Одной из основных причин, сдерживающих развитие аутсорсинга ИТ-услуг, является недостаточная распро-страненность качественных методик для оценки эффективности


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
38 ˘ ̇: Ӊ θڇ ɞля измɟɪɟния кɚчɟɫɬɜɚ ɜнɭɬɪɟнниɯ ɭɫлɭɝ поэɬомɭ измɟнɟния окɚзыɜɚɟмыɯ ɜнɭɬɪɟнним поɞɪɚзɞɟлɟниɟм ɭɫлɭɝ ɫопɪоɜожɞɚюɬɫя ɫооɬɜɟɬɫɬɜɭющим ɭɪоɜня зɚɬɪɚɬ ɫоɞɟɪжɚниɟ поɞɪɚзɞɟлɟния ɫɜязи ɜɚжной зɚɞɚчɟй ɮиɪмы ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ ɬɚк клиɟнɬоɜ ɫɬɚноɜиɬɫя ɜыɪɚɛоɬкɚ ɫоɜмɟɫɬноɝо кɪиɬɟɪия оцɟнкɟ кɚчɟɫɬɜɚ окɚзыɜɚɟмыɯ ɭɫлɭɝ Эɬоɬ кɪиɬɟɪий ɞолжɟн ɛыɬь ɪɚɫчɟɬɚ чɬоɛы помощью можно ɛыло лɟɝко мɟняɬь ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ ɜлияниɟ кɚчɟɫɬɜɚ ɭɫлɭɝ ɪɟзɭльɬɚɬ ɞɟяɬɟльноɫɬи клиɟнɬɚ Кɪиɬɟɪиɟм кɚчɟɫɬɜɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ ɬɟɯничɟɫкоɝо оɛɫлɭжиɜɚния элɟмɟнɬоɜ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы пɪɟɞлɚɝɚɟɬɫя мɚкɫимɚльноɟ ɜɪɟмя пɪоɫɬоя кɚжɞомɭ элɟмɟнɬɭ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɜɫлɟɞɫɬɜиɟ ɬɟɯничɟɫкиɯ нɟиɫпɪɚɜноɫɬɟй Дɚнный кɪиɬɟɪий ɜыɛɪɚн ɫлɟɞɭющим лɟɝкоɫɬь ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ пɪоɜɟɞɟнныɟ ɪɚɛоɬы ɪɟɝиɫɬ ɪиɪɭюɬɫя ); оцɟниɬь ɜлияниɟ кɚчɟɫɬɜɚ окɚзыɜɚɟмыɯ ɭɫлɭɝ пɪиɛыль пɪɟɞпɪияɬия можно количɟɫɬɜо ɫоɬɪɭɞникоɜ ɪɚɛоɬɚ коɬоɪыɯ ɛылɚ зɚɬɪɭɞнɟнɚ ɜɪɟмя нɟɞополɭчɟннɭю пɪиɛыль ɬɚкоɝо пɪоɫɬоя ). Опɪɟɞɟлɟниɟ ɬɪɟɛɭɟмоɝо кɚчɟɫɬɜɚ пɟɪɟɞɚɜɚɟмыɯ ɚɭɬɫоɪɫинɝ ɭɫлɭɝ нɚзыɜɚɟɬɫя ɫоɝлɚ ɭɪоɜнɟ ɫɟɪɜиɫɚ (Service Level Agreement SLA). Дɚнный эɬɚп яɜляɟɬɫя ɞля опɪɟɞɟлɟния оɛɫлɭжиɜɚния клиɟнɬɚ ɫоɝлɚшɟния ɭɪоɜнɟ ɫɟɪɜиɫɚ ɫɬоимоɫɬь ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ клиɟнɬɚ опɪɟɞɟляɟɬɫя пɟɪɟчнɟм элɟмɟнɬоɜ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ пɟɪɟɞɚɟɬɫя ɚɭɬɫоɪɫинɝ ɭɫлоɜиями экɫплɭɚ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɚɭɞиɬɚ ɭɫлоɜий экɫплɭɚɬɚции оɛоɪɭɞоɜɚния ɫɬɚɬи количɟɫɬɜɭ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ ɞɚюɬɫя экɫпɟɪɬныɟ оцɟнки кɚжɞой ɝɪɭппɟ оɛоɪɭɞоɜɚния ɜɟɪояɬноɫɬи ɜыɯоɞɚ эɬоɝо оɛоɪɭɞоɜɚния оɝɪɚничɟнный ɜɪɟмɟни Ɍɚким оɛɪɚзом ɫɬоимоɫɬь ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ опɪɟɞɟляɟɬɫя ɫлɟɞɭющиɯ оɫноɜныɯ ɫоɝлɚшɟниɟ ɭɪоɜнɟ ɫɟɪɜиɫɚ количɟɫɬɜо пɟɪɟɞɚɜɚɟмоɝо оɛɫлɭжиɜɚниɟ оɛоɪɭɞоɜɚния экɫпɟɪɬныɟ ɜɟɪояɬноɫɬи оɛоɪɭɞоɜɚния ɋɚмɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ ɬɟɯничɟɫкоɝо оɛɫлɭжиɜɚния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы клиɟнɬоɜ ɞɟлиɬɫя ɞɜɟ чɚɫɬи ɮикɫиɪоɜɚннɭю зɚɜиɫиɬ окɚзыɜɚɟмоɝо оɛъ ɭɫлɭɝ пɟɪɟмɟннɭю коɬоɪɚя опɪɟɞɟляɟɬɫя оɫноɜɟ ɮɚкɬичɟɫки окɚзɚнноɝо оɛъɟмɚ ɭɫлɭɝ Фикɫиɪоɜɚннɚя ɫɬоимоɫɬи ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ нɚзнɚчɚɟɬɫя ɚɭɬɫоɪɫɟɪом кɚж клиɟнɬɭ инɞиɜиɞɭɚльно пɟɪɟɫмɚɬɪиɜɚɟɬɫя ɟжɟмɟɫячно Дɚннɚя чɚɫɬь ɚɭɬ ɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ пɪɟɞнɚзнɚчɟнɚ компɟнɫɚции поɫɬɚɜщикɭ зɚɬɪɚɬ поɞɞɟɪжɚниɟ ɪɟɞɟлɟнноɝо ɭɪоɜня зɚпɚɫоɜ комплɟкɬɭющиɯ пɪоɫɬои пɟɪɫонɚлɚ Эɬи зɚɬɪɚɬы оɫɭщɟɫɬɜляюɬɫя ɬоɝо чɬоɛы поɞɞɟɪжиɜɚɬь ɫлɭчɚй ноɝо ɪоɫɬɚ количɟɫɬɜɚ ɬɟɯничɟɫкиɯ нɟиɫпɪɚɜноɫɬɟй инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы эɬом ɫɬɚɜщик моɝ ɜɫɟ ɫɜои оɛязɚɬɟльɫɬɜɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜомɭ конɬɪɚкɬɭ ɫɬоимоɫɬи ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ опɪɟɞɟляɟɬɫя зɚɬɪɚɬ оɫɭщɟɫɬɜлɟниɟ ɭɫлɭɝ Эɬɚ ɫɬоимоɫɬи ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо конɬɪɚкɬɚ опɪɟɞɟляɟɬɫя ɫлɟɞɭющɟɝо мɟɫяцɚ зɚɪɟɝиɫɬɪиɪоɜɚнноɝо оɛъɟмɚ ɜыполнɟнныɯ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚнию инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы Ɍɚкжɟ нɟоɛɯоɞимыɯ мощноɫɬɟй ɫɟɪɜиɫɚ ɚɭɬɫоɪɫɟɪом ɜɫɟɯ оɛязɚɬɟльɫɬɜ конɬɪɚкɬɭ пɪинимɚɟɬɫя ɜолɚɬильноɫɬь количɟɫɬɜɚ зɚпɪо ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ пɟɪиоɞы ɜɪɟмɟни Ɍɚк ɪɚɫчɟɬɚ поɬɪɟɛноɫɬи ɞолжно ɭчиɬыɜɚɬьɫя мɚкɫимɚльноɟ оɬклонɟниɟ ɜɜɟɪɯ количɟɫɬɜɭ зɚпɪоɫоɜ . IBS DataFort. Аɭɬɫоɪɫинɝ http://www.datafort.ru/. ҇‚ . ., ӂ‚ ͇ ˂ ̄ӂ ӂ -ۄ 39 ɫлɭжиɜɚниɟ ожиɞɚɟмоɝо количɟɫɬɜɚ пɪошлыɟ пɟɪиоɞы коɬоɪоɟ ɪɚɫɫчиɬыɜɚ оɫноɜɟ количɟɫɬɜɚ оɛоɪɭɞоɜɚния экɫпɟɪɬныɯ оцɟнок ɜɟɪояɬноɫɬɟй Для пɟɪɫонɚлɚ коɬоɪый покɪыɜɚɟɬ поɬɪɟɛноɫɬь ɭɫлɭɝɚɯ ɬɟɯничɟɫкоɝо ɫɟɪɜиɫɚ зɚпɪоɫɚм ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ ɪɚмкɚɯ ожиɞɚɟмоɝо количɟɫɬɜɚ ɬɚкиɯ ɪɚɛочиɟ оɪɝɚнизɭ юɬɫя ɮɚкɬичɟɫкомɭ ɚɞɪɟɫɭ клиɟнɬɚ ɋоɬɪɭɞники коɬоɪыɟ покɪыɜɚюɬ поɬɪɟɛноɫɬь оɛɫлɭжиɜɚнии ɫлɭчɚɟ нɟожиɞɚнноɝо ɪоɫɬɚ чиɫлɚ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ клиɟнɬоɜ ɛɚзиɪɭюɬɫя компɚнии поɫɬɚɜщикɟ ɭɫлɭɝ зɚкɪɟплɟны кɚким клиɟнɬоɜ ɪɚɫчɟɬɚ нɟоɛɯоɞимоɝо ɭɪоɜня ɫɬɪɚɯоɜоɝо зɚпɚɫɚ комплɟкɬɭющиɯ нɟоɛɯоɞимо ɛɪɚɬь ɚнɚлоɝичноɟ оɬклонɟниɟ инɬɟɪɜɚлɭ мɟжɞɭ поɫɬɚɜкɚми Ɍɚкжɟ ɫɬɪɚɯо зɚпɚɫ опɪɟɞɟляɟɬɫя мɚкɫимɚльноɝо ɜɪɟмɟни зɚɞɟɪжки поɫɬɚɜкɚɯ ɫɬɚɜщикɚ ȼɫɟ зɚпɚɫы комплɟкɬɭющиɯ ɫоɞɟɪжɚɬɫя компɚнии ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ иɫключɟниɟм зɚпɚɫɚ комплɟкɬɭющиɯ зɚкɪыɜɚɟɬ мɚкɫимɚльнɭю ɞнɟɜнɭю поɬɪɟɛноɫɬь клиɟнɬоɜ Поɞоɛныɟ зɚпɚɫы нɚчɚло кɚжɞоɝо ɫклɚɞɟ клиɟнɬɚ оплɚчиɜɚɟɬ ɪɟмонɬ оɛоɪɭɞоɜɚния коɬоɪоɟ ɟщɟ нɚɯоɞиɬɫя ɝɚɪɚнɬийном оɛɫлɭжиɜɚнии ɪɟмонɬ ɬɚкоɝо оɛоɪɭɞоɜɚния ɬɚкжɟ ɪɚɫпɪоɫɬɪɚняɟɬɫя ɫоɝлɚшɟниɟ ɭɪоɜнɟ ɫɟɪɜиɫɚ Ɋɚɫɯоɞы ɬɚким ɭɫлɭɝɚм компɟнɫиɪɭюɬɫя пɪоизɜоɞиɬɟлɟм ɬоɝо оɛоɪɭɞо ɜышло оɛщɟпɪиняɬой пɪɚкɬикɟ пɪоизɜоɞиɬɟли ɜыɫылɚюɬ ɪɚɛоɬоɫпоɫоɛныɟ комплɟкɬɭющиɟ ɜмɟɫɬо нɟиɫпɪɚɜныɯ поэɬомɭ коɬоɪɚя ɭплɚчиɜɚɟɬɫя ɚɭɬɫоɪɫɟɪɭ окɚзɚниɟ ɭɫлɭɝ можɟɬ знɚчиɬɟльно оɬличɚɬьɫя цɟны коɬоɪɭю клиɟнɬ ɭплɚчиɜɚɟɬ Для ɬоɝо чɬоɛы ɚɭɬɫоɪɫɟɪ полɭчиɬь ɫɬɚɬɭɫ ɚɜɬоɪизиɪоɜɚнноɝо ɫɟɪɜиɫ оɮициɚльноɟ пɪɚɜо оɫɭщɟɫɬɜляɬь ɝɚɪɚнɬийный полɭчɚɬь нɟɝо компɟнɫɚ нɟоɛɯоɞимо шɬɚɬɟ компɚнии кɜɚлиɮициɪоɜɚнныɯ пɪошɟɞшиɯ ɫпɟциɚльныɟ кɭɪɫы оɛɭчɟния ɫɞɚɜшиɯ экзɚмɟны полɭчиɜшиɯ ɫɬɜɭющий ɫɜязи ɛольшой ɞлиɬɟльноɫɬью кɭɪɫоɜ оɛɭчɟния экзɚмɟноɜ клиɟнɬы зɚинɬɟɪɟɫоɜɚны ɭɜɟɞомлɟнии ɮиɪмы ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ ɪɚɫшиɪɟнию мɚɫшɬɚɛоɜ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɚɭɬɫоɪɫɟɪ имɟл можноɫɬь зɚɛлɚɝоɜɪɟмɟнно оɛɭчɟниɟ нɚнимɚɟмоɝо пɟɪɫонɚлɚ ɫлɭчɚɟ нɟиɫполнɟния компɚниɟй ɚɭɬɫоɪɫɟɪом оɛязɚɬɟльɫɬɜ пɪимɟняюɬɫя шɬɪɚɮ коɬоɪыɟ ɞолжны кɚк минимɭм покɪыɜɚɬь ɭɛыɬки понɟɫɟнныɟ ɜɫлɟɞɫɬɜиɟ конɬɪɚкɬɚ ɫɯɟмɟ мɟжɞɭ ɭчɚɫɬникɚми ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо кон ɬɪɚкɬɚ ɫɞɟлɚнɚ попыɬкɚ ɭɜязɚɬь клиɟнɬоɜ компɚнии ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ эɬоɝо ɫоɫɬɚɜлɟн кɪиɬɟɪий измɟɪɟния кɚчɟɫɬɜɚ окɚзыɜɚɟмыɯ ɭɫлɭɝ ɫɜязкɟ ɞɪɭɝими ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо конɬɪɚкɬɚ конɟчном опɪɟɞɟлял ɫɬоимоɫɬь ɚɭɬɫоɪ ɫинɝɚ ɭɫлɭɝ клиɟнɬоɜ эɬом оɛɟɫпɟчиɜɚлɚ ɚɭɬɫоɪɫɟɪɭ полɭчɟниɟ оɫноɜɟ ɞɚнноɝо кɪиɬɟɪия кɚчɟɫɬɜɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ клиɟнɬы моɝɭɬ ɞоɫɬɚɬочно ɞоɫɬоɜɟɪно опɪɟɞɟлиɬь экономичɟɫкий эɮɮɟкɬ ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ поɫɬɚɜщик ɭɫлɭɝ ɫɜои минимɚльнɭю коɬоɪɭю ɝоɬоɜ окɚзыɜɚɬь ɭɫлɭɝи зɚɞɚнноɝо кɚчɟɫɬɜɚ экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ пɪимɟнɟния ɛылɚ ɫоɫɬɚɜлɟнɚ ɫоɫɬоящɚя ɞɜɭɯ опиɫыɜɚɟɬɫя ɞɟя ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ полɭчɚɟмый эɬой ɮиɪмой экономичɟɫкий эɮɮɟкɬ зɚɜиɫимо ɬɪɟɛоɜɚний клиɟнɬоɜ кɚчɟɫɬɜɭ оɛъɟмɭ ɭɫлɭɝ нɚзнɚчɚɟмыɯ ɭɫлɭɝи ɚɭɬɫоɪ эɬой ɜɯоɞными ɜыɫɬɭпɚюɬ ɭɫлоɜия конɬɪɚкɬоɜ клиɟнɬɚми опɟɪɚционныɟ инɜɟɫɬиционныɟ зɚɬɪɚɬы ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ цɟны окɚзыɜɚɟмыɯ ɭɫлɭɝ ɜыɯоɞны ɞɟнɟжныɟ поɬоки покɚзɚɬɟли эɮɮɟкɬиɜно эɬоɝо пɪоɟкɬɚ Моɞɟль ɫлɭжиɬ моɞɟлиɪоɜɚния ɜзɚимоɞɟйɫɬɜия мɟжɞɭ поɫɬɚɜщиком ɭɫлɭɝ клиɟн ɬолько ɪɚмкɚɯ ɝɟоɝɪɚɮичɟɫки оɝɪɚничɟнной ɝоɪоɞ пɪиɝоɪоɞ ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ нɟɫколькиɯ ɭɞɚлɟнныɯ ɞɪɭɝ ɞɪɭɝɚ пɭнкɬоɜ нɟоɛɯоɞимо ɞɜɟ оɬɞɟльныɟ Ɍɚкжɟ ɞля кɚчɟɫɬɜɟнной экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ пɟɪɟɯоɞɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝ клиɟнɬоɜ нɟоɛɯоɞимо клиɟнɬы моɝли ɜыɞɟлиɬь зɚɬɪɚ коɬоɪыɟ нɟɫɭɬ поɞɞɟɪжɚниɟ пɪоцɟɫɫɚ ɬɟɯничɟɫкоɝо оɛɫлɭжиɜɚния ɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы 40 ˘ ̇: Ӊ θڇ ɞɟлɚɟɬɫя экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ клиɟнɬɚ ɪɟзɭльɬɚ пɟɪɟɯоɞɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝ пɚɪɚмɟɬɪɚми яɜляюɬɫя инɜɟɫɬиционноɝо пɪоɟкɬɚ чɚɫɬи моɞɟли ɭɫлоɜия ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜыɯ конɬɪɚкɬоɜ зɚɬɪɚɬы клиɟнɬоɜ поɞɞɟɪжɚниɟ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɫɜоими ɫилɚми ɜыɯоɞным пɚɪɚ яɜляɟɬɫя экономичɟɫкий эɮɮɟкɬ пɟɪɟɯоɞɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝ Моɞɟлиɪоɜɚниɟ ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ ɬɟɯничɟɫкоɝо оɛɫлɭжиɜɚния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɞля ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ Оɛщɟɟ опиɫɚниɟ моɞɟли экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ нɚчɚлɚ окɚзɚния ɭɫлɭɝ ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɞɟяɬɟльноɫɬь поɫɬɚɜщикɚ ɭɫлɭɝ ɜɫɟɝо ɝоɪизонɬɚ плɚниɪоɜɚния ɪɚɫɫмɚɬɪиɜɚɟɬɫя пɪоɟкɬ оцɟнки зɭльɬɚɬоɜ ɬɚкоɝо пɪоɟкɬɚ иɫпользɭɟɬɫя мɟɬоɞикɚ пɪɟɞложɟннɚя UNIDO (United Nations In- dustrial Development Organization) коɪɪɟкɬно мɟɬоɞикɭ нɟоɛɯоɞимо пɪомоɞɟлиɪоɜɚɬь ɞɟнɟжныɟ поɬоки коɬоɪыɟ ɝɟнɟɪиɪɭюɬɫя ɪɟɚлизɚции эɬоɝо пɪоɟкɬɚ моɞɟлиɪоɜɚния ɪɟзɭльɬɚɬоɜ инɜɟɫɬиционноɝо пɪоɟкɬɚ ɜɫɟ ɞɟнɟжныɟ поɬоки ɞɜɚ ɞɟнɟжный ɞɟяɬɟльноɫɬи нɟжный поɬок опɟɪɚционной ɞɟяɬɟльноɫɬи ɪɚмкɚɯ моɞɟлиɪоɜɚния ɞɟнɟжноɝо поɬокɚ ɞɟяɬɟльноɫɬи ɬɚкжɟ пɪоизɜоɞиɬɫя ɪɚɫчɟɬ нɟоɛɯоɞимоɝо количɟɫɬɜɚ пɟɪɫонɚлɚ ɭɪоɜня зɚпɚɫоɜ комплɟкɬɭющиɯ ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ оɛязɚɬɟльɫɬɜ конɬɪɚкɬɭ ɞɚнноɝо ɛлокɚ пɪɟɞложɟн ɮикɫиɪоɜɚнной ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜыɯ конɬɪɚкɬоɜ Моɞɟлиɪоɜɚниɟ ɞɟнɟжныɯ инɜɟɫɬиционной ɞɟяɬɟльноɫɬи ȼɫɟ зɚɬɪɚɬы ɞɟяɬɟльноɫɬи коɬоɪыɟ ɜозникɚюɬ ɪɟɚлизɚции ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо ɬɪɚкɬɚ ɪɚзɞɟлɟны ɞɜɟ кɚɬɟɝоɪии зɚɬɪɚɬы коɬоɪыɟ моɝɭɬ пɪизнɚны ɞля цɟлɟй нɚлоɝооɛложɟния ɬом ɮɚкɬичɟɫки пɪоизɜɟɞɟны зɚɬɪɚɬы коɬоɪыɟ пɪизнɚюɬɫя цɟлɟй нɚлоɝооɛложɟния пɟɪиоɞɟ коɬоɪом ɮɚкɬичɟɫки пɪоизɜɟɞɟны Ɋɚзɞɟлɟниɟ зɚɬɪɚɬ кɚк ɫлɟɞɫɬɜиɟ ɞɟнɟжныɯ поɬокоɜ зɚɬɪɚɬɚм ɞɜɭм кɚɬɟɝоɪиям нɟоɛɯоɞимо коɪɪɟкɬноɝо оɬɪɚжɟния ɞɟнɟжныɯ поɬокоɜ ɭплɚɬɟ нɚлоɝоɜ моɞɟлиɪоɜɚния ɞɟнɟжныɯ поɬокоɜ опɟɪɚционной ɞɟяɬɟльноɫɬи зɚɬɪɚɬɚм инɜɟɫɬиционной ɞɟяɬɟльноɫɬи коɬоɪыɟ ɜɬоɪомɭ ɬипɭ можно зɚɬɪɚɬы нɚпɪɚɜлɟнныɟ ɫозɞɚниɟ оɫноɜноɝо ɫɪɟɞɫɬɜɚ нɟмɚɬɟɪиɚльноɝо ɚкɬиɜɚ ɪɚɫɯоɞы ɛɭɞɭщиɯ пɟɪиоɞоɜ ɬɚким ɚкɬиɜɚм ɪɚɫɫчиɬыɜɚɟɬɫя ɚмоɪɬизɚция ɫлɭчɚɟ ɟɫли можно опɪɟɞɟлиɬь ɫɪок полɟзноɝо иɫпользоɜɚния ɭмɟньшɚɟɬ нɚлоɝооɛлɚɝɚɟмɭю ɭчиɬыɜɚɟɬɫя нɟпоɫɪɟɞɫɬɜɟнно нɟжныɯ поɬокоɜ инɜɟɫɬиционноɝо пɪоɟкɬɚ ɞɟнɟжныɟ поɬоки инɜɟɫɬиционной ɞɟяɬɟльноɫɬи ɭчиɬыɜɚюɬɫя ɜмɟɫɬɟ НДɋ ɫɭммы эɬоɝо нɚлоɝɚ оɬɞɟльно ȿɫли оɛъɟм ɜɯоɞящɟɝо НДɋ пɪɟɜышɚɟɬ оɛъɟм иɫɯоɞящɟɝо НДɋ ɫооɬɜɟɬɫɬɜии ɭчɟɬной полиɬикой ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ ɫɭммы моɝɭɬ оɬɪɚжɟны кɚк ɞɟнɟжный поɬок ɬɟкɭщɟм ɭмɟньшиɬь ɫɭммɭ НДɋ поɫлɟɞɭющиɯ пɟɪиоɞɚɯ Ɍɚким инɜɟɫɬиционныɟ ɪɚɫɯоɞы ɜлияюɬ поɬоки ɞɭющим ()()()() ()()()() НДɋ НПɍ ICFtItItt OCFttt ПНДɋ =++ =+++ ɋɬɚнɞɚɪɬы ɛизнɟɫ плɚноɜ UNIDO http://www.probp.ru/publish/standard1.php ҇‚ . ., ӂ‚ ͇ ˂ ̄ӂ ӂ -ۄ 41 ɜыɯоɞными пɚɪɚмɟɬɪɚми яɜляюɬɫя ɞɟнɟжный поɬок ɞɟяɬɟльноɫɬи ɪɭɛляɯ ); ICF ɞɟнɟжный поɬок ɞɟяɬɟльноɫɬи пɟɪиоɞɟ ɪɭɛляɯ ). пɚɪɚмɟɬɪы ɫɬɚɜкɚ нɚлоɝɚ пɪиɛыль оɪɝɚнизɚций ɞоляɯ ); пɪиɛыль оɪɝɚнизɚции ɛɟз ɭчɟɬɚ ɭɛыɬкоɜ ɪɭɛляɯ ); нɟпокɪыɬыɟ ɭɛыɬки пɪошлыɯ ɪɭɛляɯ ); НДɋ НДɋ инɜɟɫɬиционным ɪɚɫɯоɞɚм пɪиняɬый ɜычɟɬɭ ɪɭɛляɯ ); зɚɬɪɚɬы пɟɪɜой ɝɪɭппɟ зɚɬɪɚɬ ɪɭɛляɯ ); зɚɬɪɚɬы ɝɪɭппɟ зɚɬɪɚɬ коɬоɪыɟ ɫозɞɚюɬ ɪɭɛляɯ ); ɫɪок полɟзноɝо иɫпользоɜɚния ɚкɬиɜɚ НДɋ НДɋ ɪɚɫɯоɞɚм ɜычɟɬɭ коɬоɪом ɮɚкɬичɟɫки пɪоизɜɟɞɟны ɪɚɫɯоɞы Фоɪмɭлɚ (1) ɜɟɪнɚ ɬолько ɫлɭчɚя нɟоɬɪицɚɬɟльной пɪиɛыли ɭчɟɬɚ ɭɛыɬкоɜ пɪошлыɯ ɫлɭчɚɟ инɜɟɫɬиционныɟ зɚɬɪɚɬы ɜлияюɬ ɫɚльɞо ɞɟнɟжныɯ поɬокоɜ опɟɪɚционной ɞɟяɬɟльноɫɬи кɚк ɛɚзɚ ɞля нɚчиɫлɟния нɚлоɝɚ ɪɚɜнɚ нɭлю ɮоɪмɭлɟ (1) ɜмɟɫɬо ɜɫɟй ɫɭммы нɚкоплɟнныɯ ɭɛыɬкоɜ пɪошлыɯ можɟɬ ɛыɬь ɬолько чɚɫɬь эɬой ɫɭммы кɚк ɞолжно ɜыполняɬьɫя ɭɫлоɜиɟ ()()  Ɍɚкжɟ ɮоɪмɭлɭ (1) ɚмоɪɬизɚция ɬɟм ɚкɬиɜɚм коɬоɪыɟ ɟщɟ ɫозɞɚны зɚɬɪɚɬы кɚɬɟɝоɪии ɟɫли 10,1. ɪɟзɭльɬɚɬɟ зɚɬɪɚɬы ɜлияюɬ ɬолько ɫɚльɞо ɞɟнɟжныɯ ɞɟяɬɟльноɫɬи ɫɚльɞо ɞɟнɟжныɯ поɬокоɜ ɞɟяɬɟльноɫɬи нɚлоɝоɜɭю ɛɚзɭ нɚлоɝɚ пɪиɛыль пɪиняɬоɝо ɜычɟɬɭ НДɋ зɚɬɪɚɬɚм поɬɪɟɛноɫɬи люɞɫкиɯ мɚɬɟɪиɚльныɯ ɪɟɫɭɪɫɚɯ ɞля ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо конɬɪɚк Поɬɪɟɛноɫɬь ɪɟɫɭɪɫɚɯ нɟоɛɯоɞимыɯ оɫɭщɟɫɬɜлɟния ɚɭɬɫоɪɫɟɪом пɟɪɟɞ клиɟнɬɚми конɬɪɚкɬɚм яɜляɟɬɫя ɜɚжной ɫоɫɬɚɜляющɟй моɞɟлиɪоɜɚ поɬокоɜ ɞɟнɟжныɯ ɫɪɟɞɫɬɜ опɟɪɚционной ɞɟяɬɟльноɫɬи поɬомɭ ɪɟɫɭɪɫɚɯ опɪɟɞɟляюɬ ɛольшɭю чɚɫɬь опɟɪɚционныɯ зɚɬɪɚɬ ɪɚɫчɟɬɚ поɬɪɟɛноɫɬи кɚкиɯ ɪɟɫɭɪɫɚɯ нɟоɛɯоɞимо опɪɟɞɟлиɬь плɚн оɛъɟм окɚзыɜɚɟмыɯ ɚɭɬɫоɪɫинɝɭ ɭɫлɭɝ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния нɟизɜɟɫɬɟн ɫɞɟлɚɬь эɬомɭ экɫпɟɪɬныɯ оцɟнок ɜɟɪояɬноɫɬи ɜыɯоɞɚ ɪɭɞоɜɚния Ɍɚким можно ɜычиɫлиɬь ожиɞɚɟмый оɛъɟм ɭɫлɭɝ опɪɟɞɟлɟнной ɝɪɭппы оɛоɪɭɞоɜɚния ɝнɝ jiiijiiij wNpwNp =+ инɞɟкɫ ɝɪɭппы оɛоɪɭɞоɜɚния инɞɟкɫ поломки ɞля ɜиɞɚ оɛоɪɭɞоɜɚния ожиɞɚɟмый оɛъɟм ɭɫлɭɝ ɜиɞɚ ɝɪɭппɟ оɛоɪɭɞоɜɚния ɜиɞɚ нɚɯоɞиɬɫя ɝɚɪɚнɬийном оɛɫлɭжиɜɚнии оɛщɟɟ количɟɫɬɜо оɛоɪɭɞоɜɚния ɝнɝ jij экɫпɟɪɬныɟ ɜɟɪояɬноɫɬи ɜозникноɜɟния поломки ɜиɞɚ оɛоɪɭɞоɜɚ ɝɪɭппы нɚɯоɞящɟмɫя ɝɚɪɚнɬийном оɛɫлɭжиɜɚнии нɚɯоɞящɟмɫя ɝɚɪɚнɬий оɛɫлɭжиɜɚнии ожиɞɚɟмоɝо оɛъɟмɚ ɭɫлɭɝ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния оɬɞɟльно кɚжɞоɝо клиɟнɬɚ 42 ˘ ̇: Ӊ θڇ ɞɚнныɯ зɚɬɪɚɬɚɯ комплɟкɬɭющиɯ ликɜиɞɚции ɪɚзличныɯ пɪɚɜноɫɬɟй оɛоɪɭɞоɜɚния ожиɞɚɟмоɝо оɛъɟмɚ ɭɫлɭɝ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния можно ɪɚɫɫчиɬɚɬь ɭɪоɜɟнь ɬɪɟɛɭɟмоɝо ɬɟкɭщɟɝо зɚпɚɫɚ jij инɞɟкɫ клиɟнɬɚ ɬɟкɭщий зɚпɚɫ клиɟнɬɭ ɪɭɛляɯ ); зɚɬɪɚɬы комплɟкɬɭющиɯ ликɜиɞɚции нɟиɫпɪɚɜноɫɬи ɝɪɭппɟ ɪɭɞоɜɚния ɪɭɛляɯ ɪɚɫчɟɬɚ ɫɬɪɚɯоɜоɝо зɚпɚɫɚ нɟоɛɯоɞимо пɪоɚнɚлизиɪоɜɚɬь оɛɫлɭжиɜɚниɟ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы клиɟнɬоɜ ɜыяɜлɟния мɚкɫимɚльноɝо оɬклонɟ ɜɜɟɪɯ количɟɫɬɜɭ оɛɫлɭжиɜɚниɟ ожиɞɚɟмоɝо ɭɪоɜня ɜɪɟмɟ мɟжɞɭ поɫɬɚɜкɚми Ɍɚкжɟ ɭчɟɫɬь цɟпочкɟ поɫɬɚɜок ()() max ijijij jij tQtm ttt =+ ɫɬɪɚɯоɜой зɚпɚɫ клиɟнɬɭ ɪɭɛляɯ ); ɮɚкɬичɟɫкоɟ количɟɫɬɜо ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ ɜиɞɭ ɝɪɭппɟ оɛоɪɭɞоɜɚния ожиɞɚɟмоɟ количɟɫɬɜо ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ ɜиɞɭ нɟиɫпɪɚɜно ɝɪɭппɟ оɛоɪɭɞоɜɚния ожиɞɚɟмый ɜɪɟмɟни поɫɬɚɜкɚми ɞняɯ max мɚкɫимɚльноɟ ɜɪɟмя поɫɬɚɜки ɞняɯ ). опɪɟɞɟлɟния поɬɪɟɛноɫɬи ɬɚкжɟ иɫпользɭɟɬɫя плɚниɪɭɟмый окɚзɚ ɭɫлɭɝ опɪɟɞɟлɟния пɟɪɫонɚлɟ ɭчɟɬɚ колɟɛɚний ɭɪоɜнɟ количɟɫɬɜɚ зɚпɪоɫоɜ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ можно ɜоɫпользоɜɚɬьɫя ɫлɟɞɭющɟй ɮоɪ мɭлой jij ttl NLt поɬɪɟɛноɫɬь пɟɪɫонɚлɟ ɞля клиɟнɬɚ ɪɚɛоɬникɚɯ ); ɬɪɭɞозɚɬɪɚɬы окɚзɚниɟ ɭɫлɭɝ ликɜиɞɚции ɜиɞɚ оɛоɪɭɞо ɝɪɭппы чɟлоɜɟкочɚɫɚɯ ); пɪоɞолжиɬɟльноɫɬь ɪɚɛочɟй ɫмɟны ). Дɚннɚя ɮоɪмɭлɚ пɪимɟнимɚ ɫлɭчɚɟ ɟɫли мɚкɫимɚльноɟ ɜɪɟмя оɛɫлɭжиɜɚния ɜɫɟм ɝɪɭппɚм оɛоɪɭɞоɜɚния пɪɟɜышɚɟɬ оɞноɝо ɪɚɛочɟɝо Опɪɟɞɟлɟниɟ поɬɪɟɛноɫɬи ɭчɟɬом зɚɜиɫиɬ ɬоɝо ɬикɚ компɚниɟй ɚɭɬɫоɪɫɟɪом оɛлɚɫɬи инɮоɪмɚцию кɚкоɝо кɚчɟɫɬɜɚ можно полɭчиɬь клиɟнɬоɜ ɫɚмом ɫлɭчɚɟ можно пɪɟɞɭɫмоɬɪɟɬь ɪоɫɬ поɬɪɟɛноɫɬи пɟɪɫонɚлɟ ɪɚмкɚɯ мɚкɫимɚльноɝо оɬклонɟния ɜɜɟɪɯ количɟɫɬɜɚ зɚпɪоɫоɜ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ ожиɞɚɟмоɝо количɟɫɬɜɚ ()() max jijij Qttl ANLt количɟɫɬɜо ɞополниɬɟльноɝо пɟɪɫонɚлɚ клиɟнɬɚ коɬоɪоɟ ɜыполнɟния оɛязɚɬɟльɫɬɜ ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜомɭ конɬɪɚкɬɭ ɪɚɛоɬникɚɯ ). ɫɭщɟ ɫɬɜɭюɬ ɝɪɭппы оɛоɪɭɞоɜɚния коɬоɪым мɚкɫимɚльноɟ ɜɪɟмя ликɜиɞɚции нɟиɫпɪɚɜноɫɬɟй оɞноɝо ɪɚɛочɟɝо оɫноɜɟ зɚпɪоɫоɜ ɬɟɯоɛɫлɭжи клиɟнɬоɜ ɞоɫɬɚɬочноɫɬь количɟɫɬɜɚ пɟɪɫонɚлɚ ɞля ɪɟмонɬныɯ ɪɚɛоɬ оɝоɜоɪɟнныɟ конɬɪɚкɬɚɯ ɫлɭчɚяɯ количɟɫɬɜɚ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚниɟ ɝɪɭппɚм оɛоɪɭɞоɜɚния ҇‚ . ., ӂ‚ ͇ ˂ ̄ӂ ӂ -ۄ 43 Пɪɟɞложɟнный поɞɯоɞ оɛъɟмɚ окɚзɚния ɭɫлɭɝ люɞɫкиɯ ɪɟɫɭɪɫɚɯ ɭчɟɫɬь ɜɟɪояɬноɫɬнɭю иɫɫлɟɞɭɟмыɯ ɜɟличин конɟчный ɪɟзɭльɬɚɬ опɪɟɞɟлɟнии плɚнɚ пɪоизɜоɞɫɬɜɚ поɬɪɟɛноɫɬɟй ɪɟɫɭɪɫɚɯ очɟнь зɚɜиɫиɬ ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ полиɬики оɛлɚɫɬи ɭпɪɚɜлɟния кɚми поэɬомɭ опиɫɚнный ɜышɟ поɞɯоɞ ɪɟкомɟнɞɚция коɬоɪɭю можно ɪɟшɟний Моɞɟлиɪоɜɚниɟ ɞɟнɟжныɯ опɟɪɚционной ɞɟяɬɟльноɫɬи моɞɟлиɪоɜɚнии ɞɟнɟжныɯ поɬокоɜ ɞɟяɬɟльноɫɬи иɫпользɭюɬɫя опɪɟɞɟлɟнныɟ ɪɟɫɭɪɫɚɯ пɪоизɜоɞɫɬɜɚ Плɚн ɜлияɟɬ ɞɟнɟжныɟ поɬоки пɪямым изɞɟɪжкɚм оплɚɬɟ ɭɫлɭɝ ɪɟɫɭɪɫɚɯ ɞоопɪɟɞɟлиɬь поɬоки ɞɟнɟжныɯ ɫɪɟɞɫɬɜ зɚɬɪɚɬɚм Ɍɚкжɟ ɞɟнɟжныɯ поɬокоɜ ɞɟяɬɟльноɫɬи ɪɟкомɟнɞɚции опɪɟɞɟлɟнию ɮикɫиɪоɜɚнной ɫɬоимоɫɬи ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо конɬɪɚкɬɚ ɭчɟɬɚ поɬокоɜ изɞɟɪжкɚм ɜɫɟ зɚɬɪɚɬы ɛыли ɬɚкой клɚɫɫиɮикɚции зɚɬɪɚɬ можно ɞɟнɟжный ɛɟз ɭчɟɬɚ НДɋ окɚзɚния ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜыɯ ɭɫлɭɝ клиɟнɬɚм ɭчɟɬɚ коɫɜɟнныɯ зɚɬɪɚɬ ()()()() ɝɝнɝнɝ P1ECH, kkkkkkk iiijijiiijijijijijij kij DCFt wNtpwNptQtmlo =++++ ¦¦¦ ɞɟнɟжный поɬок нɚпɪямɭю окɚзыɜɚɟмым ɭɫлɭɝɚм ɪɭɛляɯ ); компɟнɫɚция ɚɭɬɫоɪ ɟɪɭ оɛоɪɭɞоɜɚния окɚзɚния ɭɫлɭɝ ɭɫɬɪɚнɟнию нɟиɫпɪɚɜноɫɬи ɜиɞɚ ɝɪɭппɟ оɛоɪɭɞоɜɚния нɚɯоɞящɟɝоɫя ɝɚɪɚнɬийном оɛɫлɭжиɜɚнии ɪɭɛляɯ ); ɭɫлɭɝи ɭɫɬɪɚнɟнию нɟиɫпɪɚɜноɫɬи ɜиɞɚ ɝɪɭппɟ оɛоɪɭɞоɜɚния ɫняɬо ɝɚɪɚнɬийноɝо оɛɫлɭжиɜɚния ɪɭɛляɯ ); ɫɞɟльнɚя зɚɪɚɛоɬнɚя ɭɫɬɪɚнɟниɟ нɟиɫпɪɚɜноɫɬи ɜиɞɚ оɛоɪɭɞоɜɚния ɜиɞɚ ɪɭɛляɯ ); ɫɬɚɜкɚ ɟɞиноɝо ɫоциɚльноɝо нɚлоɝɚ ɞоляɯ ); ɭɞɟльныɟ зɚɬɪɚɬы комплɟкɬɭющиɯ ɭɫɬɪɚнɟниɟ нɟиɫпɪɚɜноɫɬɟй ɜиɞɚ оɛоɪɭ ɝɪɭппы ɪɭɛляɯ НДɋ ); зɚɬɪɚɬы ɪɭɛляɯ ). Дɟнɟжный коɫɜɟнным ɪɚɫɯоɞɚм ɮоɪмиɪɭɟɬɫя ɮикɫиɪоɜɚнной ɮонɞɚ оплɚɬы ɬɪɭɞɚ ɮикɫиɪоɜɚннɭю ɬɪɭɞɚ ɫклɚɞɫкиɯ площɚɞɟй коммɭнɚльныɯ плɚɬɟжɟй ɪɚɫɯоɞоɜ ɫоɞɟɪжɚниɟ ɭпɪɚɜлɟнчɟɫкоɝо ɚппɚɪɚɬɚ ɞɟнɟжный ɬɚким зɚɬɪɚɬɚм можɟɬ ɛыɬь зɚпиɫɚн ɫлɟɞɭющим оɛɪɚзом ()()()()()() 1ECH АиКАɍ CCFtfwtLttt =+++ ICCF ɞɟнɟжный нɟпɪямым изɞɟɪжкɚм ɞнɟй ɪɭɛляɯ ); инɞɟкɫ кɚɬɟɝоɪии ɪɚɛоɬникоɜ чɚɫоɜɚя ɫɬɚɜкɚ ɮикɫиɪоɜɚнной оплɚɬы ɬɪɭɞɚ ɪɚɛоɬникоɜ кɚɬɟɝоɪии ɪɚɫɫмɚɬɪиɜɚɟмоɝо ɪɭɛ ); количɟɫɬɜо чɟлоɜɟкочɚɫоɜ ɪɚɫɫмɚɬɪиɜɚɟмо пɟɪиоɞɚ чɚɫɚɯ ); ) коммɭнɚльныɟ плɚɬɟжи плɚɬɟжи ɚɪɟнɞɟ ɪɚɫɫмɚɬɪиɜɚɟмом пɟɪиоɞɟ ɪɭɛ ); ɪɚɫɯоɞы ɫоɞɟɪжɚниɟ ɭпɪɚɜлɟнчɟɫкоɝо ɚппɚɪɚɬɚ ɪɭɛляɯ ). поɬɪɟɛноɫɬь ɚɪɟнɞɭɟмыɯ ɪɚɛочиɯ площɚɞяɯ можно ɞля кɚжɞой кɚɬɟ ɫоɬɪɭɞникоɜ ɫклɚɞɫкиɟ площɚɞи ноɪмиɪоɜɚɬь ɭɪоɜню поɞɞɟɪжиɜɚɟмыɯ зɚпɚɫоɜ ɞɟнɟжный коммɭнɚльным ɚɪɟнɞным плɚɬɟжɚм можно пɟɪɟпиɫɚɬь ɫлɟɞɭющим 44 ˘ ̇: Ӊ θڇ ()()()() ()() АиКɌЗɋЗ lllmm LtStatStat =++ количɟɫɬɜо ɪɚɛоɬникоɜ коɬоɪыɟ ɪɚɛоɬɚли ɪɚɫɫмɚɬɪиɜɚɟмом ) поɬɪɟɛноɫɬь ɪɚɛочиɯ площɚɞяɯ ɪɚɛоɬникоɜ чɟл .); ) ɫɬɚɜкɚ ɚɪɟнɞныɯ коммɭнɚльныɯ плɚɬɟжɟй кɜɚɞɪɚɬный ɚɪɟнɞɭɟмой ɪɭɛ ); поɬɪɟɛноɫɬь ɫклɚɞɫкиɯ площɚɞяɯ оɞин ɪɭɛль зɚпɚɫоɜ ɪɭɛ ɫɬɚɜкɚ ɚɪɟнɞныɯ коммɭнɚльныɯ плɚɬɟжɟй кɜɚɞɪɚɬный ɚɪɟнɞɭɟмой площɚɞи ɪɭɛ ). опɪɟɞɟлɟния ɮикɫиɪоɜɚнной ɫɬоимоɫɬи ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо конɬɪɚкɬɚ пɪɟɞлɚɝɚɟɬ ɪɚɫпɪɟɞɟляɬь нɟпɪямыɟ изɞɟɪжки конɬɪɚкɬɚм клиɟнɬоɜ ɭчɟɬом коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк поɞɞɟɪжɚниɟ ɛольшоɝо ɭɪоɜня зɚпɚɫɚ кɚк ɫлɟɞɫɬɜиɟ ɛольшой ɭɪоɜɟнь зɚмоɪожɟнныɯ ɫɪɟɞɫɬɜ ). ɪɚɫпɪɟɞɟлɟния нɟпɪямыɯ изɞɟɪжɟк коɬоɪыɟ ɞɟɪжкɚм зɚпɚɫоɜ комплɟкɬɭющиɯ иɫпользɭюɬɫя ɪɚɫɫчиɬыɜɚɟмыɟ ɫлɟɞɭю ()() ()() 1ECH 1ECH ijijijij ijijijij kij Qtmlo Qtmlo +++ +++ ɞоля ɪɚзнɟɫɟнии коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк ɫɜязɚнныɯ ɯɪɚнɟниɟм ком плɟкɬɭющиɯ пɪиɯоɞиɬɫя клиɟнɬɚ ɜɪɟмɟни ɞоляɯ ); мɚкɫимɚльноɟ ɜɪɟмя оɛɫлɭжиɜɚния ɝɪɭппɟ оɛоɪɭɞоɜɚния клиɟнɬɚ ɫɪɟɞнɟɜзɜɟшɟнноɟ количɟɫɬɜɭ оɛоɪɭɞоɜɚния ɝɪɭппы мɚкɫимɚльноɟ ɜɪɟмя оɛɫлɭжиɜɚния оɛоɪɭɞоɜɚния эɬой ɝɪɭппы клиɟнɬоɜ ). Пɚɪɚмɟɬɪ ɪɚɫɫчиɬыɜɚɟɬɫя ɫлɟɞɭющим оɛɪɚзом k i k i k  = ɮоɪмɭл ɜиɞно мɚкɫимɚльноɟ ɜɪɟмя оɛɫлɭжиɜɚния клиɟнɬоɜ ɜɫɟм ɝɪɭппɚм оɛоɪɭɞоɜɚния коɫɜɟнныɟ изɞɟɪжки ɫɜязɚнныɟ ɯɪɚнɟниɟм зɚпɚɫоɜ комплɟкɬɭющиɯ пɪопоɪционɚльно изɞɟɪжкɚм ɭмɟньшɟнии мɚкɫимɚльноɝо ɜɪɟмɟни оɛɫлɭжиɜɚния кɚкой ɝɪɭпп оɛоɪɭɞоɜɚния клиɟнɬоɜ ɟɝо ɞоля ɪɚзнɟɫɟнии коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк ɜозɪɚɫɬɟɬ ɞɪɭɝиɯ клиɟнɬоɜ нɚоɛо Пɪичɟм ɞɚнноɝо оɛоɪɭɞоɜɚния клиɟнɬɚ мɚкɫи ɜɪɟмɟнɟм оɛɫлɭжиɜɚния ɫильнɟɟ ɜозɪɚɫɬɟɬ ɟɝо ɪɚзнɟɫɟнии коɫɜɟн изɞɟɪжɟк Ɋɚзнɟɫɟниɟ коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк ɫɜязɚнныɯ ɯɪɚнɟниɟм комплɟкɬɭющиɯ ɫɭммɟ ɬɟкɭщɟɝо ɫɬɪɚɯоɜоɝо зɚпɚɫоɜ эɬомɭ клиɟнɬɭ Фоɪмɭлɚ ɞля ɪɚɫ ɞоли клиɟнɬɚ ɪɚзнɟɫɟнии изɞɟɪжɟк ɯɪɚнɟниɟ зɚпɚɫоɜ можɟɬ зɚпиɫɚнɚ ɫлɟɞɭю ɌЗɋЗ ɌЗɋЗ Ɍɚким ɮикɫиɪоɜɚннɚя оɛɫлɭжиɜɚния клиɟнɬɚ можɟɬ ɛыɬь опɪɟɞɟлɟнɚ ɫлɟɞɭющим оɛɪɚзом ҇‚ . ., ӂ‚ ͇ ˂ ̄ӂ ӂ -ۄ 45 ()()()()()()() ()() ()() ɮпп 1ECH АиКАɍ ɌЗɋЗ АиК pttfwtLttt ttR =++++ +++ ɮикɫиɪоɜɚннɚя чɚɫɬь ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо конɬɪɚкɬɚ клиɟнɬɚ НДɋ ); коммɭнɚльныɟ плɚɬɟжи ɫɜязɚнныɟ зɚпɚɫоɜ ɪɭɛ НДɋ ); коммɭнɚльныɟ плɚɬɟжи ɫɜязɚнныɟ зɚпɚɫоɜ НДɋ ); ɪɟнɬɚɛɟльноɫɬь оɛоɪоɬныɯ ɫɪɟɞɫɬɜ пɪɟɞпɪияɬия ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ ɞоляɯ ), нɚцɟнкɚ ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ ɞоляɯ ). Пɪɟɞложɟнный поɞɯоɞ ɪɚɫпɪɟɞɟлɟнию коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк конɬɪɚкɬɚм клиɟнɬоɜ ɞля поɫлɟɞɭющɟɝо нɚзнɚчɟния ɮикɫиɪоɜɚнной чɚɫɬи конɬɪɚкɬɚ оɫноɜыɜɚɟɬɫя ɜɟɪжɞɟнии изɞɟɪжки коɬоɪыɟ оɬноɫяɬɫя ɭɫлɭɝɚм окɚзыɜɚɟмым клиɟнɬɭ ɞоɫɬɚɬочно ɬочно оɬɪɚжɚюɬ ɪɚɫпɪɟɞɟлɟниɟ зɚɬɪɚɬ конɬɪɚкɬɚм ɞɟйɫɬɜиɬɟльноɫɬи изɞɟɪжки окɚзɚниɟ ɭɫлɭɝ ɬɟɯничɟɫкоɝо ɫɟɪɜиɫɚ можно кɚк ɭниɜɟɪɫɚльнɭю ɭɫлɭɝ изɞɟɪжки поɬɪɟɛноɫɬи ɪɟɫɭɪɫɚɯ нɟоɛɯоɞимыɯ оɫɭщɟɫɬɜлɟния ɭɫлɭɝ ɬɟɯничɟɫкоɝо ɫɟɪɜиɫɚ Коɪɪɟкция ɪɚзнɟɫɟния коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк пɪопоɪционɚльно пɪямым изɞɟɪжкɚм ɫоɝлɚшɟнияɯ ɭɪоɜнɟ ɫɟɪɜиɫɚ клиɟнɬоɜ ɪɚɫпɪɟɞɟлɟниɟ коɫɜɟнныɯ ɛлижɟ иɫɬинномɭ ɪɚɫпɪɟɞɟлɟнию моɞɟль позɜоляɟɬ ɬɪɟɛɭɟмой пɪомоɞɟлиɪоɜɚɬь ɜɫɟ ɞɟнɟжныɟ поɬоки коɬоɪыɟ пɪизнɚны ɪɚмкɚɯ инɜɟɫɬиционноɝо пɪоɟкɬɚ окɚзɚнию ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɭɫлɭɝ оɛɫлɭжиɜɚния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы знɚчимыми ɭчɟɫɬь пɪи ɞля цɟлɟй нɚлоɝооɛложɟния пɪиняɬия ɜычɟɬɭ ɜɯоɞящɟɝо НДɋ ɫмоɞɟлиɪоɜɚнныɯ ɞɟнɟжныɯ поɬокоɜ можно пɪоɜɟɫɬи эɮɮɟкɬиɜноɫɬи ɪɟɚлизɭɟмо инɜɟɫɬиционноɝо пɪоɟкɬɚ эɬоɝо чɚɫɬь ɜыɯоɞныɯ пɚɪɚмɟɬɪоɜ ɫлɭжиɬ ɪɚɫчɟɬɚ экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ пɟɪɟɯоɞɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝ клиɟнɬоɜ Мɟɬоɞ оцɟнки экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ пɟɪɟɯоɞɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝ ɞля клиɟнɬоɜ ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ коɪɪɟкɬной оцɟнки экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ поɬɪɟɛиɬɟля ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜыɯ ɭɫлɭɝ нɟоɛɯоɞимо ɭчɟɫɬь ɬолько экономию опɟɪɚционныɯ изɞɟɪжɟк ɜыɝоɞы полɭчɟнныɟ ɭмɟньшɟния ɜɪɟмɟни ɪɚзличныɯ элɟмɟнɬоɜ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы оɫноɜɭ экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ клиɟнɬоɜ ɮиɪмы ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ ɛылɚ моɞɟль ɪɚɫчɟɬɚ ɫоɜокɭпной ɜлɚɞɟния ɫɟɪɜиɫом или TCO (Total Cost of Ownership). Ɋɟкомɟнɞɚции эɬой моɞɟли ɫɚмый ɯɚɪɚкɬɟɪ ɞɟлɚɟɬ ɞɚнной пɪɚкɬикɟ ɛɟз ɞоɪɚɛоɬок ɜɟɫьмɚ зɚɬɪɭɞниɬɟльным оɫоɛɟнно ɪɚɫчɟɬɚ экономии коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк ɞɚнной эɬɚпɟ ɪɚɫɫчиɬыɜɚюɬɫя изɞɟɪжки поɞɞɟɪжɚниɟ ɫɟɪɜиɫɚ ɜнɭɬɪɟннɟɝо поɞɪɚзɞɟлɟния Эɬо ɬɚкиɟ изɞɟɪжки кɚк зɚɬɪɚ ɬɪɭɞɚ нɚлоɝи нɚчиɫляɟмыɟ ФОɌ ɪɚɫɯоɞы мɚɬɟɪиɚлоɜ комплɟкɬɭющиɯ ɪɚɫɯоɞы площɚɞɟй коммɭнɚльныɯ ɭɫлɭɝ кɚɬɟɝоɪии изɞɟɪжɟк знɚчимыми компɚнии клиɟнɬɚ экономии пɪямыɯ изɞɟɪжɟк пɪи пɟɪɟɯоɞɟ ɚɭɬɫоɪɫинɝ моɝɭɬ ɜозникнɭɬь пɪоɛлɟмы оцɟнкой зɚɬɪɚɬ оɫɭщɟɫɬɜлɟниɟ ɫɟɪɜиɫɚ ɜнɭɬɪɟннɟɝо поɞɪɚзɞɟлɟния ɫɜязи оɛɫлɭжиɜɚɟмой инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы эɬɚпɟ пɪимɟнɟния оцɟниɜɚюɬɫя ɜɫɟ коɫɜɟнныɟ изɞɟɪжки коɬоɪыɟ никɚюɬ оɫɭщɟɫɬɜлɟнии ɫɟɪɜиɫɚ Эɬо зɚɬɪɚɬы коɬоɪыɟ пояɜляюɬɫя ɬоɝо ɫоɬɪɭɞники компɚнии ɬɟɪяюɬ ɜɪɟмя ɫɚмооɛɫлɭжиɜɚниɟ ожиɞɚниɟ ликɜиɞɚции инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɜыполняюɬ ɫɜои ɞолжноɫɬныɟ ɪɚɫчɟɬɟ коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк поɞɞɟɪжɚния пɪоцɟɫɫɚ ɫɟɪɜиɫɚ ɜозникɚюɬ пɪоɛлɟмы пɪимɟнɟния ɪɚɫчɟɬɚ TCO. 46 ˘ ̇: Ӊ θڇ Поɫколькɭ комплɟкɬɭющиɯ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚнии инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы зɚчɚɫɬɭю ɫильно оɬличɚɟɬɫя клиɟнɬɚ ɮиɪмы ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ ноɪмɚɬиɜɚм ɪɚɫɯоɞоɜ комплɟк ɬɭющиɯ ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ ɪɚзличныɯ ɜиɞоɜ ожиɞɚɟмомɭ ɬɚкиɯ клиɟнɬоɜ можно ɞоɫɬɚɬочной ɫɬɟпɟнью измɟнɟниɟ зɚɬɪɚɬ плɟкɬɭющиɯ измɟнɟнии мɚɫшɬɚɛоɜ оɛɫлɭжиɜɚɟмой инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ()()() kkk jijij QtQtm = зɚɬɪɚɬ комплɟкɬɭющиɟ пɪɟɞыɞɭ ɪɭɛляɯ ɪɚɫɯоɞы комплɟкɬɭющиɯ ɭɫɬɪɚнɟниɟ нɟиɫпɪɚɜноɫɬи ɜиɞɚ оɛоɪɭɞоɜɚнию ɝɪɭппы клиɟнɬɚ ɪɭɛляɯ НДɋ ). ɭчɟɬɚ оɫɬɚльныɯ кɚɬɟɝоɪий ɫɭщɟɫɬɜɟнныɯ зɚɬɪɚɬ измɟнɟнии оɛɫлɭжиɜɚɟмой инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы нɟоɛɯоɞимо ɪɚзнɟɫɬи зɚɬɪɚɬы кɚɬɟɝоɪиям ɬɟɯничɟɫкоɟ оɛɫлɭжиɜɚниɟ ɝɪɭпп оɛоɪɭɞоɜɚния Поɫлɟ эɬоɝо пользɭяɫь ɬɟмпɚɯ количɟɫɬɜɚ оɛоɪɭɞоɜɚния кɚжɞой ɝɪɭппɟ можно опɪɟɞɟлиɬь ɬɟмп зɚɬɪɚɬ оɛɫлɭжиɜɚнию оɛоɪɭɞоɜɚния кɚжɞой ɝɪɭппɟ ()()() ПЗПЗ kkk tqt = зɚɬɪɚɬы ɬɟɯничɟɫкоɟ оɛɫлɭжиɜɚниɟ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɜычɟɬом зɚɬɪɚɬ комплɟкɬɭющиɟ клиɟнɬɚ пɟɪиоɞɟ ɪɭɛляɯ ); зɚɬɪɚɬы ɬɟɯничɟɫкоɟ оɛɫлɭжиɜɚниɟ оɛоɪɭɞоɜɚния ɜиɞɚ ɜычɟɬом зɚɬɪɚɬ комплɟкɬɭющиɟ клиɟнɬɚ пɟɪиоɞɟ ɪɭɛляɯ ); количɟɫɬɜɚ оɛоɪɭɞоɜɚния ɝɪɭппɟ клиɟнɬɚ пɟɪиоɞɟ клиɟнɬ ɚɭɬɫоɪɫɟɪɚ пɪиняɬия пɪимɟнɟнии ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɪɚɫпɪɟɞɟлɟниɟ зɚɬɪɚɬ оɫɭщɟɫɬɜлɟниɟ пɪоцɟɫɫɚ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния оɛɫлɭжиɜɚниɟ ɝɪɭпп оɛоɪɭɞоɜɚния ɪɚзнɟɫɟния зɚɬɪɚɬ можно иɫпользоɜɚɬь ɛɚзɭ ɪɚзнɟɫɟния зɚɬɪɚɬы комплɟкɬɭющиɯ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚнии ɛɚзы ɪɚзнɟɫɟния можно оɛоɫноɜɚɬь ɫлɟɞɭющɟɝо ɭɬɜɟɪжɞɟния Кɚк ɛольшиɟ зɚɬɪɚɬы комплɟкɬɭющиɯ пɪиɫɭщи ɫложным ɜиɞɚм коɬоɪый ɬɪɟɛɭɟɬ ɛольшɟɝо количɟɫɬɜɚ люɞɫкиɯ ɞɪɭɝиɯ ɪɟɫɭɪɫоɜ ɫопɪоɜожɞɚющийɫя мɟньши зɚɬɪɚɬɚми комплɟкɬɭющиɯ Ɍɚким ɞоля кɚжɞой ɝɪɭппы оɛоɪɭɞоɜɚния ɪɚзнɟɫɟнии изɞɟɪжɟк ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы иɫключɟниɟм зɚɬɪɚɬ комплɟкɬɭющиɯ можɟɬ опɪɟɞɟлɟнɚ ɫлɟɞɭющим 1 ijij ijij Поɫлɟ ɪɚзнɟɫɟния изɞɟɪжɟк пɪоцɟɫɫɚ ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɝɪɭппɚм ɫлɭжиɜɚɟмоɝо оɛоɪɭɞоɜɚния можно иɫпользоɜɚɬь ɮоɪмɭлɭ (2). ɪɚɫчɟɬɚ экономии коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк клиɟнɬɚ пɟɪɟɯоɞɟ ɚɭɬɫоɪɫинɝ иɫполь зɭюɬɫя ɫлɟɞɭющиɟ ɞɜɚ пɪɟɞположɟния ɫɪɟɞнɟɟ ɜɪɟмя ɭɫɬɪɚнɟния ɬɟɯничɟɫкиɯ нɟиɫпɪɚɜно инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪɟ ɜнɭɬɪɟннɟɝо поɞɪɚзɞɟлɟния нɟизмɟнно ɜɫɟɝо ɪɚɫɫмɚɬɪиɜɚɟмоɝо ɫɪокɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо конɬɪɚкɬɚ пɪиɛыль ɫоɬɪɭɞникɚ ɜɫɟм ɫɬɪɭкɬɭɪным поɞɪɚзɞɟлɟниям клиɟнɬɚ оɞинɚкоɜɚ пɟɪɜоɟ пɪɟɞположɟниɟ можно ɞоɫɬɚɬочно ɫлɚɛым ɫильно оɝɪɚничиɜɚɟɬ кɚчɟɫɬɜо моɞɟли мɟɬоɞики ɪɚɫчɟɬɚ ɞинɚмики опɟɪɚционныɯ зɚɬɪɚɬ ɜнɭɬɪɟннɟɝо поɞɪɚзɞɟлɟния ɜɬоɪоɟ пɪɟɞположɟниɟ ɞоɫɬɚɬочно пɪиɛыль ɫоɬɪɭɞникɚм поɞɪɚзɞɟлɟний можɟɬ ɪɚзличɚɬьɫя очɟнь знɚчиɬɟльно ɛольшɟй ɪɚɫчɟɬɚ ɞоɛиɬь ɭɫлоɜияɯ оɬɫɭɬɫɬɜия поɞɯоɞящɟй ɫɬɚɬиɫɬики ɫложно ҇‚ . ., ӂ‚ ͇ ˂ ̄ӂ ӂ -ۄ 47 ɪɚɫчɟɬɚ экономии коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк ɞɟлɚɟɬɫя пɪоɫɬоя ɫоɬɪɭɞникоɜ элɟмɟнɬɚ кɚкой ɝɪɭпп инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы Поɫлɟ эɬоɝо пɪиɛыли полɭчɟнной оɞноɝо ɫоɬɪɭɞникɚ мɟжɞɭ SLA ɜɪɟмɟнɟм ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния ɜнɭɬɪɟннɟɝо поɞɪɚзɞɟлɟния нɚɯоɞим экономию коɫɜɟнныɯ изɞɟɪжɟк клиɟнɬɚ поɫлɟ пɟɪɟɯоɞɚ ɚɭɬɫоɪɫинɝ ()() ЭКЧНП kkkkk ijii tQtttm = экономия коɫɜɟнныɯ зɚɬɪɚɬ клиɟнɬɚ пɟɪиоɞɟ ɪɭɛляɯ пɟɪɫонɚлɚ клиɟнɬɚ пɪиɯоɞящийɫя оɛоɪɭɞоɜɚния ɝɪɭп чɟлоɜɟкочɚɫɚɯ ɫɪɟɞнɟɟ ɜɪɟмя ɬɟɯоɛɫлɭжиɜɚния оɛоɪɭɞоɜɚния ɝɪɭппы клиɟнɬɚ ɫилɚми ɜнɭɬɪɟн нɟɝо поɞɪɚзɞɟлɟния чɚɫɚɯ ); пɪиɛыль клиɟнɬɚ оɞин ɪɭɛ чɟлоɜɟкочɚɫ ). Пɪɟɞложɟннɚя моɞɟль оцɟнки экономичɟɫкоɝо эɮɮɟкɬɚ пɪимɟнɟния ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ клиɟнɬɚ поɫɬɚɜщикɚ ɭɫлɭɝ ɛɚзиɪɭɟɬɫя ɪяɞɟ ɫɟɪьɟзныɯ ɞопɭщɟний оɝɪɚничиɜɚющиɯ моɞɟли позɜоляɟɬ пɪиɛлижɟннɭю оцɟнкɭ ɜɫɟɯ эɮɮɟкɬоɜ ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɬолько оцɟнкɭ экономии изɞɟɪжɟк пɪɚкɬичɟɫкой моɞɟли пɪоɜɟɞɟн ɪɚɫчɟɬ экономичɟɫкой эɮɮɟкɬиɜноɫɬи ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜыɯ конɬɪɚкɬоɜ ɞля поɫɬɚɜщикɚ ɭɫлɭɝ нɟɫколькиɯ кɪɭпныɯ зɚкɚзчикоɜ ɭɫлɭɝ оɫɭщɟɫɬɜлɟнныɯ иɫпользоɜɚниɟм ɜышɟ моɞɟли ɛыли полɭчɟны экономичɟɫкиɯ эɮɮɟкɬоɜ ɭчɚɫɬникоɜ ɚɭɬɫоɪ ɫинɝоɜыɯ конɬɪɚкɬоɜ ɫɞɟлɚн ɜыɜоɞ ɜыɝоɞноɫɬи конɬɪɚкɬоɜ ȼыɜоɞы Пɪɟɞложɟннɚя моɞɟль экономичɟɫкой эɮɮɟкɬиɜноɫɬи ɚɭɬɫоɪɫин ɝоɜыɯ конɬɪɚкɬоɜ ɭчɚɫɬникɚм поɞоɛныɯ конɬɪɚкɬоɜ зɚɪɚнɟɟ опɪɟɞɟлиɬь оɫноɜныɟ ɜыɝоɞы коɬоɪыɟ ɫопɭɬɫɬɜɭюɬ ɚɭɬɫоɪɫинɝɭ ɭɫлɭɝ Эɬо конɬɪɚɝɟнɬɚм ɜзɜɟшɟнноɟ ɪɟшɟниɟ цɟлɟɫооɛɪɚзноɫɬи зɚключɟния конɬɪɚкɬɚ ɛɟз оɫɭщɟɫɬɜлɟния знɚчиɬɟльныɯ нɟоɛɪɚɬимыɯ пɪоцɟɫɫɚɯ оɛɫлɭжиɜɚния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы Оɫноɜныɟ оɝɪɚничɟния иɫпользоɜɚнии ɞɜɭɯ ɫлɭчɚяɯ клиɟнɬɚ оɫɭщɟɫɬɜляɟɬɫя ɫоɫɬояния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɜɪɟмя ɜɪɟмя полɭчɟниɟ инɮоɪмɚции .); поɫɬɚɜщик ɭɫлɭɝ можɟɬ ɞоɫɬоɜɟɪныɟ оцɟнки ɜыɯоɞɚ элɟмɟнɬоɜ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы полɭчɚɟɬɫя оɛоɫноɜɚɬь ɚɭɬɫоɪɫинɝоɜоɝо ɬɪɚкɬɚ зɚкɚзчикɭ ɫлɭчɚɟ оцɟнкɚ экономичɟɫкой эɮɮɟкɬиɜноɫɬи ɚɭɬɫоɪɫинɝɚ ɞля клиɟнɬɚ можɟɬ пɪоизɜɟɞɟнɚ поɫколькɭ пɟɪɜонɚчɚльнɚя оɫɭщɟɫɬɜлɟния ɬɟɯничɟɫкоɝо оɛɫлɭжиɜɚния инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы поэɬомɭ пɪɟɞɫɬɚɜлɟннɚя ɫлɭчɚɟ ɫлɭчɚɟ можно экɫпɟɪɬныɟ оцɟнки поɫɬɚɜщикɚ ɭɫлɭɝ ɪɚзличноɝо ɪоɞɚ ɚппɪокɫимɚциями оцɟнки ɮиɪм оɛоɪɭɞоɜɚния ɜыɯоɞɚ элɟмɟнɬоɜ инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы оɬɪɚɫли Оɞнɚко ɚппɪокɫимиɪоɜɚнныɯ оцɟнок ɫнижɚɟɬ кɚчɟɫɬɜо моɞɟли поэɬомɭ ɚнɚлизɟ ɪɟзɭльɬɚɬоɜ ɫлɟɞɭɟɬ ɜнимɚниɟ ɭɞɟлиɬь ɚнɚлизɭ ɭɫɬойчиɜоɫɬи полɭчɟнныɯ зɭльɬɚɬоɜ пɪɟɞложɟннɚя можɟɬ ɛыɬь пɪимɟнɟнɚ шиɪокомɭ ɫпɟкɬɪɭ ɚɭɬɫоɪɫинɝо ɜыɯ ɫоɝлɚшɟний ɬɟɯничɟɫкомɭ оɛɫлɭжиɜɚнию инɮɪɚɫɬɪɭкɬɭɪы ɫилɭ моɞиɮикɚции Ɍɚкжɟ моɞɟль ɛыɬь ɪɚɫшиɪɟнɚ ɞля оцɟнки экономичɟɫкиɯ эɮɮɟкɬоɜ конɬɪɚкɬоɜ ɚɭɬɫоɪɫинɝɭ ɞɪɭɝиɯ ɜиɞоɜ ɭɫлɭɝ 48 ˘ ̇: Ӊ θڇ лиɬɟɪɚɬɭɪы Аɭɬɫоɪɫинɝ ɛизнɟɫ ɪɟшɟния Ƚɪоɫɫмɟɞиɚ ɊОɋɋȻɍɏ , 2008. Мɚɬɟɪиɚл поɫɬɭпил ɪɟɞколлɟɝию 02.12.2009 N. A. Isaeva, T. K. Solovjev

Приложенные файлы

  • pdf 15183261
    Размер файла: 215 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий