Ключевые слова: информационная инфраструктура, ИТ-аудит, требования к компьютерной системе «ИТ–АУДИТ», калькулятор совокупной стоимости владения.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
КОМПЬЮТ ЕРНАЯ СИСТЕМА АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИОННОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ СУБЪЕКТОВ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ Г. Н. Подгорная Белорусский государственный экономический университет Минск, Беларусь E - mail: galpodgornaya @ gmail . com Рассматривается компьютерная система ИТ – АУДИТ, которая была н а писана для облегчения расчетов при проведении ИТ - аудита субъекта хозяйс т вования по специальной методике исследования уровня информатизации и н формационной инфраструктуры, а также сформулирована концепция требов а ний к данной компьютерной систе ме. Ключевые слова : информационная инфраструктура, ИТ - аудит, требования – АУДИТ, калькулятор совокупной стоимости владения. Информатизация представляет собой сложный многоаспектный процесс, опер а тивный контроль которого позволит, во - первых, своевременно получать достоверные и комплексные оценки его качества и эффективности, а во - вторых, разработать и и с и менять соответствующие критерии, показатели и вспомогат ельные инструменты и с следования информационных инфраструктур бизнес - процессов. Эффективность использования современных информационных технологий в практике белорусских организаций определяется не только развитием компьютерных средств интерактивного общения информационной инфраструктуры ИИ систем в многокритериальной постановке. Цель данной работы – создание компьютерной системы ИТ – АУДИТ и иссл е дования ИИ. Аналитический обзор по исследованиям в этой област и был подробно изложен в статье о концепции требований к программному продукту 1. Настоящая работа ра з вивает данные исследований в направлении создания компьютерной системы анализа. Сегодня методика исследования уровня информатизации организации позволяе т устранить ряд недостатков, присутствующих при анализе информатизации. Данная методика включает два этапа: предварительный и углубленный анализ рис. 1. Пре д варительный этап нужен для выявления проблемных предприятий и/или регионов, а – для п роведения адресного ИТ - аудита с последующим отчетом и р е комендаций для оптимизации ИИ 2. Для оптимизации процесса выявления уровня информатизации на предпр и ятии/организации необходимо использовать компьютерную систему ИТ – АУДИТ. При использовании методи ки исследования уровня информатизации для орган и зации на предварительном и на углубленном уровнях 2 требуется обработка и н формации, полученной экспертным путем и путем анализа балансовой и фактической стоимости ИТ - активов и ИТ - пассивов, и перевода данных в конкретные значения расчетных единиц. Рис. 1. Схематичное представление методики исследования уровня информатизации субъекта хозяйствования Для упрощения расчета был написан ИТ – АУДИТ, который на предварител ь ном уровне исследования ИИ рассчитывает уровень информатизации организ а ции/предприятия, а на углубленном уровне для этапа оценки ИИ рассчитывает сов о купную стоимость владения ССВ всей ИИ организации. Предварительно перед написанием компьютерной системы ИТ – АУДИТ был проведен анализ существующ их требований к компьютерным системам и предлож е на концепция требований для написания нужного инструмента исследования инфо р матизации организации/предприятия. Требования к компьютерной системе ИТ – АУДИТ для анализа ИИ и расчета ее ССВ заключаются в следую щем: возможность адаптации системы к изменяющимся внешним условиям в данном случае – к растущим темпам технического прогресса, в том числе добавления в нее новых алгоритмов и методик; наглядность представл е ния результатов, графическое их представление; н аличие базы требований и проц е дуры выдачи обоснованных выводов в данном случае – анализа существующей ИИ, наличие базы данных курсов валют и актуальное их обновление для более объекти в ного сравнения ССВ информационной системы ИС. Основные требования к ИТ – АУДИТ сведены в табл . 1[1]. В соответствии с этими требованиями был разработан ИТ – АУДИТ, который объединяет в себе программу для расчета уровня информатизации на предварител ь ном уровне исследования и калькулятор ССВ ИС на углубленном. На предварител ь ном уровне исследования на основании опроса экспертов определяется уровень и н форматизации организации по средствам разработанной методики и теории нечетких множеств. Подробная модель для расчета уровня информатизации была представлена на IT'11 2, а д ля расчета ССВ ИС была выбрана следующая структура данных, представленная ниже, где ИТ - АУДИТ написан с использованием  - технологий, для лучшей визуализации и удобства экспертов. Для упрощения подсчета всей ССВ затраты формально делятся на два вида: пр я мые из бюджета и косвенные не из бюджета затраты. К прямым относятся затраты на аппаратное и программное обеспечение, администрирование, поддержку, разр а ботку программного продукта ПО и услуги коммуникации, а к косвенным – простои пользователей, само поддержка и взаимоподдержка пользователей. Таблица 1 Основные требования к ИТ – АУДИТ Пользовательская группа Требования Требования специалистов отделов маркетинга и стратегического планирования к ИТ - АУДИТ Менеджер по стратегическому планированию 1 определение бизнес - стратегии; 2 уточнение бизнес требований Маркетологи, бизнес - аналитики 1 обзор конкурентов; 2 обозначение целевого рынка; 3 определ е ние сценария использования и возможных проблем Требования специалистов по ИТ - аудиту к ИТ - АУДИТ как к специальному классу ПП Эксперты ИТ - аудита 1 размещение информации о количественном и качественном с о ставе ИИ организации предприятия; 2 подсчет балансовой сто и мости всей ИИ на момент покупки и с учетом амортизации; 3 сво д ные данные об используемости/загруженности ресурсов; 4 колич е ство работников на предприятии, в каждом отделе, наличие ПК Инвесторы 1  ИТ - АУДИТ должен поддерживать возможность исполнения заявок в режиме реального времени с функцией обновления знач е ний тарифов на к оммунальные услуги в конкретный момент вр е мени; 2 анализ качественных экспертных оценок ряда показателей Требования специалистов в области ИТ и пользователей ИТ - АУДИТ Проектировщики и производители ИТ возможность использования стандартных функций, процедур, а л горитмов при проектировании и разработке системы. Пользователи ИТ 1 удобство интерфейса и простата в изучении и работе, наличие справочной системы; 2 быстродействие; 3 совместимость с ра з личными операционными системами и техническим обеспеч ением Требования к ИТ - АУДИТ и расчет ее ССВ Эксперты и лица, принимающие решение 1 возможность адаптации системы к изменяющимся внешним у с ловиям в данном случае – к растущим темпам технического пр о гресса, в том числе добавления в нее новых алгоритмов и методик; 2 наглядность представления результатов, графическое их пре д ставление; 3 наличие базы требований и процедуры выдачи обо с нованных выводов в данном случае – анализа существующей и н формационной инфраструктуры; 4 наличие базы данных курсов валют и актуальное их обновление для более объективного сравн е ния ССВ ИС Расчет ССВ будет производиться согласно следующей математической модели. Для ее описания введем обозначения: TCO – совокупная стоимость владения; R n – прямые затраты; R K – кос венные затраты; N k – количество ПК. . Расчет прямых затрат рассчитывается по следующим формулам: R n = R апп + R админ + R подд + R разр + R коммун , где R апп – аппаратное и программное обеспечение, R админ – затраты на администрир о вание, R подд – затраты на техническую поддержку, R разр – разработка ПО, R коммун – у с луги телекоммуникации. Аппаратное и программное обеспечение будет рассчитываться по формуле R апп = С обор + С по + С лиз + С амор , где С обор – стоимость оборудования; С по – стоимость ПО, С лиз – стоимость лизинга; С амор – стоимость амортизации. Затраты на администрирование рассчитываются как R админ = С адм. ИС + С аут. админ , где С адм. ИС – зарплата системному администратору; С аут. админ – зарплата системному администратору а утсортинговой копании. Затраты на техническую поддержку R подд = С рас. мат + С обуч. польз + С аут. тех. под + С тех. подд ., где С рас. мат – стоимость расходных материалов, С обуч. польз – стоимость обучения пол ь зователей, С аут. тех. под . – с тоимость предоставляемой аутсортинговой технической поддержки, С тех. подд. – работы по технической поддержке. Разработка ПО  R разр  рассчитывается в зависимости от внутренних потребностей организации, наличия в штате программистов или достаточности исполь зования с у ществующего ПО. R коммун = С связь + С интернет , где С связь – услуги связи и передачи данных, С интернет – затраты на глобальную сеть и удаленный доступ. Расчет косвенных затрат производится по формуле R K  С пот , где С пот – стоимость потерь, которая находится как С пот = P пот ∙ t вост + t ожид  ∙ T ∙ K неполн , где P пот – упущенная прибыль предприятия за один час неработоспособности сист е мы, t вос – время, необходимое на восстановление работоспособности конкретного вида ПО, t ожид – среднее время ожидания, от момента возникновения неисправности до момента прибытия специалиста, Т – расчетный период эксплуатации, К неполн. – к о эффициент, определяющий среднее количество неисправностей за один год. По данной методике с использованием ком пьютерной системы ИТ - АУДИТ проводятся исследования и частичное внедрение с 2011 года. Было опрошено более тысячи экспертов и присвоены уровни информатизации организациям, которым даны рекомендации по дальнейшей оптимизации существующей ИИ. Из всех органи заций, участвующих в исследовании, 81 % – Минск и Минская область, а 19 % – остальные регионы. Уровень развития ИИ организаций Республики Беларусь можно оценить K K n N R R TCO   как средний. Положительный эффект работы – осознание необходимости проведения модернизации техн ического и программного обеспечения, а также углубленного и с следования и ИТ - аудита для выявления наиболее проблемных территориальных ед и ниц. Частичное внедрение данной методики прошло на УП Минский электомехан и ческий завод, где после ИТ - аудита в соответс твии с методиками, представленными в 3, был предложен вариант оптимизации имеющейся ИИ и была оценена ее эффе к тивность. На данный момент анализ общей картины рейтинга информатизации СХ можно определить следующим образом: между средним и высоким – в Минск е и Минском регионе, рекомендовать постоянный мониторинг в области модернизации технического обеспечения для возможности комфортной работы современной пр о граммной продукции, низкий рейтинг информатизации СХ в других областях ре с публики, где следует провод ить реинжиниринг с последующей информатизацией. Результатом исследования являются создание компьютерной системы ИТ - АУДИТ и проведение исследований ИИ посредством данной системы и методики исследования уровня информатизации СХ. Библиографические ссылки 1. Подгорная Г. Н. Концепция требований к программному продукту для ИТ - аудита информацио н ной инфраструктуры субъекта хозяйствования // Економіка: проблеми теорії: Збірник наукових праць. Випуск 264: в 9 т. Т. I. Дніпропетровськ : ДНУ, 2010. С. 1612 – 1621. 2. Подгорная Г. Н. Методики многокритериального анализа и оптимизации информационной инфр а структуры субъекта хозяйствования // Междунар. конгресс по информатике: информационные системы и технологии: материалы междунар. науч. конгресса, Республика Беларусь, Ми нск, 31 окт. – 3 нояб. 2011 г. : в 2 ч. Ч. 2 / редкол.: С. В. Абламейко отв. ред. и др.. Минск : БГУ, 2011. С. 203 – 208. 3. Железко Б. А., Подгорная Г. Н., Скребнева Ю. В. Интеллектуальный анализ данных и совершенс т вование информационной инфраструктуры сет и розничной торговли // Системный анализ и и н формационные технологии: материалы 12 - й Международной научно - технической конференции AIT 2010, Киев, 25 – 29 мая 2010 г. / УНК ИПСА НТУУ КПИ. Киев: УНК ИПСА НТУУ КПИ, 2010. С. 238 – 239. 4. Ткалич Т. А. Эконо мическая эффективность информационных систем: теория и практическое пр и ложение. Минск : Право и экономика, 2011.

Приложенные файлы

  • pdf 15183248
    Размер файла: 359 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий