Рабочая программа дисциплины «Основы ИТ-консалтинга». для образовательной программы «Бизнес-информатика» по направлению подготовки 38.03.05 БИЗНЕС-ИНФОРМАТИКА.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.

Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра



Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего

образования

"Национальный исследовательский университет

"Высшая школа экономики"



Факультет Бизнеса и Менеджмента
Школа Бизнес
-
информатики

Кафедра управления информационными системами и

цифровой и
н
фраструктурой




Рабочая
программа дисциплины

«Основы ИТ
-
консалтинга»

для образовательной программы «Бизнес
-
информатика»

по направлению подготовки

38.03.05
БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

Уровень подготовки:

б
акалавр




Разработчик п
рограммы

glevochkina
@
hse
.
ru



Одобрена на заседании кафедры

управление информационными системами


и цифровой инфраструктурой




Зав.
кафедрой Исаев Ев. А. ________________________ «_________»______ 2017 г.



Утверждена Академическим советом образовательной программы

«___»____________ 2017 г., № протокола_________________



Академический руководитель Дмитриев
А.В.__________________________









Москва
, 201
7

Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и
другими вузами без разрешения подразделения
-
разработчика программы.




Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


1

Область применения и нормативные ссылки

Наст
оящая программа
учебной дисциплины

устанавливает требования к
образовательным ре-
зультатам и результатам обучения
студента и определяет содержание и виды учебных занятий и от-
четности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих дисциплину

«Основы ИТ
-
консал-
тинга»,

учебных ассистентов и студентов направления подготовки 38.03
.05
Бизнес
-
информатика уро-
вень бакалавр, обучающихся по образовательной программ
е

«Бизнес
-
информатика».

Программа

учебной дисциплины

разработана
в соответствии с:



Образовательным
стандартом НИУ ВШЭ

по направлению подготовки
38.03
.05
«Бизнес
-
информатика»
(

https://www.hse.ru/ba/bi/documents
)
;



О
бразовательной программ
ой

«Бизнес
-
информатика»
по направлению подготовки
38.0
3
.05
«Бизнес
-
информатика» (уровень

бакалавр);
.



р
абочим
учебным планом
набора 2014
по

образовательной программе

«Бизнес
-
информа-
тика»
, утвержденны
м

в 201
7
г.

2

Цели
освоения

дисциплины

Цел
ью

освоения
дисциплины
«Основы ИТ
-
консалтинга»

явля
ет
ся

фор
мирование
комплекса

компетенций,

необходимых
для решения профессиональных задач в сфере ИТ
-
консалтинга.

3

Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисци-
плины

Компетенции для программы учебной дисциплины приведены в таблице 1 и подготовлены на
основе ОС НИУ ВШЭ
по направлению подготовки
38.03
.05
«Бизнес
-
информатика»

.

Таблица 1

Компетенция

Код ком-
петенции
по
ОС
НИУ
ВШЭ

Уровень
формиро-
вания ком-
петенции
1

Дес
крипторы


основные
признаки
освоения (по-
казатели до-
стижения ре-
зультата)

Формы и ме-
тоды обуче-
ния, способ-
ствующие
формирова-
нию и разви-
тию компе-
тенции

Форма кон-
троля
уровня
сформиро-
ванности
компетен-
ции

Способен учиться, приобре-
тать новые знания, умения, в
том числе в области, отлич-
ной от профессиональной

УК
-
1

РБ

СД


Демонстри-
рует
способ-
ность разви-
вать
свой ин-
теллектуаль-
ный уровень

путем приоб-
ретения к
ом-
петенций,
формируемых
в результате
освоения дис-
циплины

Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии,
об-
суждения

Домашние
задания,
контроль-
ная работа
экзамен




1

РБ


ресурсная база: теоретические и предметные знания, умения;


СД


способы деятельности, составляющие практическое ядро компетенции;


МЦ


мотивационно
-
ценностная составляющая, отражает степень осознания ценности компетенции человеком
и готовность ее использовать


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


Компетенция

Код ком-
петенции
по
ОС
НИУ
ВШЭ

Уровень
формиро-
вания ком-
петенции
1

Дес
крипторы


основные
признаки
освоения (по-
казатели до-
стижения ре-
зультата)

Формы и ме-
тоды обуче-
ния, способ-
ствующие
формирова-
нию и разви-
тию компе-
тенции

Форма кон-
троля
уровня
сформиро-
ванности
компетен-
ции

Способен работать с инфор-
мацией: находить, оценивать
и использовать информацию
из различных источников,
необходимую для решения
научных и профессиональ-
ных задач (в том числе на
основе системного
подхода)

УК
-
5

СД

Демонстри-
рует умение
сбора и ана-
лиза инфор-
мации, необ-
ходимой для
решения за-
дач консал-
тинговых ИТ
-
проектов

Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии, об-
суждения

Домашние
задания,
экзамен

Способен грамотно строить
коммуникацию, исходя из
ц
елей и ситуации общения

УК
-
8

РБ

СД

МЦ


Демонстри-
рует
с
пособ-
ность
органи-
зовать комму-
никацию в
ходе выпол-
нения консал-
тинговых ИТ
-
проектов

Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии, об-
суждения

Домашние
задания,
экзамен

Способен использовать нор-
мативные
правовые доку-
менты в своей деятельности

ПК
-
5

РБ

СД

МЦ

Применяет
правовые
нормы в кон-
салтинговой
деятельности

Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии, об-
суждения

Домашние
задания,
экзамен

Способен проводить анализ
сферы деятельности, элемен-
тов
архитектуры и ИТ
-
ин-
фраструктуры предприятия

ПК
-
14

РБ

СД


Демонстри-
рует способ-
ность прово-
дить обследо-
вание дея-
тельности и
ИТ
-
инфра-
структуры
предприятия

Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии, об-
суждения

Домашние
задания,
экзамен

Способен использовать
со-
временные стандарты и ме-
тодики, разрабатывать регла-
менты для организации
управления процессами жиз-
ненного цикла ИТ
-

инфра-
структуры и деятельности
предприятий

ПК
-
21

РБ

СД


Применяет
современные
стандарты и
методы при
решении за-
дач консал-
тинговых ИТ
-
проектов, де-
монстрирует
Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии, об-
суждения

Домашние
зад
ания,
экзамен


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


Компетенция

Код ком-
петенции
по
ОС
НИУ
ВШЭ

Уровень
формиро-
вания ком-
петенции
1

Дес
крипторы


основные
признаки
освоения (по-
казатели до-
стижения ре-
зультата)

Формы и ме-
тоды обуче-
ния, способ-
ствующие
формирова-
нию и разви-
тию компе-
тенции

Форма кон-
троля
уровня
сформиро-
ванности
компетен-
ции

умение гото-
вить регла-
ментирующие
документы по
управлению
процессами
жизненного
цикла ИС

Способен формулировать за-
дачи для заказчиков по со-
вершенствованию бизнес
-
процессов и ИТ
-
инфраструк-
туры предприятия

ПК
-
33

РБ

СД


Демонстри-
рует умение
готовить
предложения
по совершен-
ствованию
бизнес
-
про-
цессов и ИТ
-
инфраструк-
туры пред-
приятия

Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии, об-
суждения

Домашние
задания

Способен генерировать идеи
для решения задач заказчи-
ков по рациональному вы-
бору ИС и ИКТ управления
бизнесом

ПК
-
35

РБ

СД


Демонстри-
рует умение
формировать
альтернатив-
ные варианты
ИТ
-
р
ешений
для ИС пред-
приятий , оце-
нивать их и
разрабатывать
предложения
по выбору
наилучшего

Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии, об-
суждения

Домашние
задания,
экзамен

Способен предлагать заказ-
чикам рациональный выбор
методов и инструментов
управления

ИТ
-
инфраструк-
турой предприятия

ПК
-
36

РБ

СД


Демонстри-
рует умение
формировать
альтернатив-
ные варианты
методов и ин-
струментов
управления
ИТ
-
инфра-
структурой
предприятия
,
Лекции, се-
минары,
круглые
столы, дис-
куссии,

об-
суждения

Домашние
задания,
экзамен


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


Компетенция

Код ком-
петенции
по
ОС
НИУ
ВШЭ

Уровень
формиро-
вания ком-
петенции
1

Дес
крипторы


основные
признаки
освоения (по-
казатели до-
стижения ре-
зультата)

Формы и ме-
тоды обуче-
ния, способ-
ствующие
формирова-
нию и разви-
тию компе-
тенции

Форма кон-
троля
уровня
сформиро-
ванности
компетен-
ции

оценивать их
и выбирать
оптимальный

вариант


4

М
есто

дисциплины в
структуре образовательной программы

Настоящая дисциплина относится к
блоку
«
ИТ
-
бизнес и инновации
»
дисциплин

по выбору.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: «Архитектура
пред-
приятия», «
Информационные процессы, системы и сети
», «
Моделирование процессов и систем
»,
«
Управление ИТ
-
проектами
».

Для освоения учебной дисциплины, студенты должны
знать
концептуальные основы ар
хитек-
туры предприятия,

лучшие практики и стандарты в сфер
е
управления проектами,

владеть методами
проектирования ИС и инструментарием моделирования бизнес
-
процессов,
уметь

систематизировать
и обобщать информацию.

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при написании
выпускной
квалификационной работ, подготовке научных статей, докладов, презентаций исследова-
тельских работ, в практической и исследовательской деятельности.


5

Тематический план учебной дисциплины




Название
раздела

Всего
часов

Аудиторные часы

Самостоя
-
тельная ра-
бот
а

Лек-
ции

Семи-
нары

Практиче-
ские заня-
тия

1.


Консалтинг в области информационных
технологий и организация консультирова-
ния

36

8

6


22

2.


Стратегический ИТ
-
консалтинг

38

8

8


22

3.


Продуктовый ИТ
-
консалтинг

36

6

8


22

4.


Практика консалтинга в проектах
созда-
ния/модификации информационных си-
стем предприятий

4
2

10

1
0


22


Итого часов

1
52

32

3
2


88





Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


6

Ф
ормы контроля знаний студентов


Тип кон-
троля

Форма кон-
троля

Модуль

Параметры

2


Текущий

Самостоя-
тельная ра-
бота

*


Выполнение заданий для подготовки к се-
минарским занятиям в виде презентаций до
10 слайдов

Итоговый

Экзамен

*

Устный экзамен, время на подготовку


60

мин. Время оценки


30

мин


7

Критерии оценки знаний, навыков

Оценки по всем формам текущего и итогового контроля выставляются по 10
-
ти балльной
шкале.
Структура оценки по дисциплине приведена в разделе
12
.

На аудиторных занятиях оценивается
активность студентов при работе на лекциях и

семина-
рах
, обсуждениях заданий
,

участие в дискуссиях
, проведении круглых столов. Оцениваются
правиль-
ность
и полнота
выполнения
заданий для подготовки к семинарским занятиям
.

Презентации заданий
для подготовки к семинарским занятиям

(самостоятельная работа) оцениваются по следующим кри-
териям: полнота раскрытия темы и ответов на поставленные вопросы; логичность рассуждений и
обоснованность предлагаемого решения;

использованная информационная и методологическая база,
качество выполнения презентации, умение отвечать на вопросы. П
ри отсутст
вии замечаний и свое-
временности выполнения студент получает оценку
-
10 баллов;

при наличии несущественных
недо-
чет
ов

8
-
баллов, если работа не была выполнена

-

0 баллов
.

По дисциплине предусмотрен устный экзамен. Билет содержит 2 теоретических вопроса.
Для
п
олучения высшего балла
(10 баллов) при ответе на экзамене студент должен продемонстрировать
знание всех разделов дисциплины, приобретенные навыки и умения в соответствии с компетенциями,
приведенными в таблице 1
, полно и правильно ответить на вопросы.

Е
сл
и
ответы содержат несуще-
ственные недочеты
студент получает 8
-
баллов, если
ответы не раскрывают поставленные темы
-

2

балл
а.

Задания, темы докладов и материалы, необходимые для их выполнения, размещаются в
си-
стеме LMS
.


8

С
одержание
дисциплины

Раздел
1.
К
онсалтинг в области информационных технологий и организация


консультирования

Понятие
консалтинга. Классификация консалтинговых услуг.
ИТ
-
консалтинг и его о
сновные
направления
.

Причины обращения к ИТ
-
консультантам.

О
рганизация совместной работы управлен-
чес
ких и ИТ
-
консультантов в комплексных консалтинговых проектах.


Современное состояние рынка ИТ
-
консалтинга в России.

Поставщики консалтинговых услуг в
сфере ИТ.

Выбор консалтинговой компании для оказания услуг в области
ИТ
предприятием
-
клиен-
том
.

Ключевые факторы успеха
деятельности в ИТ
-
консалтинге.


ИТ
-
консалтинг как профессия. Планирование карьеры в ИТ
-
консалтинге.

Коммерческое предложение по
консалтинговому
проекту и его представление клиенту. Консал-
тинговый договор и модели ценообразования. От
чет о результатах консалтингового проекта и его
представление клиенту. Качество консалтинговых услуг в сфере ИТ.


Количество часов аудиторной работы

14

часов.

Общий о
бъем самостоятельной работы


22

часов
.


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


Самостоятельная работа включает подготовку к
семинарским занятиям: выполнение текущих за-
даний и самостоятельное изучение литературы
.


Базовые учебники

1.

Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А., Лукинова О.В. Стратегическое управление инфор-
мационными системами / Под ред. Калянова Г.Н. М: Интернет
-
у
ниверситет Информационных
технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010.

Основная литература

1.

Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес
-
стратегии к корпоративной информационно
-
управляющей
системе
.

М.: Горячая линия
-

Телеком, 2011.

2.

Васильев Р.Б., Левочкина Г.А. Кри
тические факторы успеха в ИТ
-
консалтинге: учебный курс
.
[Электронный ресурс]: URL: http://www.intuit.ru/studies/courses/14134/1283/info

3.

Учебник 4CIO: коллективный учебник /Руководитель авторского коллектива Кирюшин С., редак-
тор учебника Зимин К. М.: 201
3
.

[Электронный ресурс]: URL:
https://4cio.ru/content/uchebnik_all_2.pdf

Дополнительная литература:

1.

Стратегия развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации на 2014
-

2020 годы и на перспективу до 2025 года, утверждена распоряжением Прав
ительства Россий-
ской Федерации от 1 ноября 2013 г. № 2036
-
р
.

2.

Маринко Г.И. Управленческий консалтинг.М.: Инфра
-
М, 200
9.

3.

Уикхэм Ф. Консалтинг в управлении проектами. М.: Дело и сервис, 2006
.

4.

Board Briefin
g on IT Governance, 2nd Edition. IT Governance Institute/
URL:
http://www.isaca.org/Knowledge
-
Center/Research/ResearchDeliverables/Pages/Board
-
Briefing
-
on
-
IT
-
Governance
-
2nd
-
Edition.aspx

5.

COBIT 5:Бизнес
-
модель по руководству и управлению ИТ на предприятии/
U
RL:
http://www.isaca.org/COBIT/Pages/COBIT
-
5
-
Russian.aspx

6.

Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2017/ http://www.gartner.com/news-
room/id/3482617


Формы и методы проведения
семинаров

по разделу, применяемые учебные технологии: до-
клады, обсуждения, решение задач, рассмотрение кейсов.


Раздел
2.

Стратегический ИТ
-
консалтинг

Общая характеристика направления стратегического ИТ
-
консалтинга.
Примеры проектов.
Стратегический ИТ
-
аудит: технол
огия проведения и отчетность.
Назначение и с
одержание

стратегии
развития ИС. Основные потребители ИТ
-
стратегии. Организация работ по разработке ИТ
-
стратегии.
Методы сбора данных. Определение
основных направлений развития информатизации.
Основные
результаты
,
ключевые факторы успеха и риски проектов по разработке ИТ
-
стратегии
.


Колич
ество часов аудиторной работы

16

часов

Общий о
бъем самостоятельной работы


22

часов.

Самостоятельная работа включает подготовку к семинарским занятиям: выполнение текущих за-
да
ний и самостоятельное изучение литературы
.


Базовый учебник

1.

Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А., Лукинова О.В. Стратегическое управление инфор-
мационными системами / Под ред. Калянова

Г.Н. М: Интернет
-
университет Информационных
технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010.


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


Основная литература

1.

Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес
-
стратегии к корпоративной информационно
-
управляющей
системе. М.: Горячая линия
-

Телеком, 2011.

2.

Учебник 4CIO:

коллективный учебник /Руководитель авторского коллектива Кирюшин С., ре-
дактор учебника Зимин К. М.: 2013 [Электронный ресурс]: URL:
https://4cio.ru/content/uchebnik_all_2.pdf

Дополнительная литература

1.

Стратегия развития отрасли информационных технологий в

Российской Федерации на 2014
-

2020 годы и на перспективу до 2025 года, утверждена распоряжением Правительства Россий-
ской Федерации от 1 ноября 2013 г. № 2036
-
р
.

2.

Board Briefin
g on IT Governance, 2nd Edition. IT Governance Institute/
URL:
http://www.isaca
.org/Knowledge
-
Center/Research/ResearchDeliverables/Pages/Board
-
Briefing
-
on
-
IT
-
Governance
-
2nd
-
Edition.aspx

3.

COBIT 5:Бизнес
-
модель по руководству и управлению ИТ на предприятии/
URL:
http://www.isaca.org/COBIT/Pages/COBIT
-
5
-
Russian.aspx


Формы и методы прове
дения
семинаров

по разделу, применяемые учебные технологии: до-
клады, обсуждения, решение задач, рассмотрение кейсов.

Раздел 3
.
Продуктовый ИТ
-
консалтинг

Общая характеристика направления продуктового ИТ
-
консалтинга. Примеры проектов.

Консалтинговые услуги в области обоснования технико
-
экономической целесообразности со-
здания/ модификации ИС.

Консалтинговые услуги по выбору ИТ
-
решений для предприятий.
Общие принципы выбора
программных решений и их поставщиков для предприятий.
Импортозамещение программного обес-
печения.


Типовые этапы консалтингового проекта по выбору программных решений для предприя-
тий.

Критерии
, методы

и методики, применяемые при выборе и сравнительной оценке программных
продуктов и их поставщиков.
Процедуры вы
бора программных продуктов и их поставщиков. Анализ
практического опыта проектов выбора ИТ
-
решений для

организаций
.


Количество часов аудиторной работы

14

часов.

Общий объем самостоятельной работы


22

часа.

Самостоятельная работа включает подготовку к се
минарским занятиям: выполнение текущих за-
даний и самостоятельное изучение литературы
.


Базовые учебники

1.

Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А., Лукинова О.В. Стратегическое управление инфор-
мационными системами / Под ред. Калянова Г.Н. М: Интернет
-
уни
верситет Информационных
технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010.

Основная литература

1.

Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес
-
стратегии к корпоративной информационно
-
управляющей
системе
.

М.: Горячая линия
-

Телеком, 20
11
.

2.

Учебник 4CIO: коллективный учебник

/Руководитель авторского коллектива Кирюшин С., редак-
тор учебника Зимин К. М.: 2013
.

[Электронный ресурс]: URL:
https://4cio.ru/content/uchebnik_all_2.pdf

Дополнительная литература:


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


1.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207
-
2010. Информационная технология. Системная и програм
мная инжене-
рия. Процессы жизненного цикла программных средств.

2.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288
-
2005. ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ. СИСТЕМНАЯ ИНЖЕ-
НЕРИЯ. ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА СИСТЕМ
.


3.

ГОСТ Р 54593
-
2011. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. СВОБОДНОЕ ПРОГРАММНОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ. О
БЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
.


4.

Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных//
[Электронный ресурс]: URL:

https://reestr.minsvyaz.ru/reestr/

5.

Методические разъяснения Минэкономразвития России

по осуществлению закупок с примене-
нием различных способов определения поставщика (подрядчика, исполнителя) в соответствии с
Фед
еральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44
-
ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг для обес-
печения государственных и муниципальных нужд
».

6.

Оладов Н.А., Питеркин С.В., Исаев Д.В.. Точно вовремя для России. Практика применения
ERP
-
систем. М.: Альпина Бизнес Букс,

2010.

7.

Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 01.04.2015 №
96 «Об утверждении плана импортозамещения программного обеспечения».

8.

Приказ
Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
от
19.08.2015
№305

«
Об утверждении Методических рекомендаций по использованию свободного программ-
ного обеспечения в деятельности федеральных органов исполнительной власти, включая крите-
рии определения государственных информационных систем, при создании которых необходимо
ис
пользовать свободное программное обеспечение, в том числе государственных информацион-
ных систем, предназначенных для оказания государственных и муниципальных услуг в электрон-
ном виде
»
.

9.

COBIT 5: Бизнес
-
модель по руководству и управлению ИТ на предприятии /
http://www.isaca.org/COBIT/Pages/COBIT
-
5
-
Russian.aspx Доступ свободный

10.

CSCC, Practical Guide to Service Level Agreements Version
2
.0

(April, 2015)
/
[
Электронный

ре-
сурс
]:
URL:
http://www.cloud
-
council.org/resource
-
hub.htm


11.

The European Telecommunications
Standards Institute (ETSI), Cloud Standards Coordination, Final
Report, 2013/
[
Электронный

ресурс
]: URL:

http://csc.etsi.org/phase1/CSC_report.html
.

12.


SR 003 381 V2.1.1 (2016
-
02), Cloud Standards Coordination Phase 2; Identification of Cloud
user needs
.
[Электронный ресурс]: URL:


http
://
csc
.
etsi
.
org
/
phase
2/
UserNeeds
.
html

13.

SP 800
-
145, The NIST Definition of Cl
oud Computing (September 2011)
/
[
Электронный

ресурс
]:
URL:
http://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/Legacy/SP/nistspecialpublication800
-
145.pdf

14.

The Open Source Initiative (OSI): The Open Source Definition/
[
Электронный

ресурс
]:
URL:
https://opensource.org/osd


Фо
рмы и методы проведения
семинаров
по разделу, применяемые учебные технологии: до-
клады, обсуждения, решение задач, рассмотрение кейсов.

Раздел
4
. Практика консалтинга в проектах создания/модификации

информационных
систем предприятий

Потребности
предприятий в а
втоматизации бизнес
-

процессов различных областей.

Причины
обращения к ИТ
-
консультантам.

Консалтинг
овые услуги

в
проектах
создания
/модификации

информационных систем

(ИС)

предприятий,
организаций,
государственных учреждений
.

Предпосылки, ц
ели

и
задачи проектов

автоматизации документооборота

в организациях
,
с
тан-
дарты и методические материалы в области делопроизводства и управления документами,
требова-
ния к информационным системам электронного документооборота федеральных органов исполни-
тельной
власти,

компаний и организаций. В
ыбор
ИТ
-
решения,

особенности

внедрения ИС
, основные
результаты, ключевые факторы успеха и риски


проект
ов

автоматизации документооборота

в орга-
низациях
.

А
нализ практического опыта проектов.


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


С
овременный подход к управлению
активами

предприятия
.

Ц
ели и задачи проектов

авт
ома-
тизации процессов управления производственными активами
, рекомендации практиков по проведе-
нию обследован
ия и разработке требований к ИС. В
ыбор
ИТ
-
решения
, особенности
внедрения

ИС
,

основные результаты, ключевые факторы успеха и риски
проект
ов

авт
оматизации процессов управ-
ления производственными активами
. А
нализ
п
рактическ
ого

опыт
а

проектов.

С
тратегия
управления

взаимоотношениями с клиентами.
Ц
ели и задача проектов

автоматиза-
ции про
цессов управлени
я

взаимоотношениями с клиентами
.

В
ыбор
ИТ
-
решения,
особенности внед-
рения ИС
,
основные результаты, ключевые факторы успеха и риски
проектов автоматизации про-
цессов управления взаимоотношениями с клиентами.
Анализ
практического опыта
проект
ов.

С
овременный подход к управлению
персоналом в организации.

Предпосылки, ц
ели и
задачи
проектов

автоматизации процессов управления персоналом
. В
ыбор
ИТ
-
решения
, особенности внед-
рения

ИС
,
особенности внедрения ИС,
основные результаты, ключевые факторы успеха и риски

про-
ект
ов

авт
оматизации процессов

управления персоналом
.
Анализ практического опыта п
роект
ов

ав-
томатизации процессов управления персоналом
.



Количество

часов

аудиторной работы

20 часа.

Общий объем
самостоятельной работы


22 часов.


Базовые учебники

1.

Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А., Лукинова О.В. Стратегическое управление инфор-
мационными системами / Под ред. Калянова Г.Н. М: Интернет
-
университет Информационных
технологий: БИНОМ. Лаборатор
ия знаний, 2010.

Основная литература

1.

Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес
-
стратегии к корпоративной информационно
-
управляющей
системе
.

М.: Горячая линия
-

Телеком, 20
11
.

2.

Учебник 4CIO: коллективный учебник /Руководитель авторского коллектива Кирюшин С., реда
к-
тор учебника Зимин К. М.: 2013
.

[Электронный ресурс]: URL:
https://4cio.ru/content/uchebnik_all_2.pdf

Дополнительная литература:

1.

РД 50
-
34.698
-
90 Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов.

2.

ГОСТ 34.602
-
89 Информационная технология. Ком
плекс стандартов на автоматизированные си-
стемы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.

3.

ГОСТ 34.601
-
90 Межгосударственный стандарт. Информационная технология. Комплекс стан-
дартов на автоматизированные системы. Стадии создания.

4.


ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207
-
2010. Информационная технология. Системная и программная инже-
нерия. Процессы жизне
нного цикла программных средств.

5.

ГОСТ Р 55235.1
-
2012
.
П
рактические аспекты менеджмента непрерывности бизнеса.
М
енедж-
мент активов.
Т
ребования к оптимальн
ому управлению производственными активами
.


6.

ГОСТ Р 55.0.01
-
2014
. У
правление активами.
Н
ациональная система стандартов.
О
бщее представ-
ление, принципы и терминология
.

7.

Зимин К. Т
ехнология быстрого результата: принципы и ключевые практики /
/

Управляем пред-
прия
тием. №7, 2013 /
[
Электронный

ресурс
]:
URL
:
http://upr.ru/article/TEHNOLOGIYA_BYSTROGO_REZUL_TATA___PRINCIPY_I_KLYUCHEVY
E_PRAKTIKI
-
1181

8.


Зимин К. Т
ехнология быстрого результата: жизненный цикл проекта и условия применения

/
/

Управляем предприятием. №8, 2013
[
Электронный

ресурс
]:
URL
:
http://upr.ru/article/TEHNOLOGIYA_BYSTROGO_REZUL_TATA___ZHIZNENNYJ_CIKL_PROE
KTA_I_USLOVIYA_PRIMENENIYA
-
1184


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


9.

Зимин К. Т
ехнология корпоративного внедрения

(Часть1, часть 2)//

Управляем предприятием.

№8, 2013
[
Электронный

ресурс
]:
URL
:
http://upr.ru/article/TEHNOLOGIYA_KORPORATIVNOGO_VNEDRENIYA___AKSIOMY__MOD
EL__ZHIZNENNOGO_CIKLA_I_OBLAST__EFFEKTIVNOSTI_
-
1192

10.

Карминский А.М. Методология создания информационных систем: учебное пособие / А.М. Кар-
минский
, Б.В. Черников. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА
-
М, 2012
.

11.

Одегов, Ю. Г.

Управление персоналом : учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко.


М.:
Издательство Юрайт, 201
4.


12.

Черкашин П. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (С
RM
).
Учебный курс:

к
урс лек-
ций. [Электронный ресурс]: URL: http://www.intuit.ru/studies/courses/1154/151/info

13.

Приказ Минк
омсвязи РФ от 02.09.2011 N 221 «
Об утверждении Требований к информационным
системам электронного документооборота федеральных органов исполнительной
власти, учиты-
вающих в том числе необходимость обработки посредством данных систем служебной инфор-
маци
и ограниченного распространения»

14.

MoReq
-
2010. Modular Requirements for Records Systems. Volume 1. Core Services & Plug
-
in Mod-
ules Version 1.1
.
[
Электронный

ресурс
]:
URL:

http://www.moreq.info/specification

15.

TEC's Evaluation Centers: White Papers

[
Электронный

ресурс
]:
URL:


http://www.technologyevalu-
ation.com/research/white
-
papers/


Формы и методы проведения
семинаров
по разделу, применяемые учебные
технологии: до-
клады, обсуждения, решение задач, рассмотрение кейсов.


9

Образовательные технологии

Используются активные формы обучения, связанные с совместным обсуждением и дискусси-
ями, проведение круглых столов,

рассмотрение кейсов.


10

Оценочные средства
для текущего контроля и аттестации студента

10.1

Оценочные средства
для оцен
ки качества освоения дисципл
и
ны в ходе текущего кон-
троля

Примерная т
ематика домашн
их

задани
й

1.

Разработка
презентаци
и

компании
-

поставщика услуг ИТ
-
консалтинга.

2.

Подготовка
доклад
ов

для у
частия в
кругл
ых

стола
х

на
согласованную с преподавателем
тему в
области
ИТ
-
консалтинга
.


3.

Подготовка
презентаций
на заданную тематику в области
методологической базы
консалтинго-
вых ИТ
-
проект
ов.

4.

Разработка
предложени
й

на выполнение консалтингов
ых

ИТ
-
проект
ов.

5.

Определение основных направлений информатизации условной организации
.


6.

Разработка предложений на внедрение ИС в условной организации
.

10.2

Вопросы
для оцен
ки качества освоения дисципл
и
ны

Примерный перечень вопросов к
экзамену

1.

О
пределен
ие
ИТ
-
консалтинг
а и
классификация



к
онсалтинговых услуг
в сфере ИТ.


2.

Общая характеристика направлений
ИТ
-

консалтинга.

3.

Х
арактеристик
а

современного состояния рынка ИТ
-
консалтинга в России.

4.

В
ыбор
поставщика консалтинговых услуг в
сфере ИТ
.

5.

Подготовка коммерческого предложения для выполнения
проекта

в сфере ИТ
-
консалтинга
.


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


6.

Виды договоров и модели ценообразования в консалтинговой деятельности.

7.

Виды и содержание услуг стратегического ИТ
-
консалтинга.

8.

Взаимосвязь между потребностями з
аинтересованных лиц, бизнес
-
целями, ИТ
-
целями
согласно
документу
«COBIT 5: Бизнес
-
модель по руководству и управлению ИТ на предприятии».

9.

Понятие ИТ
-
стратегии.

Содержание документа, описывающего ИТ
-
стратегию организации.

10.

Организация работ по разработке ИТ
-
стратегии.

11.

Идентификация основных направлений развития информатизации.

12.

Виды и содержание услуг продуктового И
Т
-
консалтинга.

13.

Разработка
документа «Технико
-
экономическое обоснование
создания
/моди
фикации

ИС».

14.

Критерии
, методы

и

процедуры
, применяемые при выборе
ИТ
-
решений для организаций.

15.

Потребности
организаций

в автоматизации документооборота
. Методологическая база
проектов
автоматизации управления документами в организациях.

16.

Выбо
р программных продуктов для ИС управления документами в организации.

17.

Особенности

проектов автоматизации документооборота в организациях
.

18.


Международные и российские стандарты в сфере управления акти
вами. Требования к информа-
ции для поддержки активов, управления активами, системы управления активами.

19.

Предпосылки проектов автоматизации управления
производственными
активами. Отраслевая
востребованность проектов.

20.


Задача ТОиР, типовые процессы управлени
я производственными активами, подлежащие автома-
тизации. Специфика проектов автоматизации ТОиР.

21.

Программные продукты и их выбор для ИС управления производственными активами
предприя-
тия

22.

Особенности

проектов автоматизации

управления производственными активами
предприятия.

23.

Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

и основные направления её реализации
.



24.

Программные продукты и их выбор для ИС управления
взаимоотношениями с клиентами орга-
низа
ции.

25.

Особенности

проектов автоматизации

управления

взаимоотношениями с клиентами.

26.


Цели и за
дачи
проектов автоматизации
управления персоналом
.

Анализ
проект
ного опыта

внедрения систем управления персоналом.

27.

Программные продукты и
их выбор для ИС управления
персоналом организации.

28.

Особенности

проектов автоматизации

управления

персоналом.


11

Порядок формирования оценок по дисциплине


Дисциплина читается во втором модул
е
.
П
редусмотрен итоговый контроль

экзаме
н.

Критерии оценки
знаний и выполнения заданий
приведены в п.
7
.


Формирование оценки по дисциплине
проводится следующим образом.


Формирование накопленной оценки



Накопленная оценка по 10
-
ти балльной шкале за работу на аудиторных занятиях
-

О
аудиторная
.

На аудиторных занятиях оценивается
активность студентов при работе на лекциях и
семина-
рах
, участие в дискуссиях и обсуждениях заданий, правильность решения поставленных задач.

Накопленная оценка по 10
-
ти балльной шкале за самостоятельную работу


О
сам.
работа
.


Оценивается самостоятельная работа студентов:
правильность
и полнота
выполнения

задани
й

для
подготовки к

семинарским занятиям.

П
ри
расчете оценки за самостоятельную работу

определя-
ется среднее арифметическое оценок за выполнение заданий для подготовки к семинарским заня-
тиям.


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


Накопленная оценка
по 10
-
ти балльной шкале
рассчитывается следующим образом:


О
накопленная

=
0,5
·О
сам. работа

+0,5·
О
аудиторная

Используется арифметический с
посо
б округления накопленной оценки.


Формирование результирующей оценки за дисциплину


По дисциплине предусмотрен устный экзамен. Билет содержит 2 теоретических вопроса.

Результирующая оценка за дисциплину выставляе
тся по следующей формуле:


О
результирующая итоговая

=
0,3·
О
экзамен

+

0,7·
О

накопленная
,


где
О
экзамен



оценка за итоговый контроль (ответ непосредственно на экзамене).


Используется арифметический с
пособ округления
результирующей итоговой
оценки
.

В

ди-
пло
м ставится
результирующая итоговая
оценка.

12

Учебно
-
методическое и информационное обеспечение дисциплины

12.1

Базовый учебник

1.

Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А., Лукинова О.В. Стратегическое управление инфор-
мационными системами / Под ред. Калянова Г.Н. М
: Интернет
-
университет Информационных
технологий: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010.

12.2

Основная литература


1.

Васильев Р.Б., Левочкина Г.А. Критические факторы успеха в ИТ
-
консалтинге: учебный курс
.
[Электронный ресурс]: URL:

http://www.intuit.ru/studies/courses/14134/1283/info

2.

Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес
-
стратегии к корпоративной информационно
-
управляющей
системе. М.: Горячая линия
-

Телеком, 2011.

3.

Учебник 4CIO: коллективный учебник /Руководитель авторского коллектива Кирюшин С.,
редактор учебника Зимин К. М.: 2013 [Электронный ресурс]: URL:
https://4cio.ru/content/uchebnik_all_2.pdf

12.3

Дополнительная литература

1.

РД 50
-
34.698
-
90 Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов

2.

ГОСТ 34.602
-
89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные си-
стемы. Техническое задание на создание автоматизиров
анной системы
.


3.

ГОСТ 34.601
-
90 Межгосударственный стандарт. Информационная технология. Комплекс стан-
дартов на автоматизированные системы. Стадии создания.

4.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207
-
2010. Информационная технология. Системная и программная инже-
нерия. Процессы ж
изненного цикла программных средств.

5.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288
-
2005. ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ. СИСТЕМНАЯ ИНЖЕ-
НЕРИЯ. ПРОЦЕССЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА СИСТЕМ
.

6.

ГОСТ Р 54593
-
2011.
И
нформационные технологии.
С
вободное программное обеспечение.
О
бщие
положения
.

7.

ГОСТ Р 552
35.1
-
2012
.
П
рактические аспекты менеджмента непрерывности бизнеса.
М
енедж-
мент активов. Т
ребования к оптимальному управлению производственными активами

.


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


8.

ГОСТ Р 55.0.01
-
2014
.
У
правление активами.
На
циональная система стандартов.
О
бщее представ-
ление, принцип
ы и терминология
.

9.

Зимин К. Т
ехнология быстрого результата: принципы и ключевые практики /
/

Управляем пред-
приятием. №7, 2013 /
[
Электронный

ресурс
]:
URL
:
http://upr.ru/article/TEHNOLOGIYA_BYSTROGO_REZUL_TATA___PRINCIPY_I_KLYUCHEVY
E_PRAKTIKI
-
1181

10.


Зимин К. Т
ехнология быстрого результата: жизненный цикл проекта и условия применения

/
/

Управляем предприятием. №8, 2013
[
Электронный

ресурс
]:
URL
:
http://upr.ru/article/TEHNOLOGIYA_BYSTROGO_REZUL_TATA___ZHIZNENNYJ_CIKL_PROE
KTA_I_USLOVIYA_PRIMENENIYA
-
1184

11.

Зимин К. Т
ехнология корпоративного внедрения

(Часть1, часть 2)//

Управляем предприятием.
№8, 2013
[
Электронный

ресурс
]:
URL
:
http://upr.ru/article/TEHNOLOGIYA_KORPORATIVNOGO_VNEDRENIYA___AKSIOMY__MOD
EL__ZHIZNENNOGO_CIKLA_I_OBLAST__EFFEKTIVNOSTI_
-
1192

12.

Единый реестр
российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных
.
[
Электронный

ресурс
]: URL:

https
://reestr.minsvyaz.ru/reestr/

13.

Карминский А.М. Методология создания информационных систем: учебное пособие / А.М. Кар-
минский, Б.В. Черников. М.: ИД
«ФОРУМ»: ИНФРА
-
М, 2012

14.

Маринко Г.И. Управленческий консалтинг.М.: Инфра
-
М, 200
9.

15.

Методические разъяснения

Минэкономразвития России

по осуществлению закупок с примене-
нием различных способов определения поставщика (подрядчика, исполнителя) в соответствии с
Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44
-
ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг для обес-
печения государс
твенных и муниципальных нужд
»
.

16.

Одегов, Ю. Г.

Управление персоналом : учебник для бакалавров / Ю. Г. Одегов, Г. Г. Руденко.


М.:
Издательство Юрайт, 201
4
.


17.

Оладов Н.А., Питеркин С.В., Исаев Д.В.. Точно вовремя для России. Практика применения
ERP
-
систем. М.
: Альпина Бизнес Букс, 2010.

18.

Приказ
Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
от
19.08.2015
№305

«
Об утверждении Методических рекомендаций по использованию свободного программ-
ного обеспечения в деятельности федеральных органов
исполнительной власти, включая крите-
рии определения государственных информационных систем, при создании которых необходимо
использовать свободное программное обеспечение, в том числе государственных информацион-
ных систем, предназначенных для оказания госуд
арственных и муниципальных услуг в электрон-
ном виде
»
.

19.

Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
от


01.04.2015


№96

«Об утверждении плана импортозамещения программного обеспечения».

20.

Приказ Минкомсвязи РФ от 02.09.2011 N 221 "
Об утверждении Требований к информационным
системам электронного документооборота федеральных органов исполнительной власти, учиты-
вающих в том числе необходимость обработки посредством данных систем служебной инфор-
мации ограниченного распространения"

21.

Страт
егия развития отрасли информационных технологий в Российской Федерации на 2014
-

2020 годы и на перспективу до 2025 года, утверждена распоряжением Правительства Россий-
ской Федерации от 1 ноября 2013 г. № 2036
-
р

22.

Черкашин П. Стратегия управления взаимоотнош
ениями с клиентами (С
RM
)
.

Учебный курс:
курс лекций.

[Электронный ресурс]: URL: http://www.intuit.ru/studies/courses/1154/151/info

23.

Уикхэм Ф. Консалтинг в управлении проектами.

М.: Дело и сервис, 2006
.

24.

Board Briefin
g on IT Governance, 2nd Edition. IT Governance Institute/
URL:
http://www.isaca.org/Knowledge
-
Center/Research/ResearchDeliverables/Pages/Board
-
Briefing
-
on
-
IT
-
Governance
-
2nd
-
Edition.aspx

25.

COBIT 5:Бизнес
-
модель по руководству и управлению ИТ на предприятии/
[
Электронный

ре-
сурс
]:
URL
:

http://www.isaca.org/COBIT/Pages/COBIT
-
5
-
Russian.aspx


Национальный исследовательский
университет
«
Высшая школа экономики
»

Программа дисциплины
«Основы
ИТ
-
консалтинга»


для направления

38.03.05 БИЗНЕС
-
ИНФОРМАТИКА

подготовки

бакалавра


26.

Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technology Trends for 2017/
[Электронный ресурс]: URL:
http://www.gartner.com/newsroom/id/3482617

27.

The European Telecommunications Standards Institute (ETSI), Cloud Standards Coordination, Final
Report, 2013/
[
Электронный

ресурс
]: URL:

http://csc.etsi.org/phase1/CSC_report.html
.

28.


SR 003 381 V2.1.1 (2016
-
02), Cloud Standards Coordination Phase 2; Identification of Cloud
user needs
.
[Электронный ресурс]: URL:


http
://
csc
.
etsi
.
org
/
phase
2/
UserNeeds
.
html

29.

SP
800
-
145, The NIST Definition of Cl
oud Computing (September 2011)
/
[
Электронный

ресурс
]:
URL:
http://nvlpubs.nist.gov/nistpubs/Legacy/SP/nistspecialpublication800
-
145.pdf

30.

CSCC, Practical Guide to Service Level Agreements Version
2
.0

(April, 2015)
/
[
Электр
онный

ре-
сурс
]:
URL:
http://www.cloud
-
council.org/resource
-
hub.htm


31.

The Open Source Initiative (OSI): The Open Source Definition/
[
Электронный

ресурс
]:
URL:
https://opensource.org/osd

32.

MoReq
-
2010. Modular Requirements for Records Systems. Volume 1. Core
Services & Plug
-
in Mod-
ules Version 1.1

[
Электронный

ресурс
]:
URL:

http://www.moreq.info/specification

33.

TEC's Evaluation Centers: White Papers
[
Электронный

ресурс
]: URL:



http://www.technologyevaluation.com/research/white
-
papers/

12.4

Программные средства

Для п
одготовки практических задач, докладов и выступлений студентами используется совре-
менная учебно
-
лабораторная база, в том числе:



стандартные пакеты прикладных программ офисного назначения, в том числе:

o

информационные системы подготовки текстов (Microsoft Wo
rd);

o

системы электронных таблиц (Microsoft Excel);

o

системы подготовки презентаций (Microsoft PowerPoint);


12.5

Дистанционная поддержка дисциплины

Используется система LMS.


13

Материально
-
техническое обеспечение дисциплины

Используются ПК/ноутбук и проектор для проведения лекций и
се
м
инарских
занятий
.


.



Приложенные файлы

  • pdf 15183333
    Размер файла: 532 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий