курсов
валют и актуальное их обновление для более объективного сравн
е
ния ССВ ИС



Расчет ССВ

будет производиться согласно следующей математической модели.
Для ее описания введем обозначения:
TCO



совокупная стоимость владения;
R
n



прямые затраты;
R
K



кос
венные затраты;
N
k



количество ПК.

.

Расчет прямых затрат

рассчитывается по следующим формулам:

R
n

=
R
апп
+
R
админ
+
R
подд
+
R
разр
+
R
коммун

,

где
R
апп



аппаратное и программное обеспечение,
R
админ



затраты на администрир
о
вание,
R
подд



затраты на техническую поддержку,
R
разр



разработка ПО,
R
коммун



у
с
луги телекоммуникации.

Аппаратное и программное обеспечение будет рассчитываться по формуле

R
апп
=
С
обор
+
С
по
+
С
лиз
+
С
амор
,

где
С
обор



стоимость оборудования;
С
по



стоимость ПО,
С
лиз



стоимость лизинга;
С
амор



стоимость амортизации.

Затраты на администрирование рассчитываются как

R
админ
=
С
адм. ИС
+
С
аут. админ
,

где
С
адм. ИС



зарплата системному администратору;
С
аут. админ



зарплата системному
администратору а
утсортинговой копании.

Затраты на техническую поддержку

R
подд
=
С
рас. мат
+
С
обуч. польз
+
С
аут. тех. под
+
С
тех. подд
.,

где
С
рас. мат



стоимость расходных материалов,
С
обуч. польз



стоимость обучения пол
ь
зователей,
С
аут. тех. под
.


с
тоимость предоставляемой аутсортинговой технической
поддержки,
С
тех. подд.



работы по технической поддержке.

Разработка ПО 
R
разр
 рассчитывается в зависимости от внутренних потребностей
организации, наличия в штате программистов или достаточности исполь
зования с
у
ществующего ПО.

R
коммун
=
С
связь
+
С
интернет
,

где
С
связь



услуги связи и передачи данных,
С
интернет



затраты на глобальную сеть и
удаленный доступ.

Расчет косвенных

затрат производится по формуле

R
K

 С
пот
,

где С
пот



стоимость потерь, которая
находится как

С
пот
=
P
пот
∙
t
вост
+
t
ожид
 ∙
T



K
неполн
,

где
P
пот



упущенная прибыль предприятия за один час неработоспособности сист
е
мы,
t
вос



время, необходимое на восстановление работоспособности конкретного
вида ПО,
t
ожид


среднее время ожидания, от момента возникновения неисправности
до момента прибытия специалиста,
Т



расчетный период эксплуатации,
К
неполн.



к
о
эффициент, определяющий среднее количество неисправностей за один год.

По данной методике с использованием ком
пьютерной системы ИТ
-
АУДИТ
проводятся исследования и частичное внедрение с 2011 года. Было опрошено более
тысячи экспертов и присвоены уровни информатизации организациям, которым даны
рекомендации по дальнейшей оптимизации существующей ИИ. Из всех органи
заций,
участвующих в исследовании, 81 %


Минск и Минская область, а 19 %


остальные
регионы. Уровень развития ИИ организаций Республики Беларусь можно оценить
K
K
n
N
R
R
TCO




как средний. Положительный эффект работы


осознание необходимости проведения
модернизации техн
ического и программного обеспечения, а также углубленного и
с
следования и ИТ
-
аудита для выявления наиболее проблемных территориальных ед
и
ниц. Частичное внедрение данной методики прошло на УП Минский электомехан
и
ческий завод, где после ИТ
-
аудита в соответс
твии с методиками, представленными
в 3, был предложен вариант оптимизации имеющейся ИИ и была оценена ее эффе
к
тивность. На данный момент анализ общей картины рейтинга информатизации СХ
можно определить следующим образом: между средним и высоким


в Минск
е и
Минском регионе, рекомендовать постоянный мониторинг в области модернизации
технического обеспечения для возможности комфортной работы современной пр
о
граммной продукции, низкий рейтинг информатизации СХ в других областях ре
с
публики, где следует провод
ить реинжиниринг с последующей информатизацией.

Результатом исследования являются создание компьютерной системы ИТ
-
АУДИТ и проведение исследований ИИ посредством данной системы и методики
исследования уровня информатизации СХ.

Библиографические ссылки

1.

Подгорная Г. Н.

Концепция требований к программному продукту для ИТ
-
аудита информацио
н
ной инфраструктуры субъекта хозяйствования //
Економіка: проблеми теорії: Збірник наукових
праць. Випуск 264: в 9 т. Т. I. Дніпропетровськ : ДНУ, 2010. С. 1612

1621.

2.

Подгорная Г. Н.

Методики многокритериального анализа и оптимизации информационной инфр
а
структуры субъекта хозяйствования // Междунар. конгресс по информатике: информационные
системы и технологии: материалы междунар. науч. конгресса, Республика Беларусь, Ми
нск, 31
окт.


3 нояб. 2011 г. : в 2 ч. Ч. 2 / редкол.: С. В. Абламейко отв. ред. и др.. Минск : БГУ, 2011.
С. 203

208.

3.

Железко Б. А.,

Подгорная Г. Н., Скребнева Ю. В.

Интеллектуальный анализ данных и совершенс
т
вование информационной инфраструктуры сет
и розничной торговли // Системный анализ и и
н
формационные технологии: материалы 12
-
й Международной научно
-
технической конференции
AIT 2010, Киев, 25

29 мая 2010 г. / УНК ИПСА НТУУ КПИ. Киев: УНК ИПСА НТУУ
КПИ, 2010. С. 238

239.

4.

Ткалич Т. А.

Эконо
мическая эффективность информационных систем: теория и практическое пр
и
ложение. Минск : Право и экономика, 2011.





Приложенные файлы

  • pdf 15183248
    Размер файла: 359 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий